Студија случаја лојалности бренду Цоца-Цола може да се промени

click fraud protection

Лојалност бренду за Цолу је јака. Кока-кола мења лименке, али потрошачи су и даље лојални. Да би прославила 125. годишњицу Цоца-Цоле, Цоцо-Цола Цомпани обележава ову годину на више начина. Цоца-Цола никада није била стидљива да прави промене – сећате се Нове Цоца-Цоле? – а понекад се компанија игра са дизајном на својим лименкама. Ове зиме, Цоца-Цола је удружила снаге са Светским фондом за дивље животиње (ВВФ) како би прикупила средства у име поларних медведа, маскоте Цоца-Цоле од 1920-их. Посебно дизајниране лименке кока-коле украшене су поларним медведима како би скренуле пажњу на Арцтиц Хоме иницијатива.

Кока-кола се игра лименкама, можеш ли?

Сезонске конзерве дијеталне кока-коле ће се појавити у сребрној боји са дизајном пахуљица. Чини се да се неки верни обожаваоци кока-коле не слажу са тим, међутим, други обожаваоци кока-коле воле црвену и су несрећни са преласком на беле конзерве, чак и за празнике. Ово је заиста лоше јер је промена на беле конзерве за веома добар циљ - заштиту станишта поларног медведа. Чини се да неки потрошачи безалкохолних пића заборављају да празници нису само славље, већ и брига и

друштвено одговорно добротворно давање.

Цоца-Цола је дуго била повезана са посебним оглашавањем и дизајни за празнике. Ове године ће бити направљена трајнија промена у конзерви дијеталне кока-коле – осим уобичајене празничне декорације. Године 1982, Цоца-Цола је проширила бренд лансирањем дијеталне кока-коле. Ове године, дијетална конзерва је редизајнирала Турнер Дуцквортх дизајнерска фирма у Сан Франциску. Лименка има свеж, модеран изглед, али је задржала исте дизајнерске боје црвене, црне и сребрне тако да би препознавање требало да буде лако и брзо за потрошаче.

Чини се да је компанија Цоца-Цола савладала друштвене мреже и сајтове друштвених медија као начин да створи забаву за лојалне потрошаче. Од Фејсбук, фанови брендова може бити Цоца-Цола АХХХ Давалац (то аххх! као у "Аххх, волим одличан укус кока-коле!" и „Аххх, како је слатко – мој пријатељ је мислио на мене!“) слањем кока-коле пријатељу. Тај поклон кока-коле може доћи право из руке проналазача кока-коле, др Џона Пембертона, који убрзава поклон намигнувши, или може бити специјална кока која даје тачке које се могу користити за заштиту станишта поларног медведа кроз тхе Арцтиц Хоме иницијатива.

Књига сто за кафу за љубитеље кока-коле

  • Спомен књига у издању Ассоулине представљаће Цоца-Цола рекламе, уметничка дела и фотографије које одражавају релевантност бренда Цоца-Цола у популарној култури у последњих 125 година. И дигитална (у Апп Сторе-у за Аппле иПад) и штампана верзија књиге биће доступне широм света. Ово је заиста књига за заједничке тренутке и успомене. Вреди напоменути да постоји верзија књиге од 650 долара и верзија од 65 долара за оне који заиста воља ставили књигу на своје сточиће.

Цоца-Цола слави 125 година тако што дели посебна блага

  • Ограничено издање паковања на одабраним тржиштима широм света биће доступно ове године у знак обележавања 125 година.
  • Архиви Цоца-Цола наслеђа биће доступни обиласци Виртуелног музеја од 360 степени. Јавност никада није видела архиве наслеђа пре овог открића поводом 125. годишњице водећег производа -- кока-коле.
  • Нова Цоца-Цола Херитаге апликација ће дебитовати у Апп Сторе-у. У апликацији се налази интерактивна временска линија и веза до Цоца-Цола Цонверсатионс, блога компаније који се често ажурира занимљивим коментарима и вестима.

