เหตุใด eBay จึงดีกว่าใช้สำหรับการขายมากกว่า Amazon

อีเบย์และอเมซอน เป็นทั้งแพลตฟอร์มการขายที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง แต่ความแตกต่างในการดำเนินงาน ประสบการณ์การช็อปปิ้ง และการชำระเงินอาจทำให้ผู้ขายสับสนว่าพวกเขาต้องการใช้แพลตฟอร์มใด ตั้งแต่การสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของคุณไปจนถึงการเข้าถึงตลาดเป้าหมาย ทั้งสองแพลตฟอร์มมีความแตกต่างที่อาจดึงดูดผู้ขายประเภทต่างๆ

ขายสินค้าหรู ไม่ซ้ำใคร หรือสินค้าทำมือ

ระบบแคตตาล็อกของ Amazon เป็นศูนย์กลางของประสบการณ์การซื้อและการขายมากกว่ามาก หากสิ่งที่คุณขายอยู่ในแค็ตตาล็อกของ Amazon หรือคล้ายกับบางอย่างในนั้นก็เยี่ยมมาก ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจมีปัญหาในการดึงดูดสายตาผู้คนใน Amazon หรือคุณอาจพบว่าตัวเองถูกฝังอยู่ที่ส่วนท้ายของผลการค้นหา

ในแง่กว้างที่สุด ผู้ซื้อของ Amazon มักจะมองหาสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีแบรนด์เนมที่เป็นมาตรฐาน ในขณะที่ผู้ซื้อของ eBay กำลังมองหาสินค้าที่ไม่ซ้ำใครหรือข้อตกลงที่ไม่ซ้ำใคร

คุณกำลังสร้างแบรนด์ ไม่ใช่แค่การขาย

ศักยภาพในการสร้างแบรนด์ของ eBay ไม่ใช่อย่างที่เคยเป็น (ต้องขอบคุณการแนะนำสิ่งต่าง ๆ เช่น นโยบายลิงก์ของ eBay) แต่ใน Amazon แทบไม่มีความสามารถในการสร้างแบรนด์เลย คุณไม่สามารถมี "การแสดงตน" บน Amazon ได้ ผู้ซื้อโต้ตอบกับ Amazon ไม่ใช่กับคุณ ผู้ซื้อแทบจะไม่เห็นหลักฐานของความแตกต่างระหว่างผู้ขายใน Amazon เลยแม้แต่น้อย แม้แต่สิ่งที่เรียกว่า "บุคลิกภาพ" หรือ "ตัวตนของผู้ขาย"

ในทางกลับกัน eBay นำเสนอการใช้งานง่ายและปรับแต่งได้ หน้าร้าน ไปยังธุรกิจต่างๆ คำอธิบายสินค้าที่ผู้ขายสร้างขึ้นและหน้าเกี่ยวกับฉัน และใส่รหัสสมาชิกผู้ขายและข้อเสนอแนะไว้ด้านหน้าและตรงกลางในรายการ ในขณะนี้ ผู้ขายยังคงรักษาอัตลักษณ์บน eBay ซึ่งแยกจากอัตลักษณ์ของ eBay ซึ่งเป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ใน Amazon

คุณต้องการความยืดหยุ่นและการควบคุม

ในหมวดหมู่ eBay หลายประเภท ผู้ขายยังคงมีอิสระที่จะขายนอกแค็ตตาล็อกโดยใช้รายการสินค้าที่สร้างขึ้นเอง ผู้ขายมีอิสระในการโปรโมตสินค้าของตนด้วยข้อความและรูปภาพที่พวกเขาเลือก ไม่ใช่ eBay สินค้า eBay สามารถขายได้โดยเกิดความสับสนน้อยที่สุดในสถานะการซ่อมแซมหรือความสมบูรณ์ต่างๆ มากมาย ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำได้ยากบน Amazon

ผู้ขาย eBay ยังกำหนดนโยบายการจัดส่ง นโยบายการคืนสินค้า และค่าธรรมเนียมการจัดส่งของตนเองด้วย eBay มีข้อจำกัด เช่น หากคุณยอมรับการคืนสินค้า คุณต้องให้ผู้ซื้อมีกรอบเวลาอย่างน้อย 14 วัน เป็นต้น แต่ใน Amazon นโยบายนั้นแคบและกำหนดไว้สำหรับคุณ ซึ่งหมายความว่าต้องยอมรับการคืนสินค้าและผู้ซื้อมีเวลา 30 วันในการดำเนินการ พวกเขา.

ขายตามหมวดหมู่บน eBay และ Amazon

หมวดหมู่บางหมวดหมู่ใน Amazon (เช่น หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องใช้ไฟฟ้า) ไม่ได้เปิดให้ผู้ขายทุกราย ผู้ขายจะต้องผ่านกระบวนการอนุมัติที่ปฏิเสธหลายข้อแทน ผู้ขายบน eBay สามารถขายได้ในเกือบทุกหมวดหมู่ เมื่อพวกเขามีคุณสมบัติ (และรักษา) ข้อกำหนดพื้นฐานของการเป็นผู้ขาย eBay: บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่อยู่ในไฟล์และไม่ได้แสดงความคิดเห็นของคุณ โปรไฟล์ส่วนตัว.

