Pazar konumlandırma, hedef pazarınızdaki müşterilerin zihninde markanızı öne çıkarmak ve rakiplerinizden farklı kılmak için kullanabileceğiniz stratejik bir süreçtir. Doğru müşterilerle bağlantı kurmanıza ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olması için pazar konumlandırmayı nasıl kullanacağınıza bir göz atın.
Pazar Konumlandırmanın Önemi Nedir?
Pazar konumlandırmanın amacı, müşterilerinizin markanızı farklı ve üstün olarak algılamasını sağlamaktır. Örneğin, çamaşır deterjanı için alışveriş yaparken birçok kişi otomatik olarak Tide veya başka bir markanın çamaşır temizlemede en iyi marka olduğunu düşünür. İnsanların belirli bir markaya yıllarca hatta on yıllarca bağlı kalma eğiliminde olduğu göz önüne alındığında, markanız hakkında bu izlenimi oluşturmak, iş başarınızın anahtarlarından biridir.
Bir iş kurarken pazar konumlandırma stratejisi, iş planınızın pazarlama bölümünün önemli bir parçası olmalıdır. Mevcut işletmeler için, pazar konumlandırmasının, pazardaki değişikliklere yanıt vermek için periyodik olarak rafine edilmesi ve optimize edilmesi gerekebilir. Genel olarak, bir pazar konumlandırma beyanının ömrü yaklaşık beş yıldır.
Başarılı Pazar Konumlandırmasına Ulaşmanın Adımları Nelerdir?
Optimum pazar konumlandırmasına ulaşmak için dört kritik adım, markanızın şu anda nerede konumlandığını bulmak ve rekabeti incelemek, stratejinizi geliştirmek ve bir pazar konumlandırması yazmak ifade.
1. Kendinize şu soruları sorarak pazardaki mevcut veya amaçlanan konumunuzu inceleyin:
- Markanızı rakiplerinizden ayıran fiyat, kalite ve müşteri hizmetleri gibi temel özellikleri nelerdir?
- Hedef pazarınız nedir? Ürünleriniz/hizmetleriniz hangi müşterilere en iyi şekilde hizmet ediyor? Bu demografik, coğrafi ve psikografik analizleri içerebilir.
- Hedef pazarınızın ihtiyaçlarına tutarlı bir şekilde nasıl hizmet edeceksiniz?
2. Rakiplerinizi analiz edin:
Rakipleriniz hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi toplayın, böylece onların güçlü ve zayıf yönleri hakkında kapsamlı bir görüş sahibi olursunuz. Markanızı rakiplerinizle karşılaştırabilmeniz için bilgileri bir matris biçiminde düzenlemek yararlı olabilir. Rekabet Matrisi Analizi Örneği'nde sunulan örnek, yerel kahve dükkanı pazarına girmeyi amaçlayan Java Jones adlı hayali bir şirketi kullanır:
| kriterler | Şirket A | B Şirketi | Şirket C | Şirket D | java jones |
| Fiyat | Yüksek | Ortalama | Ortalama | Düşük | Yüksek |
| Kalite | Orta | Ortalama | Ortalama | Düşük | Yüksek |
| Saat | 8-5 Pzt.-Cmt. | 8-5 Pzt-Cum. | 8-5 Pzt-Cum. | 8-5 Pzt-Cum. | 8-8 Pzt.-Paz. |
| Hizmet | Harika | İyi | Adil | Adil | Harika |
| Müşteri sadakati | Orta | Adil | Adil | Düşük | Yüksek |
| reklam | Hiçbiri | Adil | Adil | sıfır | İyi |
| İnternet sitesi | Evet | Evet | HAYIR | HAYIR | Evet |
| HAYIR | HAYIR | HAYIR | HAYIR | Evet |
Rekabet analizi aşağıdakileri açıkça ortaya çıkarabilir:
- Halihazırda önemli bir rekabetin olduğu pazar bölümleri gibi, kaçınmak isteyebileceğiniz pazar bölümleri. rakibin hakim bir konuma sahip olması veya ekonomik avantaja sahip daha büyük rakiplerin mevcut olması ölçek.
- Şu anda rakiplerinizden herhangi biri tarafından ele alınmayan (veya yeterince ele alınmayan) pazar alanları.
3. Konumlandırma stratejinize karar verin:
Rekabet analizinin amacı, konumlandırma stratejinize odaklanmak için yararlanabileceğiniz ve kullanabileceğiniz pazardaki boşlukları ortaya çıkarmaktır. Tipik stratejiler şunları içerir:
- Değer konumlandırma: Fiyat üzerinden rekabet ederek maliyet bilincine sahip tüketicileri hedeflemek.
- Servis konumlandırma: Yüksek düzeyde müşteri hizmeti talep eden pazar segmentine hitap ediyor. Bu yaklaşım genellikle küçük işletmeler tarafından kullanılır. daha büyük zincirler veya büyük mağazalarla rekabet etmek.
