Багато користувачів eBay вже знають про масу спуфінгу та фішингових листів, які роками циркулюють в Інтернеті. Підроблені або фішингові електронні листи – це шахрайські повідомлення, які виглядають так, ніби вони надійшли з eBay; вони часто використовують логотип eBay і виглядають точно так само, як повідомлення, які регулярно надсилає eBay. Однак натомість вони надходять від онлайн-злочинців.
Ці повідомлення електронної пошти зазвичай привертають вашу увагу, певним чином шокуючи вас, наприклад, якесь попередження від eBay для порушення правил в якому ти знаєш, що ти не винен. Іноді вони схожі на скаргу покупця чи продавця, про якого ви ніколи не чули, але який стверджує, що ви з ним погано поводилися.
У кожному разі їх мета полягає в тому, щоб змусити вас клацнути та «увійти» на підроблений веб-сайт eBay, тому що коли ви «ввійдете» на такий фальшивого веб-сайту eBay, ви надали своє ім’я користувача та пароль eBay комусь, хто потім може використовувати їх для входу у ваш обліковий запис на в
Ознаки того, що у вас проблеми
У більшості випадків учасники eBay, чиї облікові записи вкрали спуфери або фішери, спочатку цього не підозрюють. Натомість вони стикаються з однією або декількома дивними чи неочікуваними проблемами зі своїм обліковим записом eBay, що змушує їх виявляти, що його було зламано, лише коли eBay інформує про це.
Будь-які з наведених нижче ознак вказують на те, що ваш обліковий запис eBay, можливо, було викрадено за допомогою спуфінгу або фішингу:
Ви раптово заблокували свій обліковий запис
Ви раптово «заблокували» свій обліковий запис eBay. Якщо без попередження ви раптом не можете ввійти на eBay за допомогою свого імені користувача та пароля, ймовірно, хтось else отримав ваше ім’я користувача та пароль і використав їх для входу у ваш обліковий запис і зміни пароля, реєструючи вас поза.
Продаж речей, які ви ніколи не описували
Здається, ви продаєте товари, які не вказали. Якщо ви увійшли у свій обліковий запис eBay і знайшли аукціонні списки товарів, які ви не виставляли на продаж самостійно, ваш обліковий запис майже напевно вкрали і хтось інший шахрайським шляхом продає від вашого імені, щоб зберегти гроші за ці товари, не доставляючи жодних продуктів, залишаючи на вас «провину» сумка».
Незрозумілі транзакції
У вашому обліковому записі PayPal з’являються незрозумілі транзакції. Якщо ви виявите, що гроші надійшли або вийшли з вашого облікового запису PayPal у спосіб, який ви не дозволили або не пам’ятаєте, хтось ймовірно отримав вашу реєстраційну інформацію та використовує її для входу у ваш обліковий запис і маніпулювання вашими фінансовими резервами одним або інший.
Скарги від третіх осіб
Якщо з вами зв’язуються розлючені треті сторони, які стверджують, що вони доставили вам товари, за які ви не заплатили, або за які ваш платіж було скасовано, або що вони заплатили вам за товар, який вони не отримали, знову хтось, імовірно, використав ім’я вашого облікового запису продавця на eBay у шахрайській торгівлі деякими вид.
Виправлення ситуації
Якщо з вами трапиться будь-що з перерахованого вище, негайно зв’яжіться з eBay, чітко давши зрозуміти, що ви вважаєте, що вашим обліковим записом заволоділа третя сторона. Поясніть, що ви підозрюєте, що стали жертвою підробки або фішингового електронного листа, і чекайте подальших інструкцій від eBay.
Ви також повинні негайно взяти інше наступні кроки:
- Змініть пароль електронної пошти.
- Змініть паролі для всіх рахунків онлайн-банкінгу.
- Якщо ви можете ввійти у свій обліковий запис eBay і бачите списки аукціонів, які ви не публікували самі, скасувати їх все одразу.