เข้าถึงรายได้ได้ทันที

ขายบนอีเบย์ผ่าน เพย์พาล รายได้สามารถใช้ได้ทันทีที่ผู้ซื้อชำระเงิน สามารถใช้ได้ทันทีทุกที่ที่รับ PayPal หรือแม้แต่ทุกที่ที่รับการชำระเงินด้วย Mastercard, Visa หรือเดบิตสำหรับผู้ขายที่สมัครบัตรเดบิต PayPal ฟรี

ผู้ขาย Amazon รอ 14 วันเพื่อดูเงินที่ออกไปยังบัญชี Amazon Payments ของตน จากนั้นรออีกประมาณหนึ่งสัปดาห์เพื่อให้เงินโอนเข้าบัญชีธนาคารก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้

ขายโดยใช้รายการรูปแบบการประมูล

ไม่ทราบมูลค่าของบางสิ่งบางอย่างหรือต้องการขายผ่านการประมูล? โชคไม่ดีใน Amazon ที่คุณจะต้องระบุราคาคงที่สำหรับสิ่งที่คุณขาย ซึ่งบางครั้งก็ไม่มีคำแนะนำหากสินค้านั้นเป็นของหายาก บน eBay คุณสามารถลงรายการประมูลและปล่อยให้ได้ ผู้ประมูล ตัดสินใจว่าจะขายได้ราคาเท่าไร

การขายยานพาหนะหรืออสังหาริมทรัพย์

Amazon ก็ไม่ทำธุรกรรมประเภทนี้เช่นกัน หากคุณขายโตโยต้ามากกว่าของเล่นหรือบ้านเพื่อการพลิกกลับ ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องพิจารณา Amazon ในทางกลับกัน eBay ถือเป็นตลาดที่มีชีวิตชีวา ยานยนต์ และอสังหาริมทรัพย์

ขายในต่างประเทศบน eBay และ Amazon

Amazon ไม่มีการเข้าถึงทั่วโลกแบบที่ eBay มีอยู่ในขณะนี้ ดังนั้น หากผู้ซื้อหลักของคุณเป็นลูกค้าที่ไม่น่าจะอยู่ในประเทศ Amazon (โดยทั่วไปคือยุโรปตะวันตก) บวกกับจีนและญี่ปุ่นด้วย โดยบางเว็บไซต์เหล่านี้ถูกจำกัดอยู่ในแค็ตตาล็อกเมื่อเทียบกับเว็บไซต์หลักของสหรัฐฯ) คุณเหมาะที่จะใช้บริการ eBay ซึ่งกำลังเข้าสู่ระดับโลกอย่างแท้จริง เข้าถึง.

เส้นทางที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดในการขาย

กระบวนการขายแบบ end-to-end ของ Amazon ค่อนข้างซับซ้อนกว่า eBay โดยมีฟังก์ชันการขายของไซต์ค่อนข้างถูกซ่อนไว้และใช้งานยากกว่า นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ทำให้เกิดความล่าช้า เช่น FBA (ดำเนินการโดย Amazon) เพื่อพิจารณาว่าคุณต้องการแข่งขันหรือไม่ การเริ่มต้นขาย eBay นั้นค่อนข้างง่ายกว่า มีบัญชีเพย์พาลหรือไม่? มีบัตรเครดิตอยู่ในไฟล์ที่ eBay แล้วหรือยัง? คลิกปุ่ม "ขาย" และทำตามจมูกของคุณผ่านแบบฟอร์มการขายและคุณเป็นผู้ขายที่มีสินค้าคงคลังที่ใช้งานอยู่

การขายภายในชุมชน

eBay ไม่ใช่ชุมชนที่ครั้งหนึ่งเคยต้องขอบคุณการเน้นที่เปลี่ยนแปลงไปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ระบบตอบรับของ eBay กลไกในการบันทึกรายการโปรด (ผู้ขาย การค้นหา รายการสินค้า) กระดานสนทนา กลุ่ม ศูนย์คำตอบ และอื่นๆ คุณสมบัติที่คล้ายกัน - และความยืดหยุ่นที่ผู้ขายมีในการสร้างรายการและการพูดคุยระหว่างผู้ซื้อ - ผู้ขายต่อสาธารณะ - ช่วยให้ eBay ให้ความสำคัญกับชุมชนมากขึ้น รู้สึก. คุณลักษณะเหล่านี้คือสิ่งที่หลายๆ คน (รวมถึง CEO John Donahoe) มีความหมายเมื่อเรียก eBay ว่าเป็นสถานที่ "ตลาดนัด" มีบางสิ่งเกิดขึ้นบนหรือรอบๆ eBay เสมอ นอกเหนือจากการคลิกปุ่ม "ซื้อ" และการชำระเงิน

บรรทัดล่างของ eBay เทียบกับ อเมซอน

จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงสองสิ่งเมื่อคุณตัดสินใจว่าจะขายที่ไหน ประการแรก ไม่มีกฎเกณฑ์ว่าคุณต้องเลือกแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเพื่อแยกออกจากอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ประการที่สอง โลกอีคอมเมิร์ซอิสระมีอะไรมากกว่า eBay และ Amazon ดังนั้นอย่าลืมลองดูที่อื่นด้วย ทางเลือกอื่นเช่นกัน แทนที่จะจำกัดตัวเองอยู่เพียงแพลตฟอร์มเดียวหรือสองแพลตฟอร์ม