У першій статті цієї серії, «Посібник із розуміння ролі наставника», описано характер і масштаби ролі та запропоновано ідеї щодо того, як наставник може допомогти вам у вашій кар’єрі. Ця стаття призначена для всіх, хто зацікавлений у роботі в якості наставника.
Важливість ролі наставника
Ефективний наставник – це потенційний фактор, що впливає на кар’єру людей, яким він/вона служить. Багато досвідчених професіоналів вказують на когось, хто вклав час, енергію та підтримку, щоб допомогти їм зорієнтуватися на етапі формування їхнього життя.
У своєму випадку я вказую на двох чудових професіоналів, які приділили час роботі зі мною, щоб допомогти мені стати лідером у корпоративному світі та викладачем менеджменту в академічному світі. Оглядаючись назад, я розглядаю ці стосунки як «розвилки» на моєму життєвому шляху, де підтримка цих наставників дозволила мені піти новим шляхом, який інакше був би закритий для мене, мені.
Навіщо служити наставником
Ті, хто отримав користь від корисного наставника у своєму житті чи кар’єрі, часто відчувають сильне бажання платити за це іншим, виконуючи ту саму роль. Допомагати комусь розвиватися, рости та долати життєві та кар’єрні перешкоди є неймовірно корисним. Ті, хто надає таку підтримку як наставник, беруть участь у безкорисливому акті доброти, не сподіваючись на віддачу чи винагороду.
На додаток до знань, які ви віддали від себе, щоб підтримати іншу людину, навчитися служити наставником досвід особистого та професійного розвитку, який спонукає вас задуматися над власними діями та поведінкою час. Один давній наставник запропонував: «Прагнучи допомогти молодшим і менш досвідченим людям, мені довелося поміркувати над власними помилками та недоліками та вчитися на них».
Визнайте, що є багато способів почати роботу в якості наставника
Наставники набувають різноманітних форм у нашому житті. Від учителя, який змушує нас досягти успіхів у предметі, до тренера, який допомагає нам розпізнати самовідданість і наполеглива праця, необхідні для досягнення успіху, ці люди були наставниками насправді, але не в назва. Ви можете служити наставником з багатьох позицій у своєму житті та для багатьох аудиторій.
Прийміть те, що роль наставника змінилася
Роль наставника полягає в тому, щоб допомогти людям продумати важливіші рішення та напрямки їх кар’єри. Наставник може запропонувати майбутній зірці поради щодо розвитку як стратега та розширення її лідерських здібностей. А тренер буде шукати конкретні поведінкові проблеми, які допоможуть вам зміцнитися або розвиватися; наставник допоможе вам із вказівками за компасом для вашої кар’єрної карти.
Оцініть свою подорож, включно з помилками, допущеними з часом
Рефлексія як на позитиви, так і на негативи підтримує ваш власний ріст і дорослішання і готує вас до взаємодії з кимось, хто робитиме власні помилки, а також створюватиме власні перемоги.
Уточніть свій погляд на те, як виглядає успіх наставника
ваш система показників має мало спільного з найближчим прогресом вашого підопічного, а все пов’язане з подальшим впливом вашої участі та настанов, які пропонує особа. У багатьох випадках ви ніколи не дізнаєтесь про справжній вплив своєї підтримки. Пам’ятайте, стосунки не про вас.
Багато стосунків починаються випадково або «органічно»
Я брав підопічних через спостереження та взаємодію з особами, які не належать до мого керівництва. В одному випадку я зробив комплімент яскравому молодому спеціалісту після презентації, і це призвело до низки розмов, які зрештою перетворилися на неформальні, але тривалі відносини, які вийшли за межі кількох компаній і галузевих змін для обох нас.
Якщо ваша фірма чи організація має офіційну програму наставництва, зареєструйтеся!
Деякі організації мають дуже зрілий процес залучення нових наставників і працюватимуть над тим, щоб узгодити їх із зацікавленими підопічними. Скористайтеся всіма доступними ресурсами, щоб підтримати цю роботу.
Дивіться за межі власної фірми
Подумайте про те, щоб звернутися до зовнішніх організацій, зокрема некомерційних, релігійних установ та інших молодіжних організацій. Для багатьох з них ви повинні розраховувати на ретельну перевірку, перш ніж вас приймуть як наставника.
Встановіть належні очікування
Почніть з опису своєї ролі та відповідальності за стосунки та обговоріть те саме для підопічного. Переконайтеся, що особа розуміє різницю між наставництвом і коучингом.
Витратьте час на знайомство
Задайте своєму підопічному запитання про його або її походження, освіту та довгострокові надії та мрії. Розкажіть трохи про свою історію; однак не варто занурюватися в довгу розповідь про свою кар’єру. Ці стосунки стосуються підопічного, і ваша увага має бути зосереджена на прагненні зрозуміти прагнення. Основна частина вашої ролі полягає в тому, щоб допомогти людині створити карту від поточного стану до бажаного майбутнього чи бажаного стану.
Підтримуйте регулярний, але не надто частий контакт
Пам’ятайте, що ви не щоденний порадник щодо кожного маленького головного болю чи проблеми, з якою стикається ваш підопічний. Ваша увага зосереджена на ширшій картині та довгостроковій перспективі. Коли стосунки почалися та після кількох перших розмов, я виявив, що щомісячні контакти забезпечують розумний баланс частоти та актуальності.
Під час розмов використовуйте більш загальні та відкриті запитання, щоб керувати діалогом. Як приклади розглянемо:
- "Як справи?"
- «Про що ти хочеш поговорити?»
- «Чого ви нещодавно навчилися на важкому шляху?»
- «Як ви будете робити це краще в майбутньому?»
- «Що ви зробили за останній місяць, щоб навчитися чи розвиватися?»
- «Чого ви хочете досягти в найближчий період?»
The відкриті питання заохочуйте свого підопічного до роздумів і формулювання поглядів на важливі теми, і вони пропонують вам додатковий контекст для подальших запитань і пропозицій.
Стримуйте опір бажанням давати конкретні вказівки
Якщо необхідно, скористайтеся найпростішим у світі коучинговим запитанням: «Що, на вашу думку, вам слід зробити?» Запропонуйте своєму підопічному обдумувати проблеми та розвивати свої ідеї. У більшості випадків ви повинні дозволити людині йти вперед і реалізувати свою власну ідею та попросити її поділитися результатами та отриманими уроками пізніше.
Суть
Робота наставником є одночасно винагородою та підтримкою вашого власного розвитку як особистості та професіонала. Будьте обережні, щоб не перевантажувати себе занадто великою кількістю стосунків: один або два можуть бути всім, що ви можете впоратися, зберігаючи власне навантаження. Терпіння і мудрість - дві чесноти найкращих наставників. Пам’ятайте про це, коли ви беретеся за цю важливу справу на підтримку інших.
