День візьміть дитину на роботу став традицією четвертого четверга квітня на деяких підприємствах. Але в корпорації TechSmith в Окемосі, штат Мічиган, концепція перетворилася на можливість внутрішнього навчання на робочому місці та нову форму спостереження за роботою.
Ця історія демонструє ідеї співробітників, які ви можете застосувати на своєму робочому місці. Але він також описує процес реалізації ідей співробітників за умови відданості та підтримки. Подумайте про підтримку реалізації ідей співробітників у вашій організації.
Генерація ідеї співробітника
Ця концепція виникла, коли Джим Хідлей, віце-президент із продажу, сказав співробітникам технічного розвитку, що він хотів би, щоб вони могли брати участь у кількох зустрічах із продажами. Він відчував, що цей досвід дійсно відкриє їм уявлення про клієнтський досвід і роботу з продажу продуктів, які вони розробили.
Співробітник технічного персоналу, Енді Рудницький, подумав, що це може бути справді чудовою ідеєю – не лише для продажів, а й для всієї компанії. Він читав про
Він розвинув ідею а Візьміть свого колегу на роботу у якому колега приходив із приятелем з іншого відділу, щоб дізнатися про тонкощі роботи цього працівника. Відвідуючи та дізнаваючись про повсякденну роботу колеги, працівник з іншого відділу здобуде нове розуміння та повагу до людини та функції, яку він чи вона затьмарюють.
Нервував перед презентацією ідеї керівництву, тому що це вимагало значних інвестицій часу співробітників, Рудницький відкинув ідею ряду колег, які були універсальними схвильований. Він висунув ідею, щоб отримати коментарі та відгуки, оскільки він розумів, що він не зможе реалізувати концепцію без допомоги.
У компанії з історією підтримки заходів, ідей, поїздок і концепцій, спонсорованих співробітниками, менеджер Рудницького запропонував йому скласти пропозицію для вивчення разом з командою керівництва. Вони підтримали ідею. Декілька співробітників зголосилися допомогти йому.
Обґрунтування дня «Візьміть колегу на роботу».
Рудницький підготував серйозне обґрунтування того, чому для його компанії було виграшем привести колегу на роботу. Він вважав, що такий вид діяльності:
- Будуйте неформальні стосунки між співробітниками,
- Створення знань і взаєморозуміння між функціями та відділами компанії,
- Усуньте стереотипи, які були у співробітників один про одного та про інші відділи,
- Дайте співробітникам можливість поспілкуватися зі співробітниками, яких вони могли б ніколи не знати за звичайних обставин, щоб покращити формування команди всієї компанії,
- Допоможіть співробітникам завоювати повагу до роботи інших відділів,
- Протидіяти традиційному процесу співробітників вигадувати речі, коли вони не знали або не розуміли, що насправді відбувається в іншому відділі, і
- Продемонструйте та поділіться основою культури та робочого середовища TechSmith: допоможіть працівникам вийти з комфорту зони, дають час зрозуміти точку зору інших, а також включають і демонструють цінності компанії в дії.
Реалізація дня візьміть колегу на роботу
Ідея всім сподобалася, але в розпал напружених робочих буднів співробітників Рудницькому було важко отримати допомогу для реалізації ідеї. Тож він зробив внутрішнє корпоративне відео, у якому рекламував цю ідею, і попросив допомоги через електронні листи до співробітників.
Схвильована команда волонтерів сформулювала керівні принципи для Візьміть колегу на роботу.
- Зацікавленим працівникам було запропоновано зробити три варіанти роботи, за якими вони хотіли б спостерігати протягом дня. Популярним вибором зі списку вибору відділів і функцій був відкритий вибір: здивуй мене. Зацікавлені співробітники звернулися Візьміть колегу на роботу запити.
- Співробітники були якомога ближче підібрані до інших волонтерів із відділів, які вони вибрали. Рудницький каже, що зіставлення було складним, оскільки кожен учасник мав різні побажання, виходячи з його або її вибору відділів і функцій. Кілька співробітників отримали нетрадиційні та незапитані збіги. Оскільки ніхто не скаржився, він припускає, що колеги змогли опрацювати деталі відповідно до їхніх потреб.
- Після підбору та сповіщення співробітники зв’язалися зі своїм колегою, щоб спланувати час разом. Час спостереження за роботою включав відвідування нарад, участь у щоденних подробицях співробітника роботу, перегляд цілей та обов’язків колеги та проведення неформальних обідів для обговорення.
- Час, проведений працівниками разом, залежав від роботи та обов’язково був гнучким. Працівники могли планувати півдня, цілі дні, конкретні зустрічі, дати обіду тощо – що б не знадобилося колезі, щоб стежити за найважливішими компонентами роботи свого колеги робота. Співробітники з усіх відділів, включаючи менеджерів і керівників, брали участь і намагалися дати своїм друзям позитивний, навчальний досвід.
- Кожного працівника також попросили зберігати конфіденційність змісту роботи іншого працівника, коли це необхідно.
Успіх дня візьміть свого колегу на роботу
Під час першого Візьміть свого колегу на роботу, близько 25% працівників подали заявки та взяли участь. На другий рік брали участь близько 45%. Серед популярних відділів були продажі, маркетинг і розвиток.
Співробітники були настільки зацікавлені, що команда з восьми працівників, включаючи керівників і менеджерів, пішла на обід, щоб обговорити, як продовжити процес. Рудніцький був радий знову поділитися проблемою маркетингу, підбору та реклами з іншими співробітниками, оскільки він усвідомлював, скільки часу він і команда інвестували в перший рік.
На щастя, кілька волонтерів виступили, включно з Джесікою ЛаХей, яка забезпечувала за кадром керівництво з командою співробітників, до складу якої входив Рудницький, і програма продовжилася для другого рік. Рівень участі працівників у другий рік зріс на 52% порівняно з першим роком. Співробітники, які брали участь, заповнювали оцінки, вносили пропозиції щодо покращення, отримували футболки для участі та відвідували святковий обід, наданий компанією.
Оцінки Візьміть колегу на роботу були настільки позитивними, що команда сподівається продовжити програму в наступні роки.
На особистому рівні реалізація ідей співробітників додає цінності та залучає вашу робочу силу непередбачуваним чином. Правила залучення працівників.
Рудницький сказав: «Я ніколи не вважав себе людиною, яка б робила такі речі: генерувала ідею, працювала з нею; і знайти сприятливий грунт для реалізації в компанії, яка була відкритою та сприйнятливою. У нас є така позиція, що ми будемо щось пробувати. Є справжня відкритість до спроб. І якщо ви можете зробити людей навколо себе кращими, реалізувавши цю програму стендінгу або будь-які інші ідеї співробітників, що ще ви можете запитати?»
Дійсно, Енді, що ще ти можеш запитати?
