Не постоји најбољи приступ продаји. Ваша личност и порекло ће одредити који тип техника продаје је најефикаснији за вас. Чак и ако имате методологију која добро функционише, добра је идеја да с времена на време испробате другачији приступ.
Испробавање нових метода вас извлачи из колотечине и можда ћете бити изненађени колико добро нови приступ продаје ради за вас. У ствари, многи продавци најбоље раде користећи комбинацију приступа.
Тхе Инстант Будди
Људи се осећају боље када купују од некога ко им се свиђа. Продавци који користе Будди приступ су срдачни и љубазни, постављају питања и показују интересовање за своје изгледе. Покушавају да се повежу на емоционални ниво са сваким потенцијалним купцем.
Овај приступ може бити веома ефикасан, али само у правим рукама. Обично, продавци који су по природи срдачни и воле да склапају нове пријатеље. Не покушавајте овај приступ са потенцијалним клијентом осим ако то озбиљно мислите—људи могу рећи да ли се лажирате и биће веома незадовољни вама.
Такође ћете морати да урадите неке пропратне радње како бисте показали да вам се свиђа и да вам је стало до потенцијалног клијента. На пример, ако разговарате о једанаестомесечној беби потенцијалног клијента током вашег састанка, требало би да наставите тако што ћете послати честитку и мали поклон или обоје на први рођендан детета.
Гуру
Продавци који преферирају логичнији и мање емотивни приступ постављају себи задатак да постану стручњаци за све и свашта везано за њихову индустрију. Они се постављају као они који решавају проблеме, способни да одговоре на било које питање и да се позабаве било којим проблемом који им се поставља.
Гуру приступ захтева доста рада у учењу релевантне информације и да будете у току са променама у вашој индустрији. Али ако сте вољни да уложите време које вам је потребно, можете бити веома добри иу продаји својим потенцијалним клијентима и генерисању много препорука. Када клијенти схвате какав сте одличан ресурс, врло је вероватно да ће пријатељима и сарадницима послати питања директно вама.
Тхе Цонсултант
Овај приступ комбинује приступ "гуруа" и "пријатеља". Продавац који бира да користи консултантски приступ се представља као стручњак који има на уму најбоље интересе купца. Она зна све о производима своје компаније и постављајући потенцијалном клијенту неколико питања, може му упоредити најбољи производ за његове потребе.
Као приступ који комбинује најбоље квалитете прве две методе, изузетно је ефикасан. Али то такође захтева много времена и труда од стране продавца. Морате бити и образовани и способни да успоставите емоционалну везу са својим потенцијалним клијентима. Ако можете да управљате оба ова подвига, ваша продаја ће полетети као ракета.
Тхе Нетворкер
Умрежавање може бити од велике помоћи сваком продавцу. Посвећени нетворкер подиже га на следећи ниво, постављајући и одржавајући мрежу пријатеља, сарадника, продаваца из других компанија, купаца и бивших купаца и било кога другог кога сретне. Довољно јака мрежа ће створити стални ток топлих потенцијалних клијената који могу задовољити већину или чак све потребе продавца.
Са овим приступом, потрошићете много времена на култивисање људи. То је високо ефикасна техника за продавце који воле да присуствују разним догађајима, забавама и тако даље и упознају нове људе. Само запамтите да ћете морати да одговорите тако што ћете учинити услуге и послати повратне информације људима који су вам помогли.
Тхе Хард Селлер
Најбоље се описати као „уплашити потенцијалног клијента да купи“, приступ тешке продаје је оно што продавцима даје лошу репутацију. Тешка продаја укључује навођење некога да купи производ иако га не жели или му не треба. Методе се крећу од малтретирања (нпр. „Купите ово сада, или ћете се сутра осећати глупо“), до манипулације (нпр. „Ако не купите од мене ћу изгубити посао“), до чисте обмане (нпр. „Овај производ има много бољу сигурност од конкуренција").
Ниједан етички продавац не би требало да користи приступ тешке продаје. Нажалост, још увек постоје продавци који ово користе врста стратегије продаје, иако је резултат купац који никада више не купује и, пре или касније, лоша репутација за компанију у целини. Држите се једног или више од прва четири приступа—сви су и ефикасни и етички.
