Twitter може бути ефективним інструментом для бізнесу. Якщо вашим цільовим ринком є Твіттер, то ви також повинні бути ним.
Перш ніж почати писати та ретвітувати, переконайтеся, що ваш профіль у Twitter заповнений. Подумайте про імідж свого бренду. Ви рекламуєте себе як особистість чи свій бізнес? Виберіть назву Twitter, яка найкраще представляє ваш бізнес. Потім заповніть усі розділи профілю, включаючи посилання на веб-сайт. Завжди використовуйте зображення профілю.
Коли ваш бізнес-профіль у Twitter буде створено, ви можете скористатися цими шістьма порадами, щоб розпочати роботу.
1. Знайдіть свій ринок і слідкуйте за ним
Спочатку пошук людей, за якими слід слідкувати, може здатися надзвичайно важким. Одним із варіантів є визначення ключових слів, які важливі для вашого бізнесу, відстеження їх за допомогою a інструмент відстеження, і отримати дайджест цих згадок ключових слів, надісланий безпосередньо вам електронною поштою.
Відстеження розмов із згадуванням ключових слів, які використовує ваш ринок, може допомогти вам знайти можливість зв’язатися з вами, щоб розпочати розмову. Наприклад, якщо ви керуєте клінінговим бізнесом, і один із ваших підписників надіслав твіт про те, наскільки брудний її дім і як мало часу вона має його прибрати, ви можете її зловити твіт, відстежуючи ключове слово «брудний дім» або «чистий». Потім надішліть їй твіт у відповідь, у якому скажіть, що вона заслуговує на перерву, і запропонуйте їй 25% знижку на прибирання вашого будинку послуги. Або ви можете використати стриманий підхід і надіслати її на свій веб-сайт, де є стаття «Як прибрати свій будинок за 5 хвилин».
Ще одна причина для відстеження ключових слів – це вловити ажіотаж або тенденції на вашому ринку. Це допоможе вам визначити актуальні актуальні теми та тенденції, щоб ви могли відповідно планувати. Це також може бути джерелом ідей для продуктів, а також статтяабо вміст соціальних мереж.
Коли ви визначили підписника, який згадав ваш продукт або ключове слово, яке ви відстежуєте, напишіть йому у відповідь. Надайте їм посилання на купон чи акцію або просто подякуйте за згадку. Людям подобається бути визнаними та визнаними бізнесом. Це також може призвести до усної похвали, що є дуже прибутковим форма маркетингу.
Тільки будьте обережні, щоб не видатися спамером. Ви, швидше за все, отримаєте позитивну відповідь, якщо зв’яжетеся, пропонуючи допомогу чи цінність, ніж рекламуючи щось. Соціальні медіа — це соціальні мережі, а це означає, що вони стосуються розмов і побудови стосунків.
2. Знайдіть, підписуйтеся та діліться впливовими людьми
Особливо якщо ви новачок, спілкування з людьми, яких знають і поважають у вашій галузі, є чудовим способом збільшити число ваших підписників і збільшити довіру. Хитрість полягає в тому, щоб не бути огидним або схожим на сталкера. Слідкуйте за людьми, яких ви поважаєте, і ретвітіть або коментуйте те, чим вони діляться. Коли вони побачать, що ви ділитеся та відповідаєте, вони можуть піти за вами та відповісти вам послугою. Зосередьтеся на створенні позитивних, взаємовигідних відносин з цими людьми. Не дивіться на це як на «використання їх» або «що вони можуть зробити для мене?»
Інфлюенсери залишаються в курсі того, що є актуальним і цікавим на вашому ринку, тож, знову ж таки, вони можуть бути чудовим джерелом ідей, які ви можете використовувати для своїх публікацій у соціальних мережах і блогах. Часто вони можуть привести вас до інших людей, які можуть бути важливими у вашому бізнесі, як і традиційно маркетинг робить.
