Са милијарду (да, милијарду) корисника, Фацебоок је и даље најмоћнија платформа друштвених медија за промоцију пословања. Ресторани могу да користе Фацебоок да би се повезали са купцима и повећали продају на много различитих начина, укључујући видео стримовање, фотографије и прављење листе.
Друштвени медији служе да се људи осећају посебно и повезани са вашим послом. Желите да им се допадате, да вам верују и што је најважније—купе ваше производе или услуге. За ресторан, ефикасно користећи Фацебоок и његове новије функције као што су стриминг уживо и фотографије уређивање може помоћи у изградњи снажног онлајн бренда који ће заузврат привући купце и на крају повећати продаја. Фацебоок такође може да помогне у привлачењу саобраћаја на веб локацију ресторана, где купци могу да раде ствари као што је прављење резервације, купују робу или се информишу о другим услугама које ресторан нуди, као што су кетеринг или испорука.
Једна од највећих предности друштвених медија је њихова ниска цена. Имајте на уму да нисам рекао да је бесплатно јер није. И даље је потребно време - било ваше или неко други из нашег особља. Као власник ресторана, ваше време је ваша највреднија роба. Важно је да, како год одлучите да проведете своје време, то на овај или онај начин развија ваше пословање. Да бих вам помогао да максимално искористите своје време и изградите успешно онлајн присуство, саставио сам пет начина на које ресторан може да искористи Фацебоок за изградњу свог пословања.
Фацебоок уживо за ресторане
Фацебоок Ливе је новији додатак који омогућава корисницима да емитују видео уживо директно на својој Фацебоок страници. Инспирисан сада застарелим сајтовима као што је Перисцопе, Фацебоок Ливе је паметан маркетиншки алат за власнике малих предузећа.
Могућности за ресторане посебно укључују демонстрације кувања, виртуелне обиласке трпезарије, упознавање са особљем, пренос догађаја уживо и друге промоције. Можете да преносите уживо како ваш соус кувар прави једно од његових препознатљивих јела. Или шта кажете на то да ваш најбољи бармен покаже како да мешате савршен мартини? Стримујте уживо своју прославу Дана Светог Патрика или новогодишњу вечер, да покажете колико је ваш ресторан забаван и привлачан. Видео снимци су врхунска реклама за 'покажи, не причај'.
Фацебоок уређивач слика за ресторане
По узору на Инстаграм, још једна новија карактеристика Фацебоок-а је уређивач фотографија. Корисници могу да постављају фотографије директно са свог телефона и да их уређују директно на Фејсбуку. Садржи могућност исецања фотографија, додавања филтера, налепница, текста и цртежа. Можете да фотографишете попове хране, да додате смешне цитате фотографијама особља или да направите сопствене мемове у ресторанима. Дељење забавних, занимљивих и забавних фотографија је једноставан начин да своју публику заинтересујете.
Фотографије су неопходне за успешан Фацебоок маркетинг. Људи једноставно не читају постове уз које нису прикачене фотографије. Сваки Фацебоок пост који објавите треба да садржи фотографију доброг квалитета. Да бисте помогли да направите библиотеку лако доступних фотографија, почните да сликате сада.
Такође можете замолити особље ресторана да фотографише и пошаље вам их. Ово укључује специјалитете за ручак и вечеру, специјалитете пића, фотографије ваше трпезарије или бара, слике вашег знака, простора за јело на отвореном, итд... Организујте ове фотографије у Дропбок-у или Гоогле диску тако да их можете узети и отићи. Ако имате библиотеку фотографија, ви (или ваша одређена особа на друштвеним медијима) можете писати постове у групама и заказивати их у наредних недељу или две.
Повећајте своју листу е-поште
Сваки стручњак за дигиталне медије ће вам рећи да се ради о вашој листи. Успостављање листе е-поште је један од најбољих начина да се директно пласирате својим клијентима. Понуда дугмета за регистрацију (познатог и као позив на акцију) на вашој пословној Фацебоок страници подстиче клијенте да се пријаве за ваш билтен или дисконтни клуб, или било коју промоцију за коју се одлучите.
На пример, позив на акцију Оливе Гардена на њиховој Фацебоок страници води вас на одредишну страницу за њихову пријавите се на билтен, где вам обећавају да ћете пријавом бити први који ће сазнати за предстојећи мени специјалци. Чак и ако још увек нисте подесили билтен е-поштом, још увек можете да почнете да прикупљате е-поруке. МаилЦхимп нуди бесплатну услугу е-поште коју је лако интегрисати са веб локацијама и Фацебоок-ом.
Охрабрите клијенте да разговарају са вама и о вама
Друштвени медији су све о разговорима. Желите да ваши клијенти причају о вашем ресторану и деле добре приче о својим искуствима у вечери са вашим особљем. У свакој објави на Фејсбуку замолите купце да нешто ураде или нешто поделе. На пример, ако објавите фотографију свог најновијег сендвича, можете питати своје купце нешто попут „Која је твоја омиљена врста сендвича?“ или чак једноставно "Бело или пшеница?" Људи воле да се осећају укључени у разговор и воле да деле своје мишљење. Али ако им не поставите питање, они неће ништа рећи.
Повећајте саобраћај на веб локацију вашег ресторана
Желите да купци упознају ваш ресторан и све оно што нуди? Креирање ефикасне веб странице омогућава вам место да покажете своје пословање, далеко од гужве и гужве на местима као што су Фацебоок или Инстаграм—где има много конкуренције и буке.
Охрабрите своје клијенте да кликну на линк на Фацебоок-у који их води на вашу веб локацију. Када стигну на вашу веб локацију, могу да виде ствари као што су фотографије ваше трпезарије, календар догађаја, мени за преузимање. Могли су да резервишу, купују поклон картице на мрежи или другу робу из ресторана. Запамтите, ваша веб локација треба да буде више од странице за контакт.
Маркетинг на друштвеним мрежама може бити неодољив, посебно ако покушавате да водите ужурбан ресторан. Људи ме често питају одакле да почну? Твиттер? ЈуТјуб? Пинтерест? Инстаграм? Иако све ове платформе могу помоћи у изградњи снажног дигиталног бренда, Фацебоок може бити на једном месту за запослене власнике ресторана. На крају крајева, боље је урадити само једну ствар заиста добро него неколико ствари лоше.
