І роботодавці, і працівники мають нереалістичне уявлення про те, що таке розширення можливостей і як воно має працювати в режимі реального часу. Розширення повноважень – це процес надання можливості або дозволу людині думати, поводитися, діяти та контролювати роботу та приймати рішення щодо своєї роботи автономним, незалежним, самостійним способом. Це стан відчуття власної сили контролювати свою долю.
Розширення можливостей на робочому місці
Розширення повноважень — це відчуття контролю над своїм робочим середовищем і того, що ви маєте дозвіл приймати рішення в тих сферах, які ви контролюєте та за які відповідаєте на своїй роботі.
Розмірковуючи про розширення можливостей у термінах людських стосунків, намагайтеся не думати про це як про те, що одна людина робить для іншої. Таке мислення є однією з проблем, які виникають у організацій з концепцією розширення повноважень. Люди думають, що хтось, як правило, керівник, повинен наділити повноваженнями людей, які їм підпорядковуються.
Отже, підзвітні співробітники чекають на надання повноважень, а керівник запитує, чому люди не будуть діяти уповноваженими способами. Це дарування та очікування призвели до загального нещастя, здебільшого незаслуженого, через концепцію розширення прав і можливостей у багатьох організаціях. Не дозволяйте цьому статися у вашій організації. Ваш найкращий успіх буде результатом того, що уповноважені співробітники діятимуть, а не чекатимуть дозволу.
Як думати про розширення можливостей
Натомість подумайте про розширення повноважень як про процес, у якому особа дає змогу самостійно вживати заходів і контролювати роботу та приймати рішення. Розширення можливостей походить від особистості.
Організація несе відповідальність за створення робочого середовища, яке сприяє розвитку здатності та бажання співробітників діяти уповноваженими способами. Робоча організація несе відповідальність за усунення бар’єрів, які обмежують здатність персоналу діяти повноваженими способами.
Подумайте також про розширення прав і можливостей як про філософію та стратегію співробітників, яку організації отримують користь. Уповноважені співробітники, які діють у рамках стратегії організації рамка що включає місію і цілі підвищення продуктивності та ефективності робочого місця.
Вони мають можливість виконувати свою роботу ефективніше та результативніше, не відчуваючи, ніби вони чекають рішення, чекають вказівок і чекають дозволу діяти. Вони стають більш відповідальними, коли самоконтроль стає нормою.
Залучення співробітників і партисипативного управління часто використовуються для означення розширення повноважень. Вони не є взаємозамінними. Кожен описує різні характеристики ефективного робочого місця.
Вихід із шляху розширення прав і можливостей працівників
Розширення повноважень – це бажаний стиль управління та організації, який дозволяє працівникам практикувати автономію, контролювати свою власну роботу та використовувати свої навички та здібності, щоб принести користь як своїй організації, так і себе.
Компанії стиль управління має передбачати обмін цілями, обмін очікуваннями кожного працівника та структуру з працівником, а потім отримання у той час як працівники мали повноваження ставити цілі, досягати своїх цілей і визначати, як виконувати свої робочих місць.
Уповноважена організація працює в груповій структурі, в якій кожна команда розробників має повноваження та автономію визначати характеристики та можливості свого продукту. Вони зробили це разом із загальним технологічним лідерством і серйозним внеском команди маркетингу.
Приклади розширення можливостей
Розширення прав і можливостей у робочому середовищі може набувати багатьох форм, як це видно з наведених нижче прикладів.
Звільнення контролю
Керівник відділу кадрів додав тижні процесу найму нових співробітників. Вони вимагали від своїх співробітників отримати підпис керівника на кожному документі, пов’язаному з наймом нового працівника. Отже, документи лежали на столі менеджера купою, поки він не встиг їх переглянути. Наймання сповільнилося, і інші відділи задавалися питанням, чи зможуть вони коли-небудь заповнити цю вакантну робочу групу.
Проблема часу була звернута до відома менеджера та той факт, що їхні дії перешкоджають уповноваженій поведінці. Менеджер сприяв розширенню повноважень, повідомляючи співробітникам, що їм більше не потрібен його підпис, якщо наймання не пов’язане з надзвичайними обставинами або керівною посадою.
Відверто повідомте, що вам потрібно
Джон дав собі повноваження обговорити зі своїм керівником кар’єрні цілі, які він бажав досягти. Він відверто сказав своєму керівнику, що якщо в його нинішній компанії не буде таких можливостей, він перейде до іншої компанії.
Мері взяла на себе відповідальність за свою кар’єру, підживлюючи почуття розширення можливостей, коли розробила план кар’єри, зустрілася зі своїм керівником, щоб попросити її допомогти досягти цього, і поставити цілі для його досягнення в неї план розвитку діяльності.
