Агенти зі страхування домашніх тварин пропонують поліси медичного страхування для різних видів домашніх тварин. Страхування домашніх тварин слугує для мінімізації раптових значних ветеринарних витрат для власників домашніх тварин у разі виникнення медичної ситуації з домашньою твариною.
В ідеалі ан агент допоможе клієнтам вибрати план, який найкраще їм підходить, і знатиме типи доступних планів. Агент може брати до уваги такі фактори, як вік і вид домашньої тварини, а також типи покриття, яке власник захоче включити (тобто лікування раку, звичайна профілактика, ліки, що відпускаються за рецептом).
Страхування домашніх тварин технічно є підкатегорією майна та страхування від нещасних випадків, і претензії зазвичай подаються до страхової компанії для розгляду після ветеринарного лікування. У той час як собаки та коти є найчастіше застрахованими домашніми тваринами, для птахів, рептилій та інших екзотичних видів існують різні плани.
Обов’язки та відповідальність агента з продажу домашніх тварин
Як агент із продажу страхування домашніх тварин зазвичай вимагає вміння виконувати наступну роботу:
- Виконуйте рекламні та маркетингові завдання, щоб зв’язатися з потенційними клієнтами
- Опитайте потенційних клієнтів, щоб дізнатися їхні потреби, пов’язані зі страхуванням домашніх тварин
- Поясніть клієнтам особливості різних політик
- Налаштовуйте та рекомендуйте поліси страхування домашніх тварин відповідно до потреб клієнтів та їхніх домашніх тварин
- Обробляйте та зберігайте всі електронні та паперові записи, пов’язані з політикою клієнтів
- За потреби оновіть існуючі поліси страхування домашніх тварин
Заробітна плата агента з продажу домашніх тварин
Загальна компенсація для агентів зі страхування домашніх тварин може включати комбінацію базової зарплати, комісійних, бонусів і медичних виплат. Польові агенти також можуть користуватися службовим автомобілем і рахунком ділових витрат. Загальний прибуток також може сильно відрізнятися залежно від обсягу продажів і багаторічного досвіду.
Бюро статистики праці не пропонує ставки заробітної плати конкретно для агентів зі страхування домашніх тварин. Однак він пропонує національну оцінку заробітної плати для ширшої категорії страхових агентів, яка може включати страхування домашніх тварин:
- Середня річна зарплата: $49,710
- Топ 10% річної зарплати: $125,190
- Нижні 10% річної зарплати: $27,180
Джерело: Бюро статистики праці США (BLS), 2017.
Освіта, навчання та сертифікація
Окрім отримання та підтримки відповідної ліцензії, успішні представники страхування домашніх тварин повинні постійно навчатися самі про індустрію страхування, досягнення ветеринарної медицини та конкретні варіанти планів, які вони пропонують продаж.
- Освіта: Агенти зі страхування домашніх тварин часто мають принаймні ступінь бакалавра в бізнесі або суміжній галузі, але диплом коледжу зазвичай не потрібен.
- Досвід: В ідеалі агенти зі страхування домашніх тварин також матимуть попередній досвід роботи в сфера, пов'язана зі здоров'ям тварин, бажано у ветеринарній клініці, щоб вони вже були знайомі з медичними методами лікування та термінологією. Вони також повинні мати певний досвід письма, публічних виступів, маркетингових методів і комп’ютерних технологій.
- Ліцензування та сертифікація: Загалом, страхові агенти повинні мати ліцензію штату, в якому вони планують продавати страхові послуги. Вимоги до ліцензування можуть відрізнятися від штату до штату, але більшість юрисдикцій вимагають підготовчого курсу, іспиту та кредитів для продовження навчання для збереження ліцензії. Деякі організації також пропонують додаткові сертифікати в певних сферах знань, як-от страхування домашніх тварин.
Навички та компетенції агента з продажу домашніх тварин
Щоб досягти успіху в цій ролі, вам зазвичай потрібні такі навички та якості:
- Навички продажу: Бути агентом із продажу страхування домашніх тварин — це, по суті, робота з продажу. Знання методів продажів і вміння впевнено їх застосовувати є важливою частиною успіху в цій роботі.
- Аналітичні здібності: Агенти повинні мати можливість визначити, які плани можуть найкраще задовольнити потреби їхніх клієнтів на основі аналізу різноманітних факторів.
- Комунікативні навички: Агенти повинні вміти вислуховувати потреби власників домашніх тварин і ефективно говорити про те, як різні політики можуть задовольнити ці потреби.
- Ініціатива: Щоб збільшити та зберегти клієнтську базу, агент повинен активно шукати нових клієнтів.
- Вдячність тваринам: Спільний прихильність до тварин може допомогти агенту зі страхування домашніх тварин укласти угоду з любителем домашніх тварин. Агентам, які самі не люблять тварин, може бути складніше зв’язатися з власниками домашніх тварин.
Перспектива роботи
Хоча Бюро праці та статистики США не розділяє дані спеціально для агентів зі страхування домашніх тварин, вони вказують, що кількість робочих місць для всіх страхових агентів з 2016 по 2026 рік зросте солідною швидкістю приблизно на 10 відсотків.
Однак інші дослідження показують, що все більше і більше людей страхують своїх домашніх тварин, що може ще більше сприяти зростанню кількості робочих місць у підрозділі страхування домашніх тварин.
За даними Північноамериканської асоціації страхування здоров’я домашніх тварин (NAPHIA), з 2013 року в Північній Америці спостерігається постійне зростання кількості застрахованих домашніх тварин. За даними NAPHIA, з 2016 по 2017 рік кількість застрахованих домашніх тварин зросла на 17 відсотків.
Робоче середовище
Як правило, агенти зі страхування домашніх тварин можуть бути невільними або незалежними. Каптивні агенти працюють або в одній страховій компанії, що означає, що вони можуть продавати поліси лише цієї компанії. Незалежні страхові агенти зазвичай співпрацюють зі страховими брокерами, щоб пропонувати поліси кількох страхових компаній.
Агенти зі страхування домашніх тварин, схоже ветеринарні фармацевтичні торгові представники, може мати посади внутрішніх продажів або продажів на місцях. Більшість вакансій із продажу страхування домашніх тварин — це робочі місця «внутрішніх продажів» в офісі, але вакансії у виїзних продажах існують.
Всередині торгові позиції не передбачають багато (якщо взагалі) подорожей; представники ведуть бізнес по телефону або онлайн. Позиції продажів на місцях вимагають частих поїздок по визначеній території, коли представники відвідують ветеринарні кабінети, зоомагазини, конференції та торговельні виставки зооіндустрії для реклами страхування своєї компанії продуктів.
Робочий розклад
Відповідно до BLS США, більшість страхових агентів працюють повний робочий день, і приблизно кожен п’ятий працює понад 40 годин на тиждень. Години можуть відрізнятися залежно від конкретної роботи, компанії чи брокера, на якого ви працюєте. Деякі торгові агенти працюють лише в звичайний робочий час, а інші можуть мати більш гнучкий графік. Знову ж таки, дані, надані BLS, не відокремлюють агентів зі страхування домашніх тварин, але охоплюють категорію агентів із продажу загального страхування, яка включає продаж страхування домашніх тварин.
Порівняння схожих вакансій
Люди, які хочуть стати агентами зі страхування домашніх тварин, також можуть розглянути іншу кар’єру з такими середніми зарплатами:
- Агент з продажу реклами: $49 680
- Страховий андеррайтер: $69 760
- Брокер з нерухомості та агент з продажу: 47 880 доларів США
Джерело: Бюро статистики праці США, 2017.
