Иако сваки власник предузећа тражи „испоруку на време“, термин може значити различите ствари различитим људима. За неке појединце, испорука на време се односи на пријем робе од добављача потребних за склапање производа. За друге, то се односи на пружање производа крајњим купцима. У оба случаја, испорука на време значи стављање производа у руке оних који их желе, када они их желе.
Које метрике мерити?
Да ли се и добављачи и купци слажу око тога како се мери испорука на време? Ево неких варијабли које треба узети у обзир:
- Број наручених јединица. Ако добављач испоручи само 99 од 100 наручених јединица, а купац свесно прихвати овај недостатак, да ли се ово сматра испоруком на време? Ако добављач испоручи 90 јединица на време, а купац пристане да прихвати преосталих 10 јединица касније, да ли се ово сматра испоруком 100% на време или 90% испоруком на време?
-
Датум испоруке. Ако купац очекује испоруку 15. фебруара, али дозвољава простор за помицање да прими артикле два дана пре или након тог датума, све док се испорука одвија унутар тог четвородневног периода, да ли се ово сматра на време испорука?
- Број ставки у поруџбини. Ако купац наручи 10 различитих артикала у истој поруџбини, мора ли добављач испоручити свих 10 производа на време да би добио 100% испоруку на време? Ако добављач испоручи девет од 10 артикала на време, да ли се то сматра испоруком од 90% на време?
Различити начини процене ових метрика чине изузетно важним да се обезбеди састанак умова и унапред договор између пошиљаоца и примаоца.
То је датум
Постоје различити термини који се односе на производе за отпрему, укључујући:
- Упит Датум
- Оригинални датум обећања
- Датум испоруке
- Доцк Дате
- Датум испоруке
- Ревидирани датум обећања
- Стварни датум испоруке.
Иако сваки од ових термина има специфично значење, они се често користе наизменично. Стога, власници предузећа, добављачи делова и купци морају настојати да се нађу на истом језику, како би избегли забуну. Уговори о снабдевању, Главни уговори, Уговори о квалитету и други уговорни документи увелико помажу да се обезбеди јасноћа језика и значења – у целини.
Па шта?
Неки људи у ланцу снабдевања не сматрају да је испорука на време од велике важности, јер верују да крајњи корисници очекују кашњења, као неизбежни део пословања. Али овај нижи стандард резултира субоптимизовани ланци снабдевања, што може коштати свакога новца, што је довело до тога да многа предузећа нарасту цене. Насупрот томе, оптимизовани ланац снабдевања помаже да се обезбеди поуздана испорука, повољније цене и већи број задовољних и сталних купаца.
