Підвищити посаду менеджера вперше – це водночас хвилююче та складне завдання. Щоб просунутися службовими сходами, потрібна кмітливість, але перехід на нову роль означає опанування нових навичок.
Незалежно від того, в якому бізнесі чи сфері ви працюєте, ці 15 порад допоможуть вам орієнтуватися в управлінських водах.
1. Будьте готові до підвищення
Це може здатися неінтуїтивним (і в багатьох випадках це може бути надто пізно), але якщо ви на порозі просування вгору, тоді речі, які ви можете зробити, щоб підготуватися до своєї нової ролі, включаючи читання на тему, проходження курсів і навчання інші. Якщо вам пропонують a просування по службі і ви не готові, можливо, вам захочеться побити себе за те, що ви не розгубилися заздалегідь.
2. Зрозумійте, що це нова робота
Навіть якщо вас, швидше за все, підвищили у відділі, де, скажімо, ви були найкращим інженером, ви більше не інженер; ви менеджер, який керує інженерами. Хоча ви, можливо, не впоралися зі своєю новою роботою, у вас є послужний список успіхів у цій сфері, тому зосередьтеся на своїй здатності опанувати роботу.
3. Навчіться ситуаційному лідерству
Це обов’язковий лідерський навик для будь-якого керівника. Ситуаційне лідерство — це модель для того, щоб зрозуміти, як керувати кожним співробітником, залежно від того, наскільки їм потрібні напрямки.
4. По-справжньому пізнайте своїх співробітників
Проведіть час з кожним співробітником і дізнайтеся про його роботу, кар’єрні цілі, сильні та слабкі сторони, симпатії та антипатії, але не зупиняйтеся на досягнутому. Якщо ви також дізнаєтеся імена їхніх дітей і домашніх тварин, де вони живуть та все інше, що для них важливо, ви створите надійний фундамент довіри.
5. Навчіться та практикуйте активне слухання
Якби вам довелося вибрати лише одну навичку, важливу для вашого успіху як менеджера, це було б активне слухання, який вважається найважливішим навиком, яким потрібно оволодіти як лідеру.
6. Навчіться відмовлятися від деталей
Зосередьтеся на загальній картині та на тому, чого ваші співробітники досягають щодня, і чи досягають вони своїх цілей. Пам’ятайте, що вам не платять за виконання старої роботи, тому залиште деталі своїм співробітникам.
7. Ви бос, а не друг
Одна з найчастіших помилок нові керівники вони намагаються дружити зі своїми працівниками. Особливо важко, коли отримуєш підвищити над своїми однолітками, і тепер ви керуєте друзями, які колись були однолітками. Тепер ви маєте владу та авторитет, а дружба з одним працівником, а не з іншим, створює відчуття упередженості та фаворитизму. Ви можете дружити поза офісом, але в офісі спілкуйтеся професійно.
8. Не дивуйтеся особистим проблемам колишніх колег
Нові керівники часто бувають шоковані, дізнавшись про деякі особисті проблеми та проблеми, з якими (непомітно) мав справу попередній керівник. Можливо, ви думали, що Донна весела та улюблена співробітниця, але тепер знайте, що Донна — примадонна, і вам потрібно буде продовжити з того місця, де зупинився ваш бос, і розібратися з Донною по-своєму.
9. Навчіться справлятися з проблемами продуктивності
Можливо, ваш попередній начальник приховував проблеми з поганою продуктивністю. Частиною вашої нової роботи буде вивчення послідовного та ефективного способу поводження з працівниками, які не відповідають стандартам.
10. Ставтеся до кожного працівника з повагою
Ви можете бути в вищому становищі, але ви нікого не перевершуєте. Кожен заслуговує на те, щоб до нього ставилися з гідністю та повагою, і якщо ви відмовитеся від цього, ви втратите більше, ніж власну самоповагу.
11. Використовуйте чотири чарівні слова
«Що ти думаєш?»: це улюблена цитата гуру менеджменту Тома Пітерса. Запитувати своїх співробітників про їхні ідеї – це найвищий результат повага і дає їм змогу вирішувати власні проблеми.
12. Зверніть увагу на свою нову команду
Хоча ви можете бути лідером своєї команди, тепер ви є членом абсолютно нової команди; управлінська команда вашого менеджера. Керувати боком так само важливо, як керувати вгору-вниз.
13. Будьте доступними та помітними
Чим більше ви будете залучені та зацікавлені у своїй команді, тим більше вони будуть мотивовані виконувати хорошу роботу. Людям подобається бути частиною чогось більшого, ніж вони самі, і вони також повинні знати, що за штурвалом корабля стоїть капітан.
14. Плануйте індивідуальні та командні зустрічі
Вам потрібно спілкуватися з людьми на приватній основі, щоб перевірити, чи є якісь проблеми, про які ви не знаєте, а також час для встановлення зв’язків. Вам також потрібно, щоб усі члени вашої команди взаємодіяли один з одним.
15. Прийміть свою роль лідера
Лідерство може (і повинно) бути надзвичайною та корисною відповідальністю. Ніколи не слід сприймати це легковажно або сприймати як належне.
