Засновник IKEA Інгвар Кампрад потрапив у заголовки газет на початку 2004 року, коли шведський бізнес-журнал Veckans Affarer повідомив, що він випередив Білла Гейтса як найбагатшу людину світу.
Незважаючи на те, що нетрадиційна структура власності IKEA призвела до дебатів, немає сумніву, що IKEA все ще є однією з найбільших, найуспішніших приватних компаній у світі, навіть після смерті Кампрада в 2014 році. Є понад 200 магазинів у 31 країні, в яких працює понад 75 000 людей і щорічний обсяг продажів перевищує 12 мільярдів доларів.
Інгвар Кампрад, природжений підприємець
Кампрад народився на півдні Швеції в 1926 році і виріс на фермі під назвою Ельмтарід, поблизу невеликого села Агуннарід. У ранньому дитинстві він дізнався, що може купувати сірники оптом у Стокгольмі та продавати їх за справедливою ціною, але з хорошим прибутком. Він реінвестував свій прибуток і розширився до риби, насіння, ялинкових прикрас, а також ручок і олівців. У 17 років батько Кампрада дав йому гарну винагороду за успішне навчання в школі. На що він їх витратив? Він заснував IKEA.
Народження IKEA
Як почалася компанія IKEA: назва IKEA була утворена з ініціалів Кампрада (I.K.) плюс перших літер Ельмтарід і Агуннарид, ферми та села, де він виріс. Заснувавши компанію наприкінці Другої світової війни в 1943 році як бізнес здебільшого продажів поштою, компанія почала продаж різноманітних товарів, включаючи гаманці, годинники, ювелірні вироби та панчохи, перш ніж розширити продаж меблів майже п’ять років пізніше. Коли Кампрад переріс свою здатність відвідувати своїх клієнтів індивідуально, він перейшов до свого роду імпровізованої операції поштового замовлення, найнявши місцевий молочний фургон для доставки.
«Найбільша помилка мого життя»
У підлітковому віці Кампрад відвідував деякі пронацистські зібрання. Коли це було розкрито в 1994 році, Кампрад сказав: «Це частина мого життя, про яку я гірко шкодую... [Після кількох зустрічей у чисто нацистському стилі, я У листі до співробітників під назвою «Найбільша помилка мого життя» він попросив вибачення, і присвятив цьому два розділи у своєму 1998 році. книга, Історія IKEA. В інтерв'ю після його публікації він сказав: «Тепер я розповів усе, що міг. Чи можна коли-небудь отримати прощення за таку дурість?»
Зосередьтеся на меблях
У 1947 році Кампрад представив меблі в асортименті IKEA. Використання місцевих виробників дозволило йому знизити витрати. Меблі були хітом, і в 1951 році Кампрад вирішив припинити всі інші лінії продуктів і зосередитися на меблях. У 1953 році відкрився перший виставковий зал IKEA. Це сталося через конкурентний тиск. IKEA вела цінову війну зі своїм головним конкурентом. Шоурум дозволив людям побачити це, помацати, помацати і переконатися в якості перед покупкою.
Конкуренція веде до інновацій
IKEA стала відомою у всьому світі завдяки інноваційному та стильному дизайну. Майже вся продукція IKEA розроблена для плоскої упаковки, що зменшує витрати на доставку, зводить до мінімуму пошкодження під час транспортування, збільшує зберігайте запаси, і клієнтам буде легше забрати меблі додому самостійно, а не за потребою доставка. Хоча ця інновація зараз розглядається як чудовий досвід для клієнтів, який допомагає клієнтам IKEA купувати меблі без клопоту з доставкою та чекати разів початковою причиною цього був конкурентний тиск з боку конкурентів IKEA на їхніх постачальників, які фактично бойкотували IKEA, змусивши IKEA це зробити себе.
Хороший дизайн, гарна функція та хороша якість за низькою ціною
Бачення Кампрада стало рушійною силою успіху IKEA. IKEA наймає власних дизайнерів, які протягом багатьох років отримали численні нагороди. Кампрад вважав, що компанія існує не лише для того, щоб покращувати життя людей, а й для того, щоб покращувати самих людей. Дизайн магазину самообслуговування та простота складання їхніх меблів — це не просто контроль над витратами, а можливість для самозабезпечення. Це бачення також підкріплюється їхньою рекламою та каталогом.
Всі в сім'ї
Кампрад був надзвичайно проникливим у створенні організаційної структури IKEA. Остаточно ним володіє нідерландський траст, контрольований сім’єю Кампрад, з різними холдингами компанії, що займаються різними аспектами діяльності IKEA, такими як франчайзинг, виробництво та розподіл. IKEA навіть має інвестиційний банк. Кампрад неодноразово чинив опір тиску вивести компанію на біржу, вважаючи, що це сповільнить процеси прийняття рішень, які забезпечили її феноменальне зростання протягом десятиліть.
Ощадливість і милосердя
З одного боку, Кампрад мав репутацію «дешевої людини». Він їздив на роботу на метро, а коли їхав, то був старий Volvo. Ходять чутки, що коли він зупинявся в готелі, то, якби йому захотілося випити одну з тих дорогих газованих напоїв із бару в номері, він пізніше заміняв її на одну, яку купив у сусідньому магазині. Проте IKEA має давню традицію роботи з громадою та філантропії, коли кожен магазин заохочується підтримувати місцеві справи, а також міжнародне спонсорство ЮНІСЕФ та інших.
