«Недосконалості - це не недоліки; вони нагадують, що ми всі разом у цьому ».
-Брене Браун
Коли мені було 15 років, я працював у стейк -хаусі внизу по дорозі від будинку батьків. Це було таке місце, яке пахло соусом з барбекю та шкаралупою арахісу та денними напоями щасливої години. Я був переведений на службову посаду незабаром після свого 18 -річчя (законний вік для вживання алкоголю Колорадо) і я витратив наступні місяці на вивчення меню, вивчення інгредієнтів у нашому підписі маргарити. Коли один менеджер опублікував майбутній розклад серверів на вихідні з моїм ім’ям у списку, я був у захваті.
Я не передбачав помилки під час однієї зі своїх перших службових змін. Зрештою, я працював у ресторані майже три роки і запам’ятав порядок роботи серверів зі свого окуня на стенді господині. Я був упевнений, що зможу виконувати роботу уві сні. Привітайте стіл, прийміть замовлення напоїв, прийміть замовлення страв, принесіть чек - наскільки це важко?
Це сталося під час ранньої вечірньої зміни, коли ресторан гудів від святкування дня народження та балаканини після роботи. Мої призначені столи були "сиділи", як ми сказали б у світі ресторанів, і я швидко плив між кухнею та підлога-наповнення крижаних чаїв, винесення кетчупу, гарантування, що філе на моїх чотирьох верхах приготується як запитували.
Саме тоді я помітив, що на одному зі моїх столів бракує їжі. Минуло майже 15 хвилин, і у них навіть не було салатів. Я поспішив на кухню розслідувати.
Сервер за сервером підмітали гарячі тарілки їжі, жодна з яких не була для мого столу. Розчарований тим, що вважав, що кухня втратила квиток або відстала від замовлення, я увійшов у систему POS. Але мій екран був порожнім. Там, де мала бути таблиця 231, нічого не було. Я забув ввести замовлення. Я в паніці.
Назвіть і заявіть про свої помилки
Я знав, що у мене є два варіанти: я можу заперечити свою помилку і придумати собі виправдання ("Система не врятувала мене order, "" Інший сервер запропонував мені це ввести, але вони забули "), або я міг володіти своїм помилка. Незважаючи на те, що останній був складнішим (і підлягав наслідкам), я знав, що мені потрібно зробити, щоб виправити ситуацію. Тож я швидко знайшов свого менеджера і розповів йому, що сталося.
Коли ми робимо помилки, ми можемо заперечувати свою помилку, або можемо визнавати себе. Визнавати свої провини завжди важче, але завдяки мужності та чесності ми стаємо сильнішими. Брене Браун часто говорить про це: важливість з’являтися і робити важкі справи. Назвати і заявити про свої помилки - це саме те. Визнання своїх недоліків, визнання невдач - ці моменти настільки ж цінні для вашої історії, як і кожен успіх.
Подаруйте собі благодать, а потім запропонуйте це іншим
Я відчував, як тепло розтікається по щоках, а сльози загрожують куточкам моїх очей. Коли я стояв перед своїм менеджером, чекаючи на його відповідь, я боявся, що він збирається образити мене перед усіма. Хоча він мене не критикував. Вірніше, він посміхнувся. "Це нормально", - відповів він. "Ми всі робимо помилки. Ідіть поговоріть зі столом, і я скажу, щоб кухня пришвидшила їх замовлення ».
Коли ми робимо помилки або коли помиляються інші, перш за все важливо мати благодать. Ми можемо дарувати собі благодать у наших недоліках, а також можемо пропонувати іншим благодать, коли бачимо їхні помилки. Роблячи це, ми звільняємося від негативних моделей мислення, а також від страху, який заважатиме нам знову намагатися в майбутньому. Милість для себе - це мужність продовжувати намагатися, навіть якщо на горизонті чекають майбутні помилки. І коли ми маємо благодать для інших у їхніх недоліках, ми допомагаємо їм також пережити цю істину.
Тому що ось що: усі псують; це частина людства.
Нормалізація та прийняття наших помилок
Навколо помилок існує негативна стигма, і це особливо стосується західних суспільств. Ми боїмося зіпсуватися - як партнери, як друзі, як батьки, як співробітники. Іноді може здатися, що світ чекає, коли ми зазнаємо невдач - я знаю, що це відчуття особливо стосується моїх друзів, які є молодими матерями. У нашій культурі дуже мало місця для помилок.
Але нам потрібно переписати цю розповідь. Як каже одна з моїх улюблених авторок усіх часів, Енн Ламотт: «Ви повинні робити помилки, щоб дізнатися, ким ви не є. Ви вживаєте заходів, і розуміння слідує: ви не думаєте про те, щоб стати самим собою ».
Помилки не просто неминучі, вони необхідні для самопізнання. Як говориться, «ти пропускаєш кадри, які не робиш». Нам потрібно зробити всі знімки, щоб ми могли вчитися, рости і виявляти, ким ми не є, а також ким ми є.
Тієї ночі в ресторані все закінчилося добре. Стіл 231 отримав їжу, і мій менеджер пообідав їх. Я ще два роки чекав столиків у тій стейк -хаусі. І хоча це був останній раз, коли я забув ввести замовлення, це не була моя остання помилка як сервера. Це також не була моя остаточна помилка на робочому місці.
Але я вчуся, що помилки є частиною моєї історії - і вони також можуть бути частиною вашої, якщо ви цього допускаєте. Звичайно, мені не подобається робити їх, але я намагаюся не критикувати себе, коли вони трапляються. Натомість я глибоко вдихаю, пропоную собі благодать і рухаюся вперед, виправляючи свою помилку. Я свідомо вирішую сприймати кожну помилку як можливість дізнатися більше про себе. Тому що, як я це бачу, помилки - це своєрідна пропозиція. Ми можемо або ненавидіти їх, або можемо схилитися, прийнявши їх як божественні запрошення до зростання та самопізнання.
