En temel haliyle resepsiyon alanı, ofis alanınızın herkesi selamlamak için kullanılan bir bölümüdür. ziyaretçiler ve buluşmaya geldikleri kişi tarafından karşılanıncaya kadar onlara bekleme alanı sağlamak ile.
Oluşturacağınız resepsiyon alanının büyüklüğü hem işletmenizin türü hem de büyüklüğü ile doğru orantılı olacaktır. Basit bir resepsiyon alanı yerine şık bir resepsiyon alanı inşa etmenin karmaşıklığı ve ilgili maliyeti, büyük ölçüde işte ne olduğuna bağlı olacaktır. Tüm resepsiyon alanlarında çeşitli ortak mobilyalar ve bileşenler bulunur:
- Resepsiyonist masası/istasyonu
- Resepsiyonist için konforlu ve ergonomik açıdan uygun bir sandalye
- Konukların beklerken kullanabileceği sandalyeler
- Edebiyat veya dergileri tutacak veya ziyaretçilerin beklerken cüzdanlarını, evrak çantalarını veya diğer kişisel eşyalarını koyabilecekleri bir yüzey sağlayan bir masa
Karşılama Karşılama Alanının Unsurları
Tipik bir tıbbi ofis resepsiyon alanında, sağlık hizmeti sağlayıcısı tarafından görülmeyi bekleyen birden fazla hastanın bulunması olasılığını karşılamak için çok sayıda sandalye bulunacaktır. Tıbbi ofis engelli veya özel ihtiyaçları olan hastalarla ilgileniyorsa ayrıntılara dikkat edilmelidir. kapıların genişliği ve tekerlekli sandalyeli hastaların resepsiyon alanına güvenli ve kolay erişim kolaylığı bağımsız. Özel gereksinimli bireyin bakımını üstleneceği tezgahın yüksekliği de özellikle hastanın tekerlekli sandalyede olması durumunda önemlidir.
Birçok tıbbi ofis resepsiyon alanı, bu alana erişim kolaylığı sağlamak için genellikle yakında bir tuvalet ile donatılmıştır. Engelli veya özel ihtiyaçları olan hastaların beklendiği durumlarda, resepsiyon alanında olduğu gibi tuvalet için de aynı hazırlıklar dikkate alınmalıdır.
Bir çocuk doktoru muayenehanesi gibi tıbbi muayenehane çocuklara hizmet veriyorsa, genç hastaların görülmeyi beklerken kullanabilecekleri uygun çocuk dekorasyonları ve oyun eşyaları bulunmalıdır. Hasta oldukları için huysuz olan çocuklar, kendilerini meşgul etmek ve bir pediatri veya diş hekimi tarafından tedavi edilme korkusunu akıllarından çıkarmak için pek çok dikkat dağıtıcı şeye ihtiyaç duyacaktır.
Resepsiyon Alanı Aynı zamanda Bir Perakende Satış Noktasıysa
Ziyaret edilen ofis aynı zamanda bir perakende satış yeri, işletmenin büyüklüğüne bağlı olarak muhtemelen bir veya daha fazla perakende teşhirine ihtiyaç duyulacaktır. Bu durumda, ziyaretçileri ürün satın almaya teşvik edecek şekilde resepsiyon alanının nasıl donatılacağını düşünmek en iyisidir.
Satılacak perakende ürünlerin bulunduğu bir resepsiyon alanı genellikle berber, güzellik salonu veya spa gibi bir sağlık ve sağlıklı yaşam işletmesidir. Son ve önemli olarak, resepsiyon alanı inşa ederken dikkat edilmesi gereken hususlardan biri de bu alanda kameraların gerekli olup olmayacağının belirlenmesidir.
Özellikle bir perakende satış alanı varsa, hem perakende alanlarına hem de resepsiyon görevlisine yönelik bir veya iki kameranın bulunması önemle tavsiye edilir. Resepsiyon alanı da dahil olmak üzere işletme geneline yerleştirilen kameralardan DVR veya dijital video kaydı yapılmasına olanak tanıyan birçok etkili, düşük maliyetli kamera çözümü bulunmaktadır.
Son Değerlendirme
Eğer açacağınız işletme bir franchise, o zaman franchisor'un tavsiyelerini, resepsiyon alanını inşa etmek için bir rehber olarak kullanmak iyi bir fikirdir. Franchise satın almanın avantajlarından biri, franchise verenin bir işletmenin başarılı olmasını sağlayacak yapılar oluşturma konusunda sahip olduğu uzun yıllara dayanan deneyimden yararlanma yeteneğidir.