Цоца-Цола прославља 125 година дељења преузимајући друштвено одговорне обавезе

Компанија Цоца-Цола смислила је много узбудљивих начина да захвали својим лојалним купцима што су направили кока-колу каква је данас. Прославе се одржавају широм света.

  • У лето у Сједињеним Државама, Цоца-Цола је издала нову величину паковања за Цоца-Цолу – 1,25 литара (природно) и позвала људе да уживају у „125 година летње забаве“.
  • Грантови иницијативе заједнице додељени су у Јужној Африци који су у складу са приоритетима „Живи за разлику“.
  • У Вијетнаму је покренута кампања „Живи позитивно“.
  • Иницијативе одрживости су покренуте у Кенији, укључујући партнерство за воду Црвеног крста Кеније.
  • Елементи историје кока-коле представљени су на свечаном отварању изложбе „Свет кока-коле“ у Русији. представљен на свечаном отварању изложбе „Свет кока-коле“ у Русији.
  • Комеморативне разгледнице подељене су у Бразилу како би се поделила срећа и пренео оптимизам сарадника компаније Цоца-Цола.
  • Цоца-Цола је спонзорисала Међународни фестивал уметности Хараре у Зимбабвеу где је више од 140 светских уметника и више од 1000 локалних уметника делило и продавало своју уметност.

Компанија Цоца-Цола користи приступ заснован на купцима у истраживању тржишта, а не приступ заснован на производима. Због блиског односа Цоца-Цоле са својим купцима, она је у могућности да креира производе који су фокусирани на њихове тржишне сегменте. Истраживање тржишта омогућава Цоца-Цоли да одреди тип производа који потрошачи траже, најбоља места за које промовишу и дистрибуирају производе и цену која потрошачима нуди најбољу вредност за њих новац.

Потрошачи на различитим тржиштима могу бити прилично различити, чак и када су њихови профили потрошача слични. Цоца-Цола Ванилла је добар пример овог феномена. Цоца-Цола Ванилла је основана у САД са добрим тржиштем, али компанија Цоца-Цола је желела да прошири бренд у УК. Истраживачи тржишта су тестирали концепт производа у Великој Британији како би проценили одговор потрошача и кока-коле фанови. Кроз дегустацију укуса, Цоца-Цола је била у могућности да утврди какав би био укус производа за оне који пију кока-колу у Великој Британији. Фокус групе одржане са потрошачима биле су основа за идентификовање најатрактивнијег дизајна производа да имају британску привлачност.

Рад истраживача тржишта у компанији као што је Цоца-Цола је сложен. Замислите само шта је потребно за тестирање и развој асортимана производа који је привлачан потрошачима широм света. Компанија Цоца-Цола и њено одељење за истраживање тржишта и партнери за истраживање тржишта то раде веома добро. Истраживање тржишта прати перцепције потрошача о тренутном асортиману Цоца-Цола производа и помаже компанији да прошири асортиман производа фокусирајући се на могућности вођене клијентима.

Компанија Цоца-Цола тако високо цени истраживање тржишта да је помогло у оснивању и финансирању Цоца-Цола центар за маркетиншке студије на Универзитету Џорџије. Програм Мастер оф Маркетинг Ресеарцх Програм се нуди на универзитету.

Шаблон записника са састанка одбора – и савети за записник

Све државе захтевају од корпорација да воде и дистрибуирају записнике са састанака, а све државе захтевају да одбори директора воде записнике са састанака. Али не постоје посебна правила о томе шта треба укључити у записник са састанака одбора и ...

Опширније

Информације о одузимању плате за послодавце

Послодавци понекад добију налог за одузимање плате поштом у којем се од њих захтева да одбију новац од плате запосленог. Може доћи од савезне, државне или локалне агенције или од суда. Ово обавештење може бити изненађење, па хајде да разговарамо ...

Опширније

Повећајте продају путем активног слушања

Активно слушање је техника комуникације која помаже у повећању разумевања и односа између говорника и слушаоца. Уместо да пасивно слуша особу која прича (или не слуша уопште), активни слушалац обраћа велику пажњу на избор речи друге особе, њен тон...

Опширније