Çalışanları iş yerlerine ve işlerine yönlendirmek birçok organizasyonda en çok ihmal edilen işlevlerden biridir. Bir çalışan el kitabı söz konusu olduğunda artık evrak yığınları yeterli değildir. kuruluşunuza yeni bir çalışanı hoş geldiniz.
Yeni çalışanla ilgili en sık şikayetler oryantasyon bunaltıcı, sıkıcı veya yeni çalışanın batmaya veya yüzmeye terk edilmesi. Çalışanlar, kuruluşun çok kısa bir süre içinde anlamaları ve uygulamaları gereken çok fazla bilgiyi üzerlerine boşalttığını düşünüyor.
Sonuç genellikle, olabileceği kadar üretken olmayan kafası karışmış yeni bir çalışandır. Ayrıca bir yıl içinde organizasyondan ayrılma olasılığı daha yüksektir. Hem işverene hem de çalışana pahalıya mal oluyor. Bunu her yıl işe aldığınız çalışan sayısıyla çarpın ve ciro maliyeti önemli hale gelir.
Devam eden bir işgücü sıkıntısıyla, etkili bir çalışan oryantasyon deneyimi geliştirmek çok önemli olmaya devam ediyor. Yeni işe alma programlarının, çalışanı kuruluşun değerleri ve tarihi ve kuruluşta kimin kim olduğu hakkında eğitmek için dikkatli bir şekilde planlanması çok önemlidir.
İyi düşünülmüş bir oryantasyon programı, ister bir gün ister altı ay sürsün, sadece çalışanların elde tutulmasına değil, çalışan verimliliğinin artmasına da yardımcı olacaktır. İyi oryantasyon programlarına sahip kuruluşlar, yeni insanları daha hızlı hazırlar, çalışanların yaptıkları ile kuruluşun onlardan yapmalarını istediği şeyler arasında daha iyi bir uyum sağlar ve daha düşük devir oranlarına sahip olmak.
Oryantasyonun Amaçları
İşverenler, oryantasyonun sadece kuruluş tarafından yapılan hoş bir jest olmadığını anlamalıdır. Yeni çalışan karşılama ve organizasyon entegrasyonunun önemli bir unsuru olarak hizmet eder.
Başlangıç Maliyetlerini Düşürmek İçin
Doğru oryantasyon, çalışanın çok daha hızlı bir şekilde hız kazanmasına yardımcı olabilir ve böylece işi öğrenmeyle ilgili maliyetleri azaltır.
Kaygıyı Azaltmak İçin
Herhangi bir çalışan, yeni, garip bir duruma girdiğinde, işi yapmayı öğrenme yeteneğini engelleyebilecek bir endişe yaşayacaktır. Doğru yönlendirme, bilinmeyen bir duruma girmekten kaynaklanan kaygıyı azaltmaya yardımcı olur ve davranış ve davranış için yönergeler sağlayın, böylece çalışan stresi yaşamak zorunda kalmaz tahmin
Çalışan Devirini Azaltmak
İşten ayrılma çalışanlar kendilerine değer verilmediğini hissettikçe veya işlerini yapamayacakları pozisyonlara yerleştirildikçe artar. Oryantasyon, örgütün çalışana değer verdiğini gösterir ve işte başarılı olmak için gerekli araçları sağlamaya yardımcı olur.
Süpervizöre Zaman Kazandırmak İçin
Basitçe söylemek gerekirse, ilk oryantasyon ne kadar iyi olursa, amirlerin ve iş arkadaşlarının zaman harcaması o kadar az olasıdır. çalışana öğretmek. Şirket, departmanlar, şirket ile ilgili her şeyi etkili ve verimli bir şekilde kapsayabilirsiniz. çalışma ortamı ve kültürü oryantasyon sırasında. Yönetici ve iş arkadaşlarının daha sonra yalnızca bu kavramları pekiştirmeleri gerekecektir.
