Торгові марки класу «люкс» вважають багатоканальні маркетингові кампанії найефективнішими. Багатоканальна маркетингова ініціатива може включати мобільні цифрові зусилля з акцентом на соціальних мережах, пресі, телебаченні та радіо. Ralph Lauren — це один із американських брендів стилю життя, який використовував багатоканальні кампанії для націлювання на заможних покупців. Коріння Ральфа Лорена в кінному спорті помітні на платформах багатьох каналів. До святкового сезону Ralph Lauren змінив свій бренд на яскраві кольори та маркери стилю життя, яких споживачі очікували від бренду. Кампанія була розроблена, щоб зберегти бренд у пам’яті для святкових покупців.
Керував багатоканальною святковою кампанією Ralph Lauren Сігель + Гейл з Нью-Йорка. Стратегія багатоканальної кампанії була спрямована на широке націлювання, розширюючи охоплення якомога більшої кількості святкових покупців за допомогою нового, сміливого повідомлення про бренд. Широкий розмах кампанії показав, що це були величезні витрати для бренду.
Використовуйте веб-сайти онлайн-медіа
Одним із аспектів багатоканальної кампанії Ralph Lauren була реклама Нью-Йорк Таймс веб-сайт. Святкова колекція 2012 була представлена в рекламних банерах і бічних панелях. Ефект, особливо завдяки кольоровій колекції, представленій у відео та галереї зображень, справді привернув увагу. Рекламні банери слугували основою для перегляду всієї колекції онлайн або для пошуку магазину, де продається більша частина колекції.
Реклама Ralph Lauren на The New York Times Веб-сайт був інтерактивним і дозволяв глядачам переглядати відео, на якому показано доставку подарункових коробок Ralph Lauren потягом. Важливою особливістю реклами була можливість переглядати святкову колекцію Ralph Lauren, не покидаючи веб-сайт The New York Times. Коли спеціальне святкове відео закінчилося, глядачі фактично повернулися до того місця, з якого вони почали.
Споживачі сторінки через рекламу в друкованих ЗМІ
Друкована реклама також була частиною реклама кампанії з оголошеннями, розміщеними в січневому номері ряду відомих журналів, включаючи Architectural Digest, Condé Nast, Vogue і Wall Street Journal. Крім того, святкова колекція була помітно представлена на сторінках Ralph Lauren у Facebook. Кілька публікацій містили великі барвисті зображення, а святкова колекція виділялася на банері. Бренд Ralph Lauren також розміщував рекламу через електронні листи, націлені на тих покупців, які шукали якісні подарунки в останню хвилину. У темі листів було написано: Знайдіть ідеальні подарунки в останню хвилину до 150 доларів.
Розташування – це все в багатоканальному маркетингу
Зрозуміло, що бренди розміщують рекламу в торгових точках і на веб-сайтах, звідки їхні споживачі цільовий ринок магазин. Особлива увага приділяється вибору сайтів, де бренд хоче бути поміченим і куди, ймовірно, зайдуть потенційні споживачі. Подумайте про вплив, коли бренд асоціюється з подібними брендами та веб-сайтами, які приваблюють споживачів колективний цільовий ринок, що в даному випадку є споживачами, які купують предмети розкоші.
Маркетологи предметів розкоші приділили значну увагу багатоканальні кампанії під час курортного сезону 2012 року. Ральф Лорен був у компанії французького ювеліра Cartier, намагаючись залучити споживачів предметів розкоші. Кампанія Cartier показала a Зимова казка тема, яка була проштовхнута через електронні листи та друковані засоби масової інформації. Електронна комерція була важливою складовою кампанії люксових брендів і, напрочуд, займав центральне місце в зусиллях залучити покупців, які запізнилися. Cartier представив a Зимова казка відео на початку сезону святкових покупок і підтримували зимову тему протягом усієї багатоканальної святкової кампанії.
Британський бренд Burberry представив анімаційне музичне соціальне відео, яке стало центром його святкової кампанії. Продукція Burberry додала блиску відео, яке було знято у його флагманському магазині в Лондоні за допомогою передової вбудованої технології. Компанія Burberry створила 80-секундне відео-привітання на спеціальному святковому мікросайті та в своїх соціальних мережах. На відео було зображено святковий вечір у бутіку Burberry, що на Ріджент-стріт, 121 у Лондоні. Природно, Burberry заохочувала своїх споживачів ділитися відео в соціальних мережах.
Багатоканальні маркетингові кампанії легко націлюються на широку групу споживачів
Сила багатоканальних кампаній явно полягає в діапазоні споживачів, яких можна включити як цільову аудиторію для розважальної реклами. Кожна багатоканальна платформа використовується таким чином, щоб оптимізувати здатність бренду залучати нових клієнтів і залучати лояльних споживачів.
Дослідження впізнаваності реклами вказують на те, що друкована реклама та телевізійна реклама важливі для підвищення впізнаваності бренду та можуть призвести до просування бренду. Однак соціальні медіа, такі як Facebook, забезпечують зовсім інший тип досвіду бренду. Споживачі сьогодні очікують, що вони зможуть прокоментувати бренд і бути почутими компанією: соціальні медіа забезпечують такий досвід і можуть призвести до сильного залучення споживача до бренду коли він добре сформульований.
