Ових дана сви из власници малих предузећа неким од највећих светских компанија користи друштвене медије за ширење речи о својим брендовима, производима и услугама.
Било да је у питању Твитер, Инстаграм или Фацебоок, компаније користе ове јефтине алате да комбинују технологију и друштвену интеракцију са употребом речи, слика и видео записа. Друштвени медији даје трговцима глас и начин да комуницирају са колегама, купцима и потенцијалним потрошачима. Персонализује ваш бренд и помаже вам у томе ширите своју поруку на опуштен и разговоран начин.
Пропаст друштвених медија, ако бисте то могли тако назвати, јесте да они морају бити део вашег свакодневног живота да бисте задржали замах и пажњу који су вам потребни да би били успешни. Хајде да погледамо ко користи друштвене медије да промовише свој бренд—и шта можете научити од њих.
Компаније које користе друштвене мреже
Ево само неколико примера брендова које сте можда видели како активно користе друштвене медије:
-
Абсолут Водка: Популарни бренд вотке је користио онлајн видео записе на Јутјубу и угостио странице обожавалаца бармена на Фејсбуку.
- БМВ: Иконични бренд аутомобила окренуо се Фацебоок-у да промовише своју 1-серију Роад Трип и направио Биммерфест страницу за фанове.
- Дункин' (раније Дункин' Донутс): Свеприсутни бренд крофни је сада свуда на мрежи, са својим Твитер налогом за микроблоговање и експлозијама на друштвеним мрежама поводом Националног дана крофни.
Друштвени медији су нешто што свака врста бренда може да искористи. Не ради се о томе да ли ваш бренд одговара, већ да ли можете пронаћи прави начин да дигитално ангажујете своју публику.
.
Предности маркетинга на друштвеним мрежама
Какву улогу друштвени медији треба да имају у вашем маркетингу? Маркетинг је алат који користимо да информишемо потрошаче о нашим производима, ко смо и шта нудимо. Друштвени медији постижу све ове циљеве. Ево како:
- Можете да користите друштвене медије да дефинишете свој идентитет бренда и производе или услуге које нудите.
- Друштвени медији вам омогућавају да успоставите односе са људима који иначе не знају за ваше производе и услуге или шта ваша компанија представља.
- Друштвени медији вас могу учинити "стварним" потрошачима. Ако желите да вас људи прате, не причајте само о најновијим вестима о производима, већ поделите са њима своју личност.
- Можете користити друштвене медије да се повежете са вршњацима који можда служе истом циљном тржишту.
- Друштвени медији олакшавају комуникацију и пружају интеракцију коју потрошачи траже.
Како користити друштвене медије за свој маркетинг
Друштвени медији очигледно носе велику потенцијалну вредност за ваше пословање. Али добијање те вредности није загарантовано осим ако то не урадите како треба. Ево неколико савета:
- Не можете зависити само од друштвених медија; морате га интегрисати са другим возилима маркетинга. Иако ће друштвени медији створити свест, то вам обично неће помоћи да одмах продате производ вредан милион долара. То не значи да то не може једног дана, када изградите своју „звезду“ на друштвеним мрежама, али то се вероватно неће догодити сутра.
- Будите своји и одражавајте своју личност. Не постоје писана исправна или погрешна правила када су у питању друштвени медији. Само ви можете одредити шта ће радити за вас и одговара вашем бренду.
- Будите доследни. Друштвени медији захтевају стални ангажман. Ако не планирате да будете доследни, немојте то уопште да радите.
Приче о успеху на друштвеним мрежама су у изобиљу, од ловаца на главе који проналазе кандидате за посао до нових предузећа која желе да уведу нови производ, као и основане компаније са листе Фортуне 500 које желе да оснаже своје Марка.
Улога друштвених медија у вашем маркетингу је да их користите као комуникациони алат који вас чини доступним онима који су заинтересовани за ваш производ и чини вас видљивим онима који вас још не познају.
Користите га као алат који ствара личност иза вашег бренда и покреће односе које иначе никада не бисте стекли. То ствара не само нове купце, већ гради лојалност постојећих купаца. Чињеница је да су друштвени медији толико разноврсни да их можете користити на начин који најбоље одговара потребама вашег пословања.