Gerçekçi İş Beklentileri, Olumlu Tutumlar ve İş Doyumu Geliştirmek
Çalışanların, örgütün değer ve tutumlarını öğrenmenin yanı sıra, kendilerinden ve diğerlerinden ne bekleyeceklerini en kısa sürede öğrenmeleri önemlidir.
İnsanlar deneyimlerinden öğrenebilseler de, gereksiz ve potansiyel olarak zarar verici birçok hata yapacaklardır. Oryantasyon programlarının başarısız olmasının başlıca nedenleri: Program planlanmamıştı; çalışan işin gerekliliklerinden habersizdi; çalışan hoş karşılanmaz.
Çalışan oryantasyonu önemlidir—oryantasyon pek çok fayda sağlar ve oryantasyonunuzu daha da iyi hale getirmek için katılan çalışanlardan gelen geri bildirimleri kullanabilirsiniz.
Tüm yeni çalışanlar, kendilerine yardımcı olmak için tasarlanmış yeni bir çalışan oryantasyon programını tamamlamalıdır. işlerine ve çalışma ortamına uyum sağlamak ve işyerinde olumlu bir çalışma tutumu ve motivasyonu aşılamak başlangıç.
Düşünceli bir yeni çalışan oryantasyon programı ciroyu azaltabilir ve bir kuruluşa binlerce dolar kazandırabilir. İnsanların iş değiştirmesinin bir nedeni, kendilerini hiçbir zaman hoş karşılanmamaları veya katıldıkları organizasyonun bir parçası hissetmemeleridir.
Sürece Neleri Dahil Etmeniz Gerekiyor?
Oryantasyon sırasında aktarılacak en önemli ilke, sürekli iyileştirme ve sürekli öğrenmeye olan bağlılığınızdır. Bu şekilde, yeni çalışanlar öğrenmeleri, problem çözmeleri ve karar vermeleri gereken bilgileri elde etmek için soru sorma konusunda rahat hale gelirler.
İyi düşünülmüş bir oryantasyon süreci enerji, zaman ve bağlılık gerektirir. Ancak, genellikle bireysel çalışan, departman ve organizasyon için karşılığını verir. Mecklenburg County'nin (Kuzey Karolina) çalışan oryantasyon programını yenilemedeki başarısı buna bir örnektir.
İşveren, çalışanların kuruluşun en büyük kaynağı olduğu inancına göre yaşamak istedi. 1996 yılında, hizmetleri müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde yeniden tasarlamaya yönelik daha büyük bir girişimin parçası olarak, Mecklenburg İlçesi İnsan Kaynakları Departmanı personeli akıllıca bir karar verdi. Yeni çalışanları müşteri tabanlarının bir parçası olarak gördüler ve müşterilerine ne istediklerini sordular.
Çalışanlara oryantasyondan ne istedikleri ve neye ihtiyaçları olduğu soruldu. Ayrıca oryantasyonla ilgili neyi sevip neyi sevmedikleri de soruldu. Yeni çalışanlara kurum hakkında bilmek istedikleri sorulmuştur. Ek olarak, kuruluşun üst düzey yöneticilerine, çalışanların ilçe maaş bordrosuna katılırken öğrenmeleri için neyin önemli olduğuna inandıkları soruldu.
Mecklenburg'un İK eğitim personeli, çalışanlardan toplanan geri bildirimleri kullanarak, çalışanların ihtiyaçlarını karşılamanın yarım günden fazla bir eğitim oturumu gerektirdiğini fark etti. Çalışan geri bildirimlerine güvenmek, eğitmenler, çalışanlara istediklerini söyledikleri ve üst yönetimin çalışanların bilmesi gerektiğine inandıkları şeyleri veren bir günlük oryantasyon hazırladı.
Esasen, oryantasyon karışımı artık W-2'ler gibi daha az heyecan verici konuları içeriyor ve çeşitli politikalar ve prosedürler, ancak aynı zamanda çalışanın kuruluş hakkında bir şeyler bilmesini sağlayan ayrıntıları da içerir.
