У данашњем пословном окружењу, посебно у дигиталном домену, традиционалне маркетиншке методе не могу увек постићи брз раст потребан за стартуп предузећа да остане на површини и постане успешан. У овом чланку ћемо истражити како стратегије хаковања раста могу побољшати конвенционални маркетинг и раст продаје са турбо пуњењем.
Шта је хаковање раста?
Порекло хаковања раста приписује се Шону Елису, предузетнику, анђелу инвеститору и саветнику за стартап, који је 2010. сковао термин „хакер раста“ као неко ко се посебно фокусирао на убрзање раста пословања идентификацијом начина на које компанија може да убрза развој производа и циклусе маркетинга како би нове производе понудила купцима у најкраћем могућем року.
Приче о успеху хаковања раста
АирБнб је постер дете за хаковање раста—тржиште за изнајмљивање некретнина на мрежи порасло је са приближно 140.000 долазака гостију у 2010. на преко 100 милиона 2017. коришћењем готових маркетиншких стратегија, као што је давање корисницима опције да такође објављују понуде некретнина на изузетно популарној Цраигслист веб сајт.
ГоПро је још један пример компаније која је користила стратегије хаковања раста до великог успеха. Приходи произвођача носивих камера порасли су на 250 милиона долара само у другој години подстицањем купаца да објављују ГоПро видео снимци њихових спортских активности и авантура на ИоуТубе-у, у суштини генеришући бесплатни маркетинг за ГоПро производи.
Кораци за хаковање раста
Успешно хаковање раста је агилан, итеративни процес који се састоји од следећих корака:
- Развијте своје производе да директно одговорите на потребе вашег циљног тржишта. Хакери за раст ово називају „прилагођавањем производа тржишту“—поседовање супериорног производа на тржишту са великом потражњом је основа за раст. У горњем примеру, колосалан раст Аирбнб-а произилази из одличне пословне идеје која се бави преференцијама за приватни смештај међу путницима на одмору и пословним путницима—огромна и која се брзо шири широм света тржиште. Слично томе, ГоПро је искористио огромну потражњу људи који желе малу, робусну, водоотпорну камеру која може да снима акционе видео записе.
- Поставите конкретне циљеве. Ваш главни циљ може бити, на пример, да достигнете 1 милион долара продаје у првој години. Међутим, да бисте то урадили, главни циљ треба да се разбије на низ краћих, мањих циљева тако да ви може детаљније пратити ваш напредак и бити спреман да изврши промене у ходу по потреби. Продавац специјалне одеће би можда желео да постане следећи Лулулемон, али разумне краткорочне мете требало би да буде свакодневни циљ (на пример, продаја 100 ручно плетених дизајнерских џемпера у првом месец дана). Сајт са онлајн садржајем може имати дугорочни циљ достизања милион прегледа страница месечно, али недељни и/или месечни циљеви ће (надамо се) показати стабилан пораст на жељене нивое.
- Применити методе праћења резултата. Хаковање раста је методологија заснована на подацима која се ослања на тачне метрике производа. Поред традиционалних резултата продаје производа, можете користити друштвени медији "зујање" да се процени ниво интересовања за нови производ. На пример, објављивањем информација о издањима вашег производа на Фацебоок-у можете пратити и мерити удео, свиђања и повратне информације од „пријатеља“. Твиттер аналитика вам може рећи колико пута је твит о вашем производу поново твитован или је кликнут на уграђену везу са информацијама о вашем производу. Повратне информације купаца путем рецензија или е-поште у вези са употребљивошћу и/или поузданошћу производа (чак и ако су негативне) могу пружити драгоцене информације. У случају горе наведеног примера онлајн садржаја, постоји низ софистицираних аналитичких алата који су доступни за праћење популарности садржаја путем статистике прегледа страница.
- Тестирајте свој производ на тржишту и измерите резултате. Једна од сјајних ствари у вези са дигиталном револуцијом је лакоћа тестирања потражње за новим производима или услугама. Представљање производа или идеје за производ на друштвеним мрежама у "шта мислите?" мода вас може одмах добити мишљење купаца укључујући сугестије за побољшања која се могу уградити у готов производ пре него што дође до тржиште. Продајем неколико примерака артикала на еБаи или Цраигслист такође може омогућити предузећу да брзо процени интересовање купаца за нови производ без времена и труда потребних за традиционални приступ као што је постављање фокус група итд. Слично, цровдфундинг сајтови као нпр Кицкстартер постале су и платформе за представљање производа потенцијалним купцима. Заједно са фотографијама, видео снимцима и копијом огласа, производ се може лансирати на Кицкстартер-у и снизити или чак бесплатно поклонити како би се подстакле рецензије купаца, оцене и опште повратне информације.
- Користећи повратне информације купаца из корака 4, побољшајте производ, тј стратегија цена, и по потреби преиспитати циљно тржиште. Понављање корака од једног до пет доводи до континуираног усавршавања производа, дубљег разумевања потреба базе купаца и већих могућности раста.
Било да је ваш производ нова линија специјалне одеће, веб локација са садржајем или а кафић, стратегије хаковања раста могу побољшати вашу продају и повећати резултат.
