Älska det eller hata det, om du är i reklam, måste du hålla en presentation någon gång.
Förmågan att sälja ditt eget verk, och sälja det väl, är avgörande för din framgång som copywriter, art director, designer eller creative director. Om du är på redovisningsavdelningen kommer det att ske varje vecka. Om du är på den kreativa avdelningen kanske det inte händer så mycket som du skulle vilja, men det kommer att hända. Och när det gör det måste du spika. En annonsör som inte kan presentera, eller är dålig på det, liknar en simmare som är rädd för vatten eller att en fönstertvättare är rädd för höjder.
Det här är ditt jobb. Det är en del av det du gör. Och du måste få det rätt, annars kommer några fantastiska idéer aldrig att få chansen att lysa. Ganska ofta är klienten rädd för att ta en risk men kommer att göra det med lite handhållning och övertygande. Det är upp till dig att täcka varje fråga och lägga på, så deras enda alternativ är att säga "ja...låt oss köra med det här."
Presentera aldrig arbete du ogillar
Problemet med att visa arbete du inte gillar är att det har en stor chans att köpas av kunden. Tillbaka på byrån kom ditt team på tre solida, kreativa, originella idéer och en idé som var så som så. Men den so-so är inte hemsk, och den markerar alla rutor på den kreativa briefen.
Det där so-so-arbetet är precis den typ av kampanj som kunder gillar att köpa. Det är säkert. Det är inte särskilt dyrt. Det kommer inte att skapa rubriker eller få någon i problem. Tyvärr kommer det förmodligen inte att sälja mycket produkt heller. Men när kunden väl har sett det har de andra, coolare idéerna ingen chans.
Om du är ljummen på idén, avliva den innan mötet. Du har det alltid till omgång två, om första mötet går dåligt. Kom ihåg, ge kunden vad de behöver, inte vad de vill ha.
Öva och öva igen
Du måste få ordning på allt innan det stora mötet. Det enda sättet att göra det bra är att träna. Det innebär att vara på samma sida som copywritern, art director, kontoansvarig och kreativ chef.
Om ni alla har lite olika åsikter om arbetet kommer det inte att se bra ut för kunden. Du bör veta hur du kom på arbetet, varför du gjorde som du gjorde, vilka fördelar kampanjen är, hur mycket den kommer att kosta och hur lång tid det kommer att ta att producera. I samma ögonblick som du stammar eller vacklar under ett möte, berättar du för kunden att du inte har tänkt igenom det. Det får dig att se oprofessionell och oförberedd ut.
Gå i rummet i förväg
Den mest skrämmande delen av varje presentation är det okända. Det enklaste sättet att åtgärda det är att eliminera så många av dessa okända som möjligt, börja med själva rummet. Om det är din egen byrås konferensrum, gör en repetition i det inför riktiga människor. Om det är på kundens kontor, be om bilder av rummet, en layout, ett snabbt besök eller något som hjälper dig att ställa in. Du har utrustningen att ta med och brädor att ställa ut och du måste se till att allt passar ihop som planerat.
Kom ihåg att kunden inte är ett monster
Många människor, i synnerhet kreativa, fruktar idén om den stora, dåliga vd: n, men i verkligheten är han eller hon bara en person. Om du redan har träffat dem, och känner dem, vet du hur du pratar med dem på ett sätt som de gillar och respekterar. Du kanske till och med har en bra professionell arbetsrelation innan den stora presentationen eller pitchen, vilket drastiskt kan minska spänningen. En bra byrå kommer att engagera kunden innan de presenterar sitt arbete. De kan även involvera dem i tidiga vävnadssessioner eller brainstorms med kreativa avdelningen.
Kämpa för dina idéer
Kunderna är notoriskt tveksamma. De gillar inte stora, nya idéer, som är skrämmande och representerar det okända. Det är lättare för dem att döda en briljant men riskabel idé än att gå igenom den och ha flera månader av matsmältningsbesvär och sömnlösa nätter. Så, lindra deras rädsla. "Ja, det är riskabelt, men att vara säker i den här ekonomin är ännu mer riskabel. Bli sedd. Bli uppmärksammad. Stå ut. Gör något som dina konkurrenter önskar att de hade gjort först. Led, följ inte." Vad du än gör, håll det kontrollerat och respektfullt, annars kommer du att leta efter ett nytt jobb.
Överförklara inte någonting
Låt oss vara tydliga. Det räcker inte med att bara hålla upp brädorna, säga "det är vad jag har" och sitta ner och vänta på frågor. Du måste presentera idén eller kampanjen och förklara de delar som inte är uppenbara. Men börja inte forsande verbal diarré. Kunden kan se vad som händer. De har ögon. Och konsumenten kommer inte att ha dig där för att förklara annonsen heller. Låt kampanjen göra jobbet, du behöver stödja den utan att kväva den.
Säg aldrig "Du kommer att älska det här"
Om en komiker kommer upp på scenen och säger "Jag har några skämt som kommer att få dig att gråta av skratt, så sätt dig ner och spänn fast dig", då är han eller hon i en tuff uppsättning. Utmaningen finns där ute, publiken är nu fast besluten att bevisa att komiken är fel. "Åh ja, du är rolig, det får vi se." Det är samma sak med kreativt arbete. Berätta för folk att de kommer att älska det och de kommer förmodligen att börja hata det. Det är bra att säga att du själv älskar arbetet. Men lämna det där. Allt är ju ändå bara någons åsikt.
Förbered dig på svåra frågor
Kunder älskar att ställa svåra frågor. Visst, det kommer flera frågor som är de mjuka bollarna du har besvarat redan på dina interna möten. Men någon kommer att kasta en från vänster fält. Förutse de svåra frågorna i förväg. Be andra kreativa team i byrån att granska arbetet och vara MYCKET kritiska. Du kan sedan formulera handfasta svar innan själva presentationen.
Slåss aldrig inför klienten
Om det finns meningsskiljaktigheter mellan medlemmar i byrån ska de lämnas på kansliet. Om någon säger något du verkligen inte håller med om, ta itu med det senare. Ingen kund vill se konflikter eller smutsig tvätt; det fyller dem med osäkerhet. Och försök inte lösa problem i själva presentationen; det fungerar aldrig.
Inte redo? Presentera inte
Slutligen, om arbetet inte är tillräckligt bra, skaffa dig lite mer tid. Det är mycket bättre att be om några extra dagar för att förbereda sig än att dyka upp med dåligt arbete och röda miner. Du behöver inte berätta för klienten att du kämpar; säg bara att du vill ha mer tid att utforska några idéer som du tror kan vara riktigt spännande. Stora, modiga idéer är de enda värda att presentera.
