Ваші витрати, коли працівники звільняються, нелегко підрахувати
Витрати вашої організації, коли хороші працівники звільняються, важко підрахувати, але вони, ймовірно, набагато більші серйозно, ніж ви складаєте. Утримання хороших співробітників, із засобами, які роботодавець може контролювати, є критичним у той час, коли найбільш кваліфіковані працівники, для яких роботодавці конкурують, їх стає все важче знайти—складність їх пошуку лише зростатиме майбутнє.
Прикро, але хороші працівники кидають роботу з причин, які роботодавець не може контролювати. Життя працівників змінюється, і їхні обставини можуть змусити їх повернутися до аспірантури або переїхати по країні. Їхні подружжя та партнери також закінчують аспірантуру, і вони переїжджають, щоб знайти роботу після закінчення коледжу.
Батьки можуть вирішити зробити виховання дітей повною зайнятістю. Співробітники можуть шукати більш зелених пасовищ або хочуть розширити свій досвід або отримати можливість просування який зараз недоступний
Витрати роботодавців, коли працівники звільняються
Сумно, коли хороші працівники звільняються, тому що ваша організація багато інвестувала в працівника з точки зору навчання, уваги та відданості. Більшість ваших інвестицій неможливо виміряти, тому втрата хорошого працівника є серйозним ударом для вашої організації.
Коли працівник звільняється, ви втрачаєте робочі стосунки, які він склав зі своїми колегами, їхні контакти та успіх у взаємодії з вашими клієнтами та постачальників, знання, накопичені працівником про те, як найкраще виконувати роботу у вашій організації, а також енергію та самовідданість, яку працівник привніс у роботу.
Вам потрібно буде інвестувати додаткові незліченні години заміна хорошого працівника коли працівники звільняються. І під час процесу найму ваші співробітники, що залишилися, будуть змушені виконувати додаткову роботу, або робота не виконуватиметься, доки не прийде новий працівник.
Що змушує працівників звільнятися?
Враховуючи все це, роботодавець повинен мінімізувати втрати своїх працівників. Але головне для бізнесу має сенс зосередитися на утриманні найкращих працівників, яких найважче замінити. З причин, які роботодавці можуть контролювати, це вісім основних причин, через які працівники звільняються.
1. Робота не така, як очікував працівник, коли прийшов працювати у вашу організацію.
Роботодавці повинні ретельно окреслити вимоги до роботи та пояснити потенційному працівнику, як він буде витрачати свій час. Потенційному співробітнику також необхідно побачити, де він буде працювати, і познайомитися з кількома колегами. Ви намагаєтеся залучити потенційного працівника до його начальника, колег та робоче середовище.
Якщо у вас є інший співробітник з подібною роботою, заплануйте час, щоб майбутній співробітник ставив запитання. Підготуйте потенційного працівника до реальної роботи, щоб мати меншу ймовірність втратити працівника, коли він почне працювати.
2. Щось — будь-що — не так у стосунках працівника з його чи її керівником чи менеджером.
Співробітники звільняються, щоб позбутися поганого начальника. І, визначення поганого начальника по всій карті і залежить від того, що працівникові потрібно від його чи її боса. Зворотний зв'язок, визнання та увага є мінімальними очікуваннями, і, ймовірно, частіше, ніж багато керівників визнають, що вони потрібні.
3. Працівник погано відповідає роботі та її вимогам.
Ви можете витратити час і ресурси, щоб знайти та найняти розумну, талановиту, досвідчену людину, але вам також потрібно переконатися, що запропонована вами робота є праве місце в автобусі для цієї особи. Якщо ви виявите, що це не так, у вас є можливість знайти їй інше місце, перш ніж вона піде до іншого роботодавця. Повідомте їй, що ви шукаєте для неї інше місце, і попросіть її поради, щоб знайти краще місце.
4. Співробітники звільняються, якщо їхній компенсаційний пакет нижчий за ринковий.
Коли вони можуть отримати більше грошей, змінивши роботу. Останньою згаданою цифрою було те, що працівник, який змінив роботодавця, отримує в середньому 10-відсоткове підвищення за перехід на нову роботу. Особливо для посад, які важко заповнити, вам потрібно залишатися на вершині конкуренції, інакше ви втратите кваліфікованих працівників.
5. Співробітники мають внутрішню потребу знати, як у них справи на роботі.
Вони також хочуть мати можливість продовжувати рости та вдосконалювати свої навички. Особливо з останніми двома поколіннями працівників на вашому робочому місці Міленіали, також відомі як Gen Y і покоління X, ви, швидше за все, втратите працівника, якщо він не отримуватиме регулярний відгук про продуктивність, визнання та увагу від свого боса.
(На вулицях говорять, що новітнє покоління, яке зараз стажується на ваших робочих місцях і прийде на робочі місця в реальному житті в наступні кілька років, Покоління Z, шукає ще більше відгуків, тож настав час потренуватися.)
6. Співробітники звільняються, коли не відчувають себе особливими.
Система винагороди, винагороди та визнання мають сприяти вашим найкращим працівникам — інакше ви витрачаєте гроші нерозумно. Ніщо не здуває мотивація хорошого працівника більше, ніж бачити еквівалентну винагороду за погану роботу співробітників.
7. Співробітники прагнуть зростання та потенційних можливостей просування.
Дослідження показують, що можливість продовжувати рости та розвивати свої навички є високою в списку ваших співробітників, яких вони очікують досягти на роботі. Від тренерської роботи до наставництво до формальні тренінги, потрібно подбати про цю потребу.
Насправді відсутність можливостей згадується під час співбесід при виході як основна причина звільнення працівника. Менеджери повинні працювати зі співробітниками над планами розвитку кар’єри, щоб працівники з нетерпінням чекали постійного зростання та розвитку та могли бачити, що принесе наступна можливість.
8. Співробітники повинні бути впевнені, що старші керівники в їхній організації знають, що вони роблять.
Їм потрібно вірити, що їхні старші керівники мають стратегічний напрямок і виконують його. Співробітники погано працюють, коли відчувають, що не керують кермом і дрейфують. Вони хочуть бути частиною чогось більшого, ніж вони самі. Вони хочуть приймати рішення, які мають вплив на організацію, і відчувати, ніби вони розуміють контекст достатньо добре, щоб приймати ефективні рішення.
Суть
Зверніть увагу на ці вісім факторів, щоб ваші найкращі співробітники не відчували потреби звільнятися. Ви також хочете відстежувати, чому співробітники звільняються, щоб ви могли побачити закономірності та вирішити проблеми, перш ніж втратите своїх найкращих працівників. Звільнення співробітника дає змогу перевірити процеси утримання та вжити заходів, щоб утримати найкращих працівників. Ось усе, що вам потрібно зробити коли працівники звільняються.
