У савршеном свету, истраживачки пројекат анкете могао би да проучава све чланове циљног универзума. Генерално, ово није ни практично ни приступачно. Уместо тога, узорци веће популације (универзум) се генеришу – узорак је основа из које се праве претпоставке о циљном универзуму. Даље, узорак се конструише коришћењем техника и стратегија које доприносе валидној и поузданој студији. Традиционално истраживање тржишта заснива се на идеји да се узорак – репрезентативна група испитаника – може идентификовати и приступити.
Репрезентативни узорци у истраживању истраживања
У истраживању тржишта термин репрезентативни узорак се односи на:
- Избор неколико потрошача који одговарају члановима циљног универзума потрошача. Пример циљног универзума могу бити власници и корисници паметних телефона, старости од 20 до 30 година.
-
Утакмица између узорка и универзума мора бити јак за сви атрибути предвиђени да утичу на резултате анкете.
- Један пример подударања узорка са универзумом могао би бити избор потрошача за парфем који је дизајнирала млада, женска славна личност. У овом случају, атрибути за које се очекује да ће утицати на резултате анкете били би жена, 18-28 година, упућена у забаву.
- Секундарни скуп атрибута може бити: становник града, уписан на факултет, пребивалиште на источној или западној обали, дискрециони приход (нивои прихода).
- Један пример подударања узорка са универзумом могао би бити избор потрошача за парфем који је дизајнирала млада, женска славна личност. У овом случају, атрибути за које се очекује да ће утицати на резултате анкете били би жена, 18-28 година, упућена у забаву.
-
Пропорције чланова којима се релевантне карактеристике могу приписати у узорку морају бити блиско приближне пропорцијама чланова у циљаном универзуму потрошача.
- На пример, ако потрошачки универзум садржи пословне људе, студенте и старије грађане, а репрезентативан узорак није могао да се направи од пријатних студената у универзитетској књижари средом поподнева.
- Приступ учесницима анкете може бити тежак. То је један од главних разлога зашто се професионални панели потрошача често користе у анкетним иницијативама.
- Друга ефикасна стратегија је употреба а стратификовано насумично узорковање поступак који помаже истраживачу да извуче податке о подгрупама.
Одабир узорка у анкетном истраживању
Чланови узорка се бирају на више начина који имају за циљ да смање пристрасност. То значи да је вероватноћа генерисања валидних истраживачких закључака повећана, а закључци се могу генерализовати на циљни универзум.
Пожељно је да се узорци анкете бирају путем случајног процеса. На пример, ако су чланови узорка изабрани из базе података, сваки трећи члан у листи базе података може бити изабран. Повремено ће можда бити потребно да се додељују чланови узорка уместо да буду насумично одабрани. То није пожељан приступ јер, чак и под најбољим условима, истраживања су подложна нетачностима заснованим на узорку које имају све везе са случајношћу, а немају никакве везе са дизајном истраживања. Хајде да погледамо листу извора грешака, модификовану из проблема телефонског гласања бирача идентификованих од стране Експериментални ресурси. Ова листа укључује могуће изворе нетачности у дизајну анкете, спровођењу анкете и анализи података анкете:
- Непотпуне информације о члановима базе података доводе до тога да важне варијабле буду изостављене из узорка
- Чланови узорка који су одабрани нису вољни да учествују у анкети.
- Чланови узорка који одбијају да учествују у студији разликују се у погледу важне варијабле у студији од оних чланова узорка који пристају да учествују.
- Испитаници у анкети дају лажне или непотпуне одговоре на питања анкете.
Ставке на овој листи, поново измењене са телефонске бирачке листе од стране Експериментални ресурси, односе се на дизајн анкете.
- Коришћен је процес рандомизације, али - случајно - узима превише одступања.*
- Питања у анкети су лоше формулисана и збуњују испитанике.
- Редослед питања у анкети неоправдано утиче на одговоре на наредна питања.
- Одговори на анкету су подвргнути пондерисању или груписању које искривљује податке.
Када се истраживачу тржишта у разумној мери увери да је узорак репрезентативан за циљну популацију у његовом истраживању, пажња се може пребацити на разматрање Величина узорка и интервали поверења.
Екплорабле је интересантна веб локација коју су креирали истраживачи психологије који су покушавали да схвате како да израчунају и уклоне одступања.