Yararlı ve eğlenceli bir çalışan oryantasyonunu nasıl planlayacağınız konusunda daha fazlasına mı ihtiyacınız var?
Temel Planlama Soruları
İnsan Kaynakları profesyonelleri ve bölüm yöneticilerinin, mevcut bir programı uygulamadan veya yenilemeden önce yeni çalışan oryantasyon planlama sorularını dikkate almaları gerekir. Sorulması gereken kilit sorular bunlar.
- Yeni çalışanların bu çalışma ortamı hakkında kendilerini daha rahat ettirecek neleri bilmesi gerekiyor?
- Yeni bir çalışanın ilk gününde nasıl bir izlenim ve etki bırakmak istersiniz?
- İkinci gün hatalardan kaçınmak için çalışanların ilk gün hangi temel politika ve prosedürlerden haberdar olması gerekir? Hayati konulara konsantre olun.
- Yeni çalışanların kendilerini rahat, hoş karşılanmış ve güvende hissetmelerini sağlamak için hangi özel şeyleri (masa, çalışma alanı, ekipman, özel talimatlar) sağlayabilirsiniz?
- Yeni çalışana, işe başladığı ilk günün sonunda ailesiyle tartışabileceği hangi olumlu deneyimi sağlayabilirsiniz? Deneyim, yeni çalışanın kuruluş tarafından değerli olduğunu hissetmesini sağlayacak bir şey olmalıdır.
- Yeni çalışanın amirinin, yeni çalışanın ilk gününde hizmet sunabilmesi için hazır olmasına nasıl yardımcı olabilirsiniz? kişisel ilgi ve yeni çalışanın işe önemli bir katkı olduğuna dair net bir mesaj iletmek takım?
Yeni Bir Çalışan İçin En İyi Ayağınızı Nasıl Öne Çıkarırsınız?
İlk izlenimler çok önemli olduğundan, en iyi ayağınızı öne çıkarmak için bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz. Biraz eğlen. El kitabının yalnızca çok önemli konularına odaklanın. Bazı oyunlar oynayın; bu, insanların öğrenmesine yardımcı olabilir. Oyunlar şunları içerir:
Fotoğraf Eşleştirme: turdan sonra. Her çalışana diğer çalışanların fotoğrafları ve isim listesi verilir. Nesne, adı yüzle eşleştirmektir.
İmza Avı: Çalışanlar tesisi gezerken onlara buluşacakları birkaç çalışanın adının yazılı olduğu bir kağıt verin. Daha sonra tanıştıkları kişilerin imzalarını almaları istenir. Çeşitli yeni iş arkadaşlarından en çok imzayı alan çalışan bir ödül alır.
Oryantasyon sırasında çalışanın öğrendikleriyle ilgili diğer oyunlar da oryantasyonun başarılı olduğuna dair etkili güvencelerdir.
Yeni İşe Alımı Hoş Geldiniz Yapmanın Adımları
- Yeni kişi işe başlamadan önce sürece başlayın. Çalışanın ne bekleyeceğini bilmesi için yeni çalışana teklif mektubuyla birlikte bir gündem gönderin. Soruları cevaplamak için pozisyonu kabul ettikten sonra iletişimde kalın. Yeni kişinin çalışma alanının ilk iş günü için hazır olduğundan emin olun.
- Önemli iş arkadaşlarınızın çalışanın başladığını bilmek ve oryantasyon başlamadan önce "merhaba" demeye gelmelerini teşvik edin. A gündemli yeni çalışan karşılama mektubu iş arkadaşlarının yeni çalışanla ve onun programıyla iletişimde kalmasına olanak tanır.
