Hľadáte rámec a otázky, ktoré potrebujete na pridanie 360° recenzie k svojmu formálnemu zamestnancovi riadenie výkonnosti a proces zlepšovania? Je to užitočný nástroj, pretože umožňuje manažérom a zamestnancom získať užitočnú spätnú väzbu od kolegov a manažérov, ktorí nie sú v ich velenia. 360° recenzia tiež poskytuje formát pre šéfa a jeho šéf tiež poskytuje spätnú väzbu.
Je to cenné, pretože poskytuje vyváženejší pohľad na výkon a prínos zamestnanca. Prehľad 360 poskytuje zamestnancom, ktorí spolupracujú, príležitosť identifikovať silné stránky a oblasti, ktoré potrebujú zlepšenie. Vhodne štruktúrovaný a efektívne spravovaný prehľad 360 si zaslúži pozornosť v a rozvoj výkonnosti systém.
Ako pri každom pracovnom systéme, aj tu najväčší úžitok prinesie starostlivo navrhnutý proces 360-stupňovej kontroly. Keď neposkytnete štruktúru, zamestnanci majú tendenciu písať knihu, pretože nevedia, kedy povedali dosť. Tiež si nie sú istí témami a pracovným správaním, na ktoré hľadáte spätnú väzbu, takže majú tendenciu písať o čomkoľvek a všetkom, čo ich napadne.
Výsledkom tohto výpadku mysle je veľa práce pre manažéra, ktorý musí dať dohromady všetku spätnú väzbu, aby zamestnancovi poskytol zmysluplnú radu a uznanie. Zvážte teda rámec, aj keď je taký jednoduchý ako koleso alebo hviezdica v ktorých zamestnanci odpovedajú na tieto otázky. Čo chcú od spolupracovníka, aby posunul tím dopredu? Identifikujú, čo chcú od spolupracovníka:
- Stop
- Štart
- ďalej
- Urobte viac
- Robte menej
Tieto zdroje poskytujú odporúčania pre osvedčené postupy v 360° recenzii. Zaoberajú sa najdôležitejšími otázkami, ktoré musia byť zodpovedané počas procesu 360 spätnej väzby vo vašej organizácii.
360 stupňová spätná väzba: Dobrý, zlý a škaredý
360 recenzií je efektívnym nástrojom na poskytovanie spätnej väzby zamestnancom o ich výkone a medziľudských vzťahoch. Sú pozitívnym prínosom pre organizáciu, keď sú zavedené a implementované opatrne a spôsobom ktorá vyhovuje vašej organizačnej kultúre.
Implementované nesprávnym spôsobom vyvolávajú medzi spolupracovníkmi zlé a škaredé pocity. Prečo sa nepozrieť zistiť, ako úspešne implementovať 360?
Veľké debaty o 360-stupňovej spätnej väzbe
Predtým, ako sa vo svojej organizácii pustíte do procesu 360-stupňovej spätnej väzby, musíte o svojom procese urobiť dôležité rozhodnutia. Odpovede na tieto otázky môžu zmeniť alebo zlomiť váš prístup.
Je vaša organizácia pripravená na 360 recenzií?? Ako sa priblížite k 360, s nástrojom alebo voľnou formou? Kto bude zapojený a ako výsledky spätnej väzby ovplyvnia plat, hodnotenie výkonu a ďalšie. Odpovedzte na tieto otázky skôr, ako začnete.
Ciele procesu 360-stupňovej spätnej väzby
Jedným z prvých krokov pri implementácii 360-stupňovej kontroly je stanovenie cieľov, prečo trávite čas a energiu a čo plánujete urobiť s výsledkami.
Niektoré organizácie používajú výsledky ako spätnú väzbu na zlepšenie výkonu v rámci systému riadenia výkonnosti. Iní využívajú spätnú väzbu ako súčasť formálneho procesu hodnotenia. Uistite sa, že vaši zamestnanci vedia, ako budú informácie použité, ak od nich očakávate, že sa budú nadšene zúčastňovať.
Ako poskytnúť spätnú väzbu spolupracovníkom pre 360° recenziu
To, ako pristupujete k implementácii a zhromažďovaniu spätnej väzby, výrazne ovplyvní úspech procesu 360. Rozhodujte sa na základe toho, čo považujete za vhodné pre vašu organizáciu. Ovplyvňuje to aj spôsob výberu hodnotiteľov a vaše očakávania týkajúce sa ich výkonu.
Školenie sa odporúča, pretože zamestnanci radi vedia, že robia správnu vec. Chcete vedieť, že vaši zamestnanci rozumejú procesu a jeho dôvernosti. Zistite viac o ako poskytnúť spätnú väzbu spolupracovníkom v prehľade 360.
Výsledky vášho procesu 360-stupňovej spätnej väzby
Najdôležitejším výsledkom vašej investície do procesu 360-stupňovej kontroly je osobný, výkonnostný a kariérny rozvoj. Preto je dôležité využiť 360-stupňovú spätnú väzbu na pomoc zamestnancovi rásť.
Bude to mať pre hodnotiteľov iný a potenciálne desivý význam, ak si myslia, že ich spätná väzba bude ovplyvniť odmeňovanie, povýšenie alebo kariéru svojho kolegu a to väčšina zamestnancov nechce zodpovednosť.
Takže tu sú ďalšie najdôležitejšie otázky, na ktoré treba odpovedať, keď zvažujete 360 recenzií.
Ako odpovedať na žiadosť o spätnú väzbu pre 360 recenziu
Ak vás niekedy požiadali o spätnú väzbu týkajúcu sa výkonu spolupracovníka, mali by ste sa pozrieť na to, ako čo najefektívnejšie reagovať. Keďže cieľom 360-stupňovej spätnej väzby je zlepšenie organizácie, najlepším prístupom je poskytovanie čestnej a premyslenej spätnej väzby.
Manažér zamestnanca sa bude učiť zo širokého pohľadu zamestnanca. Zamestnanec bude ťažiť zo spätnej väzby a uznania, ktoré dostane v procese 360. Zistite, ako poskytnúť čo najefektívnejšiu spätnú väzbu.
Zamestnancom, ktorých požiadate o 360-stupňovú spätnú väzbu, môžete poskytnúť smer a pomoc podľa povahy a významu otázok, ktoré kladiete. Ak im poviete, čo hľadáte, umožníte im úspešne poskytnúť spätnú väzbu pre svojho spolupracovníka.
Tu sú vzorové otázky, ktoré môžete použiť alebo upraviť pre 360° recenziu. Pochádzajú z výskumu podľa Naozaj o kvalitách a charakteristikách, ktoré zamestnávatelia najčastejšie vyhľadávali vo svojich pracovných inzerátoch.
Ďalšie vzorové otázky pre 360 recenzií
Hľadáte ďalšie otázky, na ktoré môžete zamestnancom odpovedať v 360° recenzii? Tieto otázky pokrývajú ďalších šesť oblastí, ktoré Indeed.com identifikoval ako charakteristiky a črty, ktoré zamestnávatelia najčastejšie vyhľadávajú vo svojich pracovných inzerátoch. To je skvelý východiskový bod pre tieto odporúčané otázky, na ktoré sa môžete opýtať v 360° spätnej väzbe.
