Muhtemelen bir polis arabasının ışıkları yanıp sönerek ve sirenleri çalarak hızla geçtiği bir yerde trafiktesinizdir. Eğer siz de çoğu insan gibiyseniz muhtemelen onların nereye gittiklerini merak etmişsinizdir. Peki onları o otoyoldan aşağıya kimin gönderdiğini hiç merak ettiniz mi? Kendilerine ihtiyaç duyulduğunu nasıl anladılar? Bir polis memuru onları yönlendirdi. Bir polis memurunun görevi, kolluk kuvvetleri alanında sıklıkla gözden kaçırılan ancak çok önemli bir roldür.
Polis memuru olarak işe girmek, kriminolojideki diğer işler için harika bir giriş noktası olabilir veya tüm kariyerinizi polis memuru olarak geçirebilirsiniz. Her iki durumda da sevk memuru olarak çalışmak, topluluğunuza hizmet etmenin ve diğer insanlara yardım etmenin harika bir yoludur.
Polis Memurunun Görevleri ve Sorumlulukları
Hata yapmayın, sevk görevlisi olarak çalışmak inanılmaz derecede stresli olabilir. Sevk memurları genellikle 911 operatörleri olarak çifte görev yapmaktan sorumludur. Servis çağrılarını alıyorlar ve ardından olay yerine kolluk kuvvetleri gönderiyorlar. Sevk görevlilerinin aşağıdakiler gibi çeşitli görevleri vardır:
- Çaresiz yardıma ihtiyacı olan, çağrı yaptıklarında tutarlı bile olamayabilen insanlar için ilk temas noktası olarak hareket etmek
- Arayanın neyle uğraştığını anlayın
- İnsanların ihtiyaç duydukları acil durum hizmetlerini tam olarak aldıklarından emin olun
- Nöbetçi polis memurlarının yerlerini izleyin ve kaydedin
- Hizmet için hem 911'i hem de acil olmayan çağrıları alın
- Ehliyet ve aranan kişi sorgularını gerçekleştirin
- Vaka numaralarını atayın ve vaka notlarını kaydedin
- Bilgisayarları ve bilgisayar destekli gönderimi kullanın
- Polis telsizi trafiğini izleyin
- Polis telsizlerini çalıştırın
- Devriye memurlarını hizmet çağrılarına gönderin
- Gerektiğinde diğer hizmetlerle iletişime geçerek memurlara yardım sağlayın
Polis Memuru Maaşı
Bir polis memurunun maaşı, deneyim düzeyine, eğitimine, sertifikalarına ve diğer faktörlere göre değişir.
- Ortalama Yıllık Maaş: 40.660 Dolar (19,55 Dolar /saat)
- En iyi %10'un Yıllık Maaşları: 63.930 Dolardan fazla (saatte 30,74 Dolar)
- Alt %10 Yıllık Maaş: 26.590 Dolardan az (saatte 12,78 Dolar)
Kaynak: ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, 2018
Eğitim, Öğretim ve Sertifikasyon
Polis memuru olmak için aşağıdaki belirli eğitimsel ve diğer gereklilikleri yerine getirmelisiniz:
- Eğitim: Bir lise diploması genellikle sevk memuru olmak için gereken tek resmi eğitimdir. Bir kamu hizmeti sınavını geçmeniz gerekebilir.
- Deneyim: Özellikle müşteri hizmetleriyle ilgili sektörlerde diğer insanlarla çalışma deneyimi çok faydalıdır. Açık ve tutarlı konuşma yeteneğinin yanı sıra güçlü iletişim becerileri de bir zorunluluktur.
- Teknoloji gereksinimleri: Teknoloji kolluk kuvvetlerinde giderek daha fazla kullanıldıkça, sevk görevlilerinin bilgisayar konusunda uzman olması ve bazı karmaşık programları öğrenmesi gerekiyor. Polis memurları ve 911 operatörleri, aramaları takip etmeye ve vaka numaralarını atamaya yardımcı olmak için bilgisayar destekli sevk programları kullanıyor.
