Kedy ste naposledy poslali kolegovi rýchly e-mail s poďakovaním za pomoc? Môže sa to zdať ako malé gesto, no jednoduché poďakovanie môže mať veľký vplyv. Ak venujete minútu alebo dve vyjadreniu svojej vďaky, môžete niekomu rozjasniť deň a zvýšiť vaše kariérne vyhliadky.
Výhody poďakovania
Výskum ukazuje, že podceňujeme pozitívne účinky vyjadrenia vďaky – a preceňujeme, aké trápne bude vyjadriť našu vďačnosť.Ak teda odkladáte odoslanie ďakovného listu kolegovi, klientovi, potenciálnemu zamestnávateľovi alebo obchodnému partnerovi, zvážte, či si nájdete čas. Obaja budete radi, že ste to urobili.
Zistite, ako napísať firemnú ďakovnú e-mailovú správu, pozrite si vzorové správy a prečítajte si tipy, ako zabezpečiť, aby vaša ďakovná správa zanechala dobrý dojem.
Vzorový obchodný e-mail s poďakovaním spolupracovníkovi
Predmet: Výročná konferencia
Milá Suzanne,
Veľmi pekne vám ďakujeme za vašu neoceniteľnú pomoc pri plánovaní našej výročnej konferencie. Vaše odborné znalosti v oblasti logistiky, usporiadania stretnutí, multimediálnych prezentácií, koordinácie cestovania a organizácie podujatia boli veľmi ocenené.
Mnohí z našich hlavných rečníkov a účastníkov sa rozhodli povedať mi, aký dojem na nich urobila bezproblémová organizácia všetkých prednášok a iných súvisiacich podujatí. Naozaj si vážim vašu pomoc a rady a som si istý, že vás budeme kontaktovať so žiadosťou o pomoc s budúcoročnou konferenciou.
Ak vám môžem medzitým poskytnúť odporúčanie alebo ak vám môžem pomôcť s niečím iným, neváhajte sa ma opýtať.
S Pozdravom,
Mary Jonesová
Vzorový obchodný e-mail s poďakovaním klientovi
Predmet: Ďakujeme za odporúčanie!
Milá Lina,
Ďakujem vám veľmi pekne, že ste rodine Smithovcov odporučili Kerry’s Kitchens & Baths. Boli sme nadšení, že máme príležitosť vrátiť ich kuchyni späť do pôvodnej slávy (s a niekoľko záludných vylepšení, samozrejme – viktoriánski stavitelia nenechali veľa miesta pre umývačky riadu alebo mikrovlny).
Ako prejav našej vďaky by sme vám radi dali 10 % zľavu na váš ďalší projekt. Viem, že si spomínal, že si chcel vylepšiť svoju prádelňu na prízemí. Bude nám cťou prevziať to, kedykoľvek budete pripravení.
Všetko najlepšie Juanovi a deťom.
s pozdravom
Kerry Deale
Tipy na odoslanie obchodného e-mailu s poďakovaním
Ak od odoslania ďakovného listu už uplynul nejaký čas, tieto tipy vám môžu pomôcť zabezpečiť, aby vaša správa dopadla tak, ako mala.
Pošlite svoju poznámku čo najskôr
Pamätajte, že pri posielaní ďakovného e-mailu je vždy lepšie skôr ako neskôr. Ak otáľate príliš dlho po tom, čo ste dostali pomoc, je pravdepodobnejšie, že zabudnete poslať poznámku. Navyše, vaše poďakovanie zanechá pozitívnejší dojem, keď je zážitok stále čerstvý vo vašich mysliach.
Udržujte to stručné
E-maily sú určené na rýchlu korešpondenciu. Majte na pamäti, že váš kontakt bude pravdepodobne čítať vašu správu na cestách, možno na mobilnom zariadení. Dostaňte sa k dôležitej časti – k poďakovaniu za pomoc – v prvom alebo dvoch riadkoch správy. Poznamenajte si maximálne niekoľko odsekov.
Nezabudnite do svojho listu zahrnúť frázu „ďakujem“ – je to najdôležitejšia časť správy, ale prekvapivo je ľahké ju vynechať.
Zahrňte Podrobnosti
Aj keď bude vaša správa krátka a sladká, mali by ste uviesť podrobnosti o tom, ako vám váš kolega pomohol. Je to obzvlášť dôležité, ak môžete uviesť, ako ich pomoc ovplyvňuje. Ak vás napríklad klient odporučil jednému zo svojich kontaktov a pomohol vám uzavrieť nový obchod, mali by ste to uviesť vo svojej správe.
Udržujte to profesionálne
E-mail je neformálnejšie médium ako ručne písaný list, ale to neznamená, že by ste mali byť vo svojej poznámke menej profesionálni. Určite sledujte profesionálne pokyny pre e-mailové správy. Vyberte si vhodný predmet, zahrňte pozdrav a vyhnite sa zdobeným fontom alebo emotikonom.
Recenzia vzorových ďakovných poznámok
Potrebujete pomoc, aby ste mohli začať? Preskúmanie príklady obchodných poďakovanívrátane správ pre kolegov, členov tímu, dodávateľov a obchodné kontakty. Alebo si pozrite tento zoznam vzorových e-mailových ďakovných správ, kde nájdete rôzne scenáre súvisiace s podnikaním a zamestnaním, listy zamestnancom, zamestnávateľom, klientom a sieťovým prepojeniam.