Чудовий спосіб бути в курсі твітів впливових осіб — це функція списку, за допомогою якої ви можете створювати списки користувачів у певних тематичних областях і стежити за ними в одному місці. Наприклад, у вас може бути список «Домашній бізнес» із усіма експертами з домашнього бізнесу, яких ви хочете обов’язково прочитати.
3. Поділіться тим, що хоче знати ваш ринок
Помилкою багатьох нових користувачів Twitter є постійна розсилка рекламних матеріалів. Але люди не хочуть бути проданими. Звичайно, вони люблять чути про вигідні пропозиції чи розпродажі, але лише час від часу.
Пам’ятайте, що соціальні мережі є соціальними. Чудовим є те, що завдяки розмові ви можете створити довіру та повагу, але лише якщо ви надасте цінність.
Є багато речей, якими ви можете поділитися у Twitter у межах ваших 280 слів. Ви можете дати ідеї, поради та натхнення. Ви можете включити фотографії та відео. За допомогою опції цитування знімка екрана ви можете робити ретвіти, і все одно залишиться багато символів, щоб додати свої два центи.
4. Використовуйте хештеги (#)
Порівняно з іншими платформами соціальних медіа, Twitter є найбільш громіздким, оскільки він рухається надто швидко, і важко знайти те, що ви хочете прочитати. Як наслідок, багато хто з ваших підписників не побачать вашу публікацію, якщо ви їм не допоможете. Найкращий спосіб зробити це за допомогою хештегів. Хештег — це знак фунта (#), за яким іде тег, що пояснює тему вашої публікації, наприклад #marketingtips. Щоб розібратися в безладі Twitter, користувачі шукатимуть Twitter за допомогою хештегів.
Хороша новина полягає в тому, що немає єдиного списку хештегів, які ви повинні використовувати, тому ви можете створити свій власний. З огляду на це, вам потрібно використовувати хештеги, які б використовував ваш ринок. Наприклад, для публікації вмісту домашнього бізнесу в твіттері хештег #homebusiness має сенс, але багато замість нього використовують #homebiz.
Якщо ви використовуєте Twitter для бізнесу, обов’язково використовуйте хештеги у своїх твітах, щоб ваш ринок знайшов вас. Як згадувалося, ви можете створювати власні, а також досліджувати популярні хештеги, пов’язані з вашим бізнесом або тим, що ви публікуєте.
5. Просувати час від часу
Багато онлайн-маркетологів мають співвідношення вмісту та рекламних публікацій (тобто 75% контенту та 25% маркетингу). Правда в тому, що люди частіше реагуватимуть на цікавий або розважальний вміст, ніж на маркетингове повідомлення. Роблячи рекламні публікації, намагайтеся пропонувати безкоштовні або недорогі варіанти. Наприклад, якщо у вас є безкоштовний звіт зі списком розсилки, просуйте його. Він створить ваш список, за допомогою якого ви потім зможете здійснювати продажі. Безкоштовні подарунки, купони та коди знижок популярні (обов’язково використовуйте хештеги, такі як #безкоштовно).
Якщо у вас багато розпродажів, ви можете використовувати Twitter для просування «щоденних угод» виключно для ваших підписників у Twitter. Або ви можете запровадити креативні рекламні акції у Twitter, наприклад «Наступні 30 підписників у Twitter отримають безкоштовну футболку або Знижка 50% за купоном". Промоакції — це небо, а Twitter дозволяє розширити охоплення аудиторії навіть далі.
6. Майте план і систему
Більшість одноосібних власників домашнього бізнесу стикаються з соціальними мережами, тому що існує так багато платформ і так багато справ. Вам потрібно опублікувати, поділитися, поставити лайк, прокоментувати тощо. Лише з планом можна сподіватися користуйтеся соціальними мережами правильно.
Крім того, щоб керувати розмовою, необхідні засоби автоматизації соціальних мереж. Ці інструменти дозволять вам планувати публікації та навіть планувати повторне розміщення старого вмісту.
Ви можете створювати списки на основі хештегів і/або тем. Наприклад, у вас може бути список хештегів #homebusiness і ще один список усіх експертів домашнього бізнесу, за якими ви підписалися.