Polis Memuru Becerileri ve Yeterlilikleri
Polis memurları, çoklu görev yapmalarına ve farklı kişilik türleriyle etkili bir şekilde başa çıkmalarına olanak tanıyan birçok sosyal beceriye sahip olmalıdır. Bunlar aşağıdaki gibi becerileri içerir:
- Duygusal kontrol: Mağdurların sakin kalmasına yardımcı olabilmek için kendi duygularını kontrol altında tutmalıdırlar. kendilerini sakin tutmaları ve en ihtiyaç duydukları anlarda olan insanlarla ilgilenmeleri ve sıkıntı.
- Empati ve iletişim becerileri: Sevk memurları, insanları telefonla CPR konusunda yönlendirebilir, korkunç trajedileri bildiren kişilerle sakin bir şekilde konuşabilir ve hatta insanları intihar etmekten vazgeçirebilir.
- Merhamet: Sevk görevlisi olmak isteyen herkesin başkalarına yardım etme konusunda güçlü bir isteği olmalıdır.
- Organizasyon becerileri: İş, güçlü bir çoklu görev yeteneği gerektirir.
Durum ne kadar kötü olursa olsun, sevk görevlilerinin sakin kalması ve aklını başında tutması kritik önem taşıyor.
İş Görünümü
İşgücü İstatistikleri Bürosu Polis, itfaiye ve ambulans görevlilerine yönelik işlerin 2026 yılına kadar yaklaşık %8 oranında artacağını gösteriyor. Acil durum teknolojisindeki ilerlemeler, sevk memurunun bazı görevlerini yavaş yavaş üstleniyor, ancak bu kadar stresli bir durumda personel değişimi her zaman bir sorun olduğundan iş fırsatları sıklıkla ortaya çıkıyor. Bu büyüme oranı, tüm meslekler için öngörülen %7'lik büyümeyle karşılaştırılıyor.
Çalışma alanı
Polis memurları genellikle bir iletişim merkezinde çalışır ve polis veya itfaiye gibi tek bir kurumun çağrılarına yanıt verir veya her türlü acil servise hizmet veren bir iletişim merkezinde çalışır.
Bir sevk görevlisinin işi stresli olabilir ve genellikle çok sayıda çağrı alırlar, stresli durumlarla uğraşırlar ve yaşamı tehdit eden durumlarda hızlı ve sakin bir şekilde yanıt vermenin baskısına katlanmak zorundadırlar.
Çalışma programı
Sevk memurları normal 8 saatlik vardiyada çalışabilir, ancak birçoğu 12 saat veya daha uzun vardiyalarda çalışır ve fazla mesai yaygındır. Acil durumlar her an ortaya çıkabileceğinden sevk görevlilerinin hafta içi, hafta sonları ve tatil günlerinde çalışması gerekir.
İşe Nasıl Gidilir?
DENEYİM KAZANMAK
İlgili bir iş deneyiminiz yoksa, bir süre müşteri hizmetleri pozisyonunda çalışmak, polis memurluğu işine hak kazanmanıza yardımcı olabilir.
TEST YAPMAK
Bir kamu hizmeti sınavına girmeniz ve geçmeniz gerekebilir.
UYGULA
Gibi iş arama kaynaklarına bakın Gerçekten.com, Monster.com, Ve Glassdoor.com Mevcut pozisyonlar için. Ayrıca başvuruda bulunmak için bireysel polis departmanlarını ve ilgili kurumları çevrimiçi olarak veya şahsen ziyaret edebilirsiniz.
Benzer İşleri Karşılaştırma
Bir polis memuru kariyeriyle ilgilenen kişiler, ortalama yıllık maaşlarıyla birlikte listelenen aşağıdaki kariyer yollarını da göz önünde bulundurur:
- Hava trafik kontrolörü: 124.540 dolar
- Acil Servis veya Paramedik: 34.320 Dolar
- Müşteri hizmetleri temsilcisi: 33.750 $
Kaynak: ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, 2018
