Det finns många lediga tjänster på arbetsmarknaden som faller inom kategorin försäljning. Oavsett om ditt intresse ligger inom jordbruk, sjukvård, förlag, detaljhandel eller nästan vilken annan bransch du kan tänka dig, hittar du en mängd olika positioner inom försäljning. Och i alla branscher kommer försäljningsjobb att ha några grundläggande likheter.
Vad intervjuaren vill veta
Frågorna du kommer att ställas under en intervju för ett jobb inom försäljning, som "Vad gör dig till en bra säljare?" kommer att användas för att utvärdera dina färdigheter och erfarenheter i den egenskapen. Men till skillnad från intervjuer för andra typer av jobb kommer din intervju förmodligen att vara uppbyggd på ett sådant sätt att du kommer att visa dina säljförmåga genom att "hårt sälja" de talanger du skulle ta med dig till organisation.
Dina intervjuare kommer inte bara att vara intresserade av svaren du ger på deras frågor. De kommer att titta noga på "hur" du svarar på dessa frågor och söker den entusiasm, karisma, kroppsspråk och konsultativa behovsbedömningsförmåga som definierar en bra säljare.
Hur man förbereder sig för frågan
När du förbereder dig för en intervju för en säljtjänst måste du tänka på vilka egenskaper du besitter som gör dig till en utmärkt säljare. Genom att göra detta kommer du att hjälpa dig att strukturera övertygande svar på många troliga frågor, inklusive standarden "Vad gör dig till en bra försäljare?" Du kommer att känna dig mer självsäker när du går in i din intervju när du är väl förberedd på de typer av frågor du kan vara frågade.
Förutom att granska frågor, se till att du undersöker företaget så noggrant som möjligt. Även mindre företag har vanligtvis en webbplats som ger dig lite information som kommer att vara användbar under din intervju. Genom att googla på företaget kan du hitta pressmeddelanden och andra artiklar som du kan nämna under intervjun för att visa hur intresserad du är av att arbeta för dem.
Koppla dina färdigheter till din erfarenhet
Det är bra att göra en lista över de hårda och mjuka färdigheter du besitter som har hjälpt dig att utveckla din säljstil. Dessa säljkunskaper kan inkludera hårdförsäljning, mjukförsäljning, konsultativ försäljning, förhandling, produktpresentation, nätverk, kundrelationer hantering, kontohantering, marknadsföring, territoriumhantering, cold calling, leadgenerering, produktdemonstration och/eller stängning.
Använd din lista för att knyta dessa färdigheter till upplevelser som kommer att belysa det som får dig att utmärka dig i försäljning. Intervjuare gillar svar som inkluderar specifik, verifierbar information från tidigare anställning eller erfarenhet.
Om du kan, ge en anekdot om hur du använde en viss kompetens för att göra en svår försäljning till en viss kund. Ett bra sätt att skapa din anekdot – att komma ihåg att den helst kommer att fungera precis som en säljpresentation – är att använda STAR intervjusvarsteknik.
Med denna teknik beskriver du en tidigare försäljning Ssituation var din Tfråga var att sälja till en utmanande kund. Du beskriver då Aaktion du tog och avslutar med Rresultat av denna åtgärd. Här är ett exempel:
Jag kunde avsluta försäljningen av 1000 enheter av vårt företags frysar med stor kapacitet till Alaska Inc., en potentiell kund som normalt köpte sina enheter från vår ledande konkurrent, genom att använda mina forskningsfärdigheter för att undersöka deras nuvarande behov och hjälpa dem att förutse hur vår produkt skulle öka deras produktivitet i framtida. När de insåg det extra värdet vi tillförde (till ungefär samma kostnad som de betalade till sin nuvarande leverantör), gjorde de oss till sin enda leverantör.
Fler exempel på svar
Här är några ytterligare exempel på hur du svarar på frågan "Vad gör dig bra på försäljning?" Använd dem som modeller för ditt eget svar.
Jag är en ambitiös person, och det hjälper mig i försäljningen. Jag gillar verkligen att se till att mina kunder är ordentligt informerade, och att jag ger bästa möjliga service. Jag känner att jag har gjort ett bra jobb när jag har gjort en försäljning som krävde att jag använde alla mina talanger.
Varför det fungerar: Detta är ett effektivt svar eftersom det berör några av de egenskaper som gör en stjärnsäljare: ambition, kundutbildning och ett engagemang för utmärkt kundservice.
Jag är väldigt detaljorienterad och det hjälper mig i försäljningen på många sätt. Jag ser till att jag vet allt som finns att veta om produkten jag säljer så att jag kan svara på alla frågor som en kund kan ha till sin belåtenhet. Jag gillar också att känna till mitt territorium in och ut, och jag gillar att ta reda på om mina kunder personligen, så att jag kan betjäna dem bättre.
Varför det fungerar: En stark kunskap om sin produktlinje är önskvärd inom alla försäljningsområden; Det är dock särskilt viktigt inom sektorer som läkemedels- och jordbruksförsäljning. När kvalifikationer som "territory management" och "produktkunskap" betonas i en platsannons, kandidater bör göra en poäng av att prata om deras behärskning av dessa färdigheter under deras intervju.
Jag tror att mitt tålamod hjälper mig att bli en bra säljare. Jag tycker att jag har gjort några av mina bästa försäljningar när jag har tagit mig tid att låta kunden väga deras beslut noggrant, ställ så många frågor som de önskat, och sätt inte för mycket press på dem.
Varför det fungerar: Den här kandidaten visar sin förståelse för goda konsultativa (i motsats till "hårda") säljfärdigheter – en teknik som uppmuntras inom flera branscher.
Möjliga följdfrågor
- Sälj mig den här pennan. - Bästa svaren
- Hur fick du din mest framgångsrika försäljning? - Bästa svaren
- Vad intresserar dig mest med denna säljposition? - Bästa svaren
Viktiga takeaways
SÄLJ DIG SJÄLV: Demonstrera ditt försäljningssinne genom att "hårt sälja" dina erfarenheter och färdigheter till intervjuaren, med samma kroppsspråk och tekniker som du skulle använda om du sålde deras produkt eller tjänst. Fokusera på de färdigheter som de har listat som "önskvärda" eller "föredragna" i sin jobbannons.
GÖR DINA LÄXOR: Lär dig allt du kan om arbetsgivarens försäljningsprogram, produkter och marknadsplacering så att du på ett övertygande sätt kan övertyga dem om att du skulle vara ett enastående tillskott till deras team.
IMPONERA MED STATISTIK: Tuta ditt eget horn genom att beskriva hur du har uppnått imponerande försäljning tidigare, kvantifiera dessa prestationer med siffror, dollarsiffror eller procentsatser.
