Якщо ви власник a малий бізнес, можливо, вам цікаво, чи може розміщення угоди на Groupon принести користь вашому прибутку. Хоча це може здатися простим способом започаткувати новий бізнес, Groupon не такий простий. Маркетинговій кампанії Groupon потрібно приділяти стільки уваги, скільки будь-якій іншій стратегії розвитку лідера. Якщо ви просто зробите a купон на льоту ви можете втратити багато грошей.
Як працює Groupon?
Groupon є рекламний майданчик яка в основному спрямована на обслуговування місцевих ринків. Компанії можуть використовувати Groupon для реклами знижок (ваучерів) на послуги та продукти. По суті, Groupon є посередником, який хоче зв’язати вас з людьми, які купуватимуть ваші послуги та продукти, тому що чим більше люди купують у вас, тим більше грошей Groupon заробляє.
Історично цей процес був досить простим: ви створюєте угоду, яка потім відображається на веб-сайті Groupon і, можливо, в електронних листах для місцевих ринків. Клієнти купують вашу угоду, а компанія збирає гроші від вашого імені. Groupon знімає відрізану верхівку; ви отримаєте решту. Примітно, що компанія все менше покладається на цю ваучерну систему зі значними знижками та переходить до моделі «ринку», розробленої для сприяння постійним відносинам із підприємствами та клієнтами.
Незалежно від змін у моделі Groupon, головною перевагою використання платформи є те, що вона може відкрити ваш бізнес для більшої кількості клієнтів, готових купувати. На відміну від користувачів, які збирають інформацію і відвідують такі пошукові системи, як Google, люди, які заходять на Groupon, зазвичай уже вирішили, що хочуть зробити покупку.
покладаючись на Google розповісти про свій малий бізнес не завжди успішно, оскільки ви покладаєтеся на його постійні зміни алгоритмів, і немає гарантії, що ваш сайт буде показано на першій сторінці результатів пошуку, якщо ви не придбаєте реклама. Для порівняння Groupon показує користувачам все на своєму сайті в межах певного набору параметрів пошуку. Якщо ваш бізнес відповідає тому, що споживач шукає на Groupon, ваша пропозиція буде відображена.
Чи заробляють компанії гроші за допомогою Groupon?
Відповідно до Statista.com, у 2018 році глобальний дохід Groupon склав 2,6 мільярда доларів. Цей дохід заснований на співпраці з незліченною кількістю малих підприємств, які не обов’язково отримають вигоду від бізнес-моделі Groupon.
Немає жодних попередніх витрат для компанії, якщо вона хоче розмістити угоду на Groupon. Однак історично склалося, що Groupon вимагав, щоб бізнес знижував свої послуги чи продукти, що пропонуються, щонайменше на 50%, а іноді й до 90% (знову ж таки, ця модель наразі змінюється). Потім, коли клієнт купує угоду, Groupon отримує половину доходу. Варто повторити: Groupon отримує 50% від кожної проданої угоди, а не однієї, незалежно від того, скільки ви продаєте.
Наприклад, припустімо, що ви зазвичай берете 100 доларів США за приватний урок верхової їзди. Зі знижкою 50% від вашої звичайної ціни ви пропонували б свої уроки по 50 доларів США за кожен покупцям Groupon. Але ви не заробите 50 доларів; ви заробите лише 25 доларів за проданий урок, тому що Groupon забирає половину з них прямо згори. Якщо ви пропонуєте уроки верхової їзди зі знижкою 90% на Groupon, ви зароблятимете лише 5 доларів на кожному уроці.
У цьому випадку ви розраховуєте отримати багато нових клієнтів, щоб компенсувати ці витрати. Хоча Groupon хвалиться на своєму веб-сайті, що 91% людей, які купують угоди, повернуться або скажуть, що планують повернутися до бізнесу пізніше, ті статистика ставиться під сумнів іншими джерелами, які стверджують, що багато компаній, які використовують Groupon, скаржаться на одноразових клієнтів.
Завдяки цій моделі підприємства можуть легко втратити гроші. Знизивши свій продукт або послугу, а потім дозволивши Groupon взяти свою частку, компанія може навіть не заробити достатньо, щоб покрити вартість того, що вона продає. Якщо угода не залучає достатньо постійних клієнтів, тоді продавець почувається гірше, ніж до того, як працював із Groupon. З іншого боку, якщо ви виявите, що втрачаєте гроші, Groupon не стягує жодної комісії за призупинення або скасування послуги.
Як змусити Groupon працювати на ваш бізнес
Клієнти Groupon часто є досвідченими шукачами угод, які купують і використовують одноразові знижки за купонами, не збираючись стати постійними клієнтами. Це чудово, якщо ви шукаєте одноразових послуг, але не ідеально, якщо вам потрібно, щоб люди підписувалися на поточні послуги.
Замість того, щоб пропонувати одну ознайомчу послугу зі значною знижкою, ви можете спробувати розділити свою угоду таким чином, щоб люди вимагали від вас кількох спроб. Наприклад, якщо ви пропонуєте уроки гри на гітарі, замість того, щоб пропонувати купон на половину одного уроку, запропонуйте половину знижки на пакет із двох уроків. Таким чином, людям, які купують купон, доведеться спробувати вас двічі, щоб отримати повну угоду, і цього може бути достатньо, щоб переконати їх зареєструватися для отримання додаткових.
Встановлення обмежень на кількість проданих ваучерів або включення обмежень для контролю того, як люди можуть використовувати свої угоди, також важливо, особливо для малого бізнесу. Якщо угода користується популярністю, ви можете отримати приплив нових клієнтів і підвищення попиту на ваші послуги, що може мати негативні наслідки, якщо ви не будете до цього готові. Ось кілька прикладів того, як малий бізнес може контролювати потік нових клієнтів, щоб вони не з’являлися всі одночасно:
- Акційна вартість діє через 120 днів після покупки
- Тільки нові клієнти
- Потрібна реєстрація/бронювання
- Обмеження один на людину; можна придбати ще одну в подарунок
- Обмеження одного за відвідування
- Обмежте кількість купонів, доступних на Groupon
Оскільки ринкова модель Groupon продовжує розвиватися, ви також можете спробувати деякі з її нових альтернатив моделі ваучерів, наприклад онлайн-бронювання або самовивіз у магазині.
Суть
Groupon є надійною рекламною платформою, має хорошу репутацію серед споживачів, і власникам бізнесу легко почати користуватися нею. У короткостроковій перспективі Groupon (і подібні сайти) можуть стати потужним і ефективним способом залучення нових потенційних клієнтів для вашого бізнесу.
Час покаже, що модель ринку Groupon означатиме для торговців. Незважаючи на це, ви, мабуть, не повинні покладатися виключно на Groupon для розвитку свого бізнесу. Також не варто покладатися на це, щоб зберегти свій бізнес, якщо ви зіткнулися з серйозними проблемами. Якщо ви збираєтеся використовувати Groupon, переконайтеся, що ви ретельно плануєте, щоб переконатися, що ви не втратите більше грошей, ніж заробите.