- Kalite konumlandırma: Daha kaliteli bir ürün için para ödemeye razı olan pazarın üst segmenti için.
- Demografik konumlandırma: Cinsiyet, yaş, gelir düzeyi veya eğitim gibi belirli bir demografik tabakayı hedeflemek.
Büyük olasılıkla stratejiniz değer, hizmet, kalite ve demografik konumlandırmanın bir kombinasyonu olacaktır. Örneğin, rekabetçi matris örneğinde, Java Jones" açıkça kalite ve mükemmel müşteri hizmeti için daha fazla harcamaya istekli, daha varlıklı kahve içenlere hitap etmeyi amaçlıyor. Rakiplerin hiçbirinin 17:00 - 20:00 saatleri arasında açık olmadığı göz önüne alındığında. veya Pazar günü Java Jones, akşam ve hafta sonu kahve tüketicisini de cezbetmeyi planlıyor.
Stratejinize karar verirken dikkat edilmesi gereken konular şunlardır:
- Konumlandırmanızın ekonominin genel (veya yerel) durumu, tüketici eğilimleri vb. gibi diğer faktörleri hesaba katması gerekebilir.
- Pazara girişinize rekabetin nasıl tepki verebileceğini düşünün. Örneğin rekabet matrisi örneğinde A Şirketi, çalışma saatlerini akşama kadar uzatarak ve hafta sonları işyeri açarak yanıt verebilir.
Hedeflemek istediğiniz pazar segmentine karar verdikten sonra, hedefinizi açıkça ifade edebilmelisiniz. markanız, hedef pazarınız, hedef pazarın ihtiyaçları ve bunlara nasıl hitap edeceğiniz ve beklentilerinizi nasıl yedekleyeceğiniz. vaatler
4. Bir pazar konumlandırma beyanı taslağı hazırlayın:
1, 2 ve 3. adımlarda elde ettiğiniz bilgileri kullanarak, artık aşağıdakileri açıklayan tek paragraflık basit bir özet olan bir pazar konumlandırma beyanı oluşturmaya hazırsınız:
- Hedef pazarınız.
- Markanızın hedef pazarınız tarafından nasıl algılanmasını istiyorsunuz?
Konumlandırma beyanının, sonraki tüm ürün kararları ve pazarlama çabalarınız için referans noktanız olması gerektiğini ve beş ana unsuru içermesi gerektiğini unutmayın:
- hedef pazar
- Senin markan
- Markanız sizi rakiplerinizden nasıl ayırır?
- Referans çerçevesi
- Müşterilerin iddialarınıza inanması için nedenler
Örnek: Java Jones'un pazar konumlandırma beyanı: İçin hafta içi sabah kahvesiyle sınırlı kalmayan sofistike kahve severler, java jones gidilecek yer mi en iyi özel kahveler ve atıştırmalıklariçindeşehir. Diğer kahve dükkanlarından farklı olarak,sadece en kaliteli çekirdekleri, birinci sınıf ekipmanları ve eğitimli, sertifikalı baristaları kullanıyoruz.
Parçalamak:
- hedef pazar: hafta içi sabah kahvesiyle sınırlı kalmayan sofistike kahve severler
- Senin markan: java jones
- Markanız sizi rakiplerinizden nasıl ayırır: en iyi özel kahveler ve atıştırmalıklar
- Referans çerçevesi: yerel (içindeşehir)
- Müşterilerin iddialarınıza inanması gereken nedenler: sadece en kaliteli çekirdekleri, birinci sınıf ekipmanları ve eğitimli, sertifikalı baristaları kullanıyoruz
Bir pazar konumlandırma beyanı esas olarak dahili kullanım için olsa da, müşterileriniz arasında yankı uyandırmalıdır.
Pazar Konumlandırma Beyanlarına Örnekler
Whitehorse Şehri: Whitehorse Şehri, denge bekleyen vatandaşlar için benzersiz bir yaşam standardını sürdürmek için gerekli koşulları yaratmaya odaklanan bir belediye yönetimidir. onları beden, ruh ve zihin olarak güçlendirmek için sağlam eğlence ve kültürel fırsatlardan ve ödün vermeden konfor, güvenlik ve sivil kolaylıklar talep edenler bağımsızlık. Belediye bunu, güçlü ve güvenilir gelir akışları, olağan dışı kapsamlı topluluk altyapısı, bağımsız, problem çözme kültürü ve vahşi alanlara ve bunlara karşılık gelenlere neredeyse sınırsız erişim değerler.
Amazon (2001): Kitaplardan hoşlanan World Wide Web kullanıcıları için Amazon.com, 1,1 milyondan fazla kitaba anında erişim sağlayan bir perakende kitap satıcısıdır. Geleneksel kitap satıcılarından farklı olarak Amazon.com, olağanüstü kolaylık, düşük fiyatlar ve kapsamlı seçeneklerin bir kombinasyonunu sunar.