- Yeni kişiye etrafı gezdirmek, tanıtımlar yapmak ve eğitime başlamak için bir akıl hocası veya arkadaş atayın. Mentorun hazırlık yapabilmesi için yeterli bildirimde bulunmasına izin verin. bu Mentorluk ilişkisi devam etmeli 90 gün boyunca ve çift harika bir bağlantı kurarsa çok daha uzun süre devam edebilir. Birçok ilişki yıllarca sürer ve hatta sponsorluğa dönüşebilir.
- Temel bilgilerle başlayın. İnsanlar, işlerini anlamak için ihtiyaç duydukları temel bilgilere sıkı sıkıya bağlı oldukları takdirde daha çabuk üretken olurlar. Görevleri veya büyük projeleri halletmelerini beklemeden önce pozisyonun neden, ne zaman, nerede ve nasıl olduğuna odaklanın. Onları çok fazla bilgi ile boğmayın.
- Oryantasyon paketi ile birlikte formların nasıl doldurulacağına ve kişinin iş tanımına ilişkin örnekler verin.
- Biraz eğlen. El kitabının yalnızca çok önemli konularına odaklanın. Bazı oyunlar oynayın; bu, insanların öğrenmesine yardımcı olabilir.
- Bir irtibat kişisi ve telefon numarası veya dahili numara ile birlikte bir SSS listesi sağlayın.
- Yeni çalışanı öğle yemeğine götürmeyi planlayın veya başkalarından, bölümün diğer üyeleriyle birlikte yemekhanede veya bir konferans odasında yeni çalışana katılmalarını isteyin. İşteki ilk gün, yeni çalışanı öğle yemeğinde yalnız bırakacağınız gün değildir.
- Bu, süpervizörün çalışanı öğle yemeğine çıkarması, diğer iş arkadaşlarını dahil etmesi ve çalışanın rahat olduğundan emin olması için iyi bir zamandır. Aynı zamanda çalışanların birbirlerini ve yeni iş arkadaşlarını tanıyabilecekleri mükemmel bir ortamdır.
- Yeni kişinin ailesini aklınızda bulundurun. Yeni bir iş, özellikle yer değiştirmişlerse, tüm aile için bir uyum anlamına gelir. Geçişi kolaylaştırmak ve toplulukta kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olmak için elinizden geleni yapın.
- Geri bildirim isteyin. Daha önce işe alınanlardan oryantasyon sürecini nasıl algıladıklarını öğrenin ve bu tavsiyelere göre değişiklik yapmaktan korkmayın. Çalışan işe başladıktan iki ila dört hafta sonra bir değerlendirme gönderebilir ve şunu sorabilirsiniz: Bir süredir şirkette olduğunuza göre, yeni çalışan oryantasyonu ihtiyaçlarınızı karşıladı mı?
Çalışan bir süre sizin için çalıştıktan sonra oryantasyonda öğrenmesi gereken ama öğrenemediği şeyleri öğrenir. Mecklenburg İlçesinde, yeniden tasarım sürecinden sonra eğitmenlerden biri olan Allyson Birbiglia, "Biz değişen ihtiyaçlarını karşılamak için oryantasyonu sürekli olarak geliştirmemiz gerektiğinin farkındayız. müşteriler. Şu anda işe yarayan şey, çalışanlarımıza gelecek ay veya gelecek yıl pek hizmet etmeyebilir."
Etkili bir oryantasyon programı - veya olmaması - yeni bir çalışanın ne kadar hızlı üretken hale geldiği ve kuruluşunuz üzerinde başka uzun vadeli etkileri olduğu konusunda önemli bir fark yaratacaktır. İlk günün sonu, ilk haftanın sonu, işinizde her günün sonu, en az başlangıç kadar önemlidir.
Çalışanlarınızın ertesi gün, ertesi gün ve sonraki gün geri gelmelerini istediğinizi hissetmelerine yardımcı olun.
Dr. Judith Brown, Naval Intelligence'ta Politika ve Performans Yönetimi Program Yöneticisidir.
