Pourquoi j'ai arrêté d'utiliser les points d'exclamation dans les e-mails

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Salut! Merci! Passe une bonne journée!

Je suis obsédé par le fait de m'assurer que les gens pensent que je suis gentil, je veux dire, j'aime pratiquer la gentillesse, mais parfois à mes frais. C'est mon mécanisme de défense, faire en sorte que les autres autour de moi soient heureux afin que je n'aie pas à faire face à la plus grande horreur de toutes: la confrontation.

Naturellement, il s'est glissé dans mes e-mails. Je pimente les points d'exclamation comme s'ils étaient démodés. Oui, je suis coupable d'envoyer des e-mails où chaque phrase se termine par un point d'exclamation. Qui ne l'est pas ?

Qu'y a-t-il de mal à être amical, demandez-vous? J'ai réalisé qu'en tant que femme, j'ai développé cette habitude parce que je n'ai pas toujours l'impression d'être prise au sérieux - ou d'être traitée - si je ne suis pas accommodante. Je crains de prendre de la place dans la boîte de réception de quelqu'un, même si j'ai autant le droit d'être là que n'importe qui d'autre. J'ai peur d'être perçu comme froid.

Mais tous ces soucis et hébergements sont épuisants. Je suis fatigué de m'adoucir pour le bien des autres, et il est temps de changer.

Je commence donc par ma ponctuation.


Courriels, exclamations et énergie émotionnelle

Si vous traitez le courrier électronique dans votre profession, vous savez combien de temps et d'énergie émotionnelle sont investis dans les réponses. Même s'il ne s'agit que d'une réponse rapide d'une ligne, multipliez-la par 50 et vous pourrez dire au revoir à votre après-midi.

Et quand vous vous exclamez dans toutes vos réponses à quel point quelque chose est merveilleux, à quel point vous êtes reconnaissant pour le message de quelqu'un, ou à quel point ce temps de réunion est parfait, vous drainerez cette énergie émotionnelle jusqu'à zéro. De plus, les points d'exclamation, au-delà de l'apparence « sympathique », peuvent également indiquer plus que ce que je suis prêt (ou capable) d'étendre. Chacun de ceux que je tape me plonge plus profondément dans le message auquel je réponds et donne plus de poids à ma réponse que je ne le souhaiterais.

Il n'y a pas que moi—les femmes en général ont tendance à utiliser plus de points d'exclamation, notamment dans situations professionnelles. Certains disent que c'est un signe d'insécurité, je dis que c'est essayer de travailler dans un système conçu pour travailler contre nous.


Points d'exclamation et genre

Je reçois des dizaines d'e-mails par jour, et il y a souvent une nette différence de ton en fonction du sexe apparent de l'expéditeur. En général, les e-mails des femmes contiennent souvent des subtilités telles que « Salut Emily! » et comment vas-tu?" et généralement présenter ou demander quelque chose. Les e-mails des hommes, en revanche, contiennent peu ou pas de points d'exclamation, me mentionnent rarement par mon nom et ont souvent un ton plus attendu (et peut-être exigeant). Hé, tu es dans la boîte de réception, mon pote.

L'un des grands mensonges sur la féminité et la féminité est que nous devons être accommodants et nous rendre plus petits, physiquement, mentalement et émotionnellement. Même dans notre communication, nous devons être « gentils » pour montrer que nous ne sommes pas une menace, pour montrer que nous compromettons, pour montrer que nous sommes racontables, pour montrer que nous sommes déférents. Mais en réalité, cela nous apprend à communiquer de manière à réduire notre pouvoir et nos connaissances, pour le confort de quelqu'un d'autre.

La bonne chose à propos de cette absurdité est que malgré ces deux poids deux mesures, les femmes ont appris à être dynamiques. Nous avons appris ce qu'il faut pour commander une pièce, comment travailler dans le limites des structures sexistes tout en travaillant également à les démanteler - et nous savons aussi profondément comment offrir de l'empathie et de la compréhension lorsque cela est approprié. Nous avons appris notre propre langue; comme un code secret, nous savons écrire précisément comment nous voulons que notre contenu soit lu, car nous avons dû rentrer dans les cases des autres pendant si longtemps.

Ce point d'exclamation est donc autant une adaptation qu'un compromis.


Comment ma communication évolue

En me concentrant de plus en plus sur la façon dont je communique et me présente dans le monde numérique, je le vois aussi jouer dans mon quotidien. Je pose des questions auxquelles je veux vraiment connaître les réponses, je prends plus de place avec mes propres histoires et besoins personnels et je fixe des limites à mon enthousiasme.

D'accord, d'accord, donc je ne vais pas abandonner chaque point d'exclamation. Mais, dans tous les e-mails externes, j'ai commencé à me limiter à un, deux maximum s'il s'agit d'un long e-mail. Je me demande quel sera mon enthousiasme pour le message, et édite en conséquence. Je remplace les virgules et les points et j'appuie sur envoyer avant que mes paumes ne deviennent trop moites d'inquiétude.

Dans les e-mails internes, je suis toujours aussi frivole. J'adore utiliser la ponctuation pour transmettre mon ton sur des nouvelles passionnantes, ma gratitude et mon enthousiasme avec mon équipe parce que, eh bien, j'aime mon équipe. Et cette appréciation est une énergie que je suis heureux de partager avec eux toute la journée, tous les jours.

Mais il est temps de changer: ne plus porter de poids qui n'est pas le mien. Période. Ne plus donner plus que je ne peux ou ne veux. Période. Plus de subtilités énergivores pour le confort de quelqu'un d'autre. Période.

Et plus de points d'exclamation tapés par peur. Période.

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