अभिगम्यता का अर्थ है से अधिक
सिर्फ व्हीलचेयर का उपयोग।
1990 के दशक में, मुझे मेरा डिस्प्रेक्सिया निदान मिला। डिस्प्रेक्सिया एक विकलांगता है जो मुझे स्थान, समय और ठीक मोटर कौशल की अविकसित भावना देती है।
जब मुझे निदान किया गया, तो कलंक बहुत अधिक था। लेकिन 2000 के दशक के मध्य में, विकलांगता की कहानियां "उल्लास" और "डॉक्टर हू" जैसे शो का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गईं। इन पात्रों ने अधिक लोगों को विकलांगता के अनुभव से जुड़ने का एक तरीका दिया। हालाँकि, ये पात्र केवल एक आयामी अनुस्मारक हैं कि वे जिन अक्षमताओं के साथ रहते हैं वे मौजूद हैं।
बेरोजगारी जैसे चुनौतीपूर्ण विषयों से बचा जाता है। विकलांग लोगों के लिए, यह यह सामान्य आबादी के मुकाबले दोगुना है. समस्या का एक बड़ा हिस्सा विकलांग लोगों के लिए मौजूद कार्य वातावरण और उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली पहुंच का स्तर है।
अभिगम्यता को अक्सर गलत समझा जाता है, क्योंकि यह व्हीलचेयर के उपयोग से कहीं अधिक है। अक्सर, जब मैं किसी इमारत में प्रवेश करता हूं, तो मुझे बस यही दिखाई देता है। मानसिक और स्नायविक विकलांग लोगों के साथ-साथ पुरानी स्वास्थ्य स्थितियों को भी आवास की आवश्यकता होती है। यह कुछ ऐसा है जिसे मैंने अनुभव किया है, और मैं वर्तमान में स्व-नियोजित हूं क्योंकि मैं ऐसे वातावरण में अधिक उत्पादक हूं जहां मैं नियंत्रित करता हूं कि मैं कैसे और कहां काम करता हूं।
इसलिए, यदि आप एक टीम या कार्यक्षेत्र का निर्माण कर रहे हैं और आप अधिक समावेशी बनना चाहते हैं, तो आपको यह जानने की आवश्यकता है।
1. अदृश्य अक्षमताओं को गंभीरता से लें।
अदृश्य अक्षमताएं "अदृश्य" होती हैं, इसलिए उन्हें अक्सर अनदेखा कर दिया जाता है या गलत समझा जाता है। वास्तव में, कुछ का मानना है कि अदृश्य विकलांग लोग "इसे नकली" कर रहे हैं। यदि आप अधिक मिलनसार बनना चाहते हैं, तो यह धारणा न बनाएं।
इसके बजाय, सभी को आवास का उपयोग करने की अनुमति दें। किसी को रहने की जगह की आवश्यकता के कारणों को दूर से पता लगाना आसान नहीं हो सकता है, लेकिन उन्हें पुरानी बीमारी या तंत्रिका संबंधी अक्षमता के कारण पहुंच की आवश्यकता हो सकती है। जो उपलब्ध है, उस तक पहुंचने के लिए हर किसी को निर्णय-मुक्त वातावरण की आवश्यकता होती है।
यह ऐसा कुछ है जिसे मैंने अक्सर अनुभव किया है, इसलिए मैंने महान मुकाबला तंत्र विकसित किया है। उदाहरण के लिए, यदि कोई मुझे किसी विशिष्ट स्थान के लिए दिशा-निर्देश देता है, तो निर्देश चिपकते नहीं हैं। क्षतिपूर्ति करने के लिए, मैं विशिष्ट दृश्य संकेतों को याद करता हूं। किसी विशेष दुकान या मूर्ति को देखने जैसा सरल कुछ इस बात का संकेत है कि किस दिशा में चलना है। मैं सबसे परिचित शहरों के आसपास भी अपना रास्ता खोजने में मदद करने के लिए Google मानचित्र और अपने रोगी प्रियजनों पर बहुत अधिक निर्भर करता हूं।
फिर लोगों की भीड़ के साथ व्यवहार करते समय मेरा व्यवहार होता है। अगर मैं एक पैर को दूसरे के सामने रखने पर पर्याप्त ध्यान नहीं देता, तो मैं भूल जाऊंगा कि मैं क्या कर रहा हूं। मुझे अपना सारा ध्यान उन चीजों पर लगाना है, जिन्हें ज्यादातर लोग हल्के में लेते हैं, जैसे सीढ़ियां चढ़ना और कार से उतरना। नहीं तो मैं गिर जाऊँगा या किसी को पटक दूँगा।
2. ब्रेक और उत्पादकता की आदतों को प्रोत्साहित करें।
तंत्रिका संबंधी अक्षमताएं अप्रासंगिक शोर को फ़िल्टर करना असंभव बना देती हैं, जिससे बहुत अधिक शोर एक व्याकुलता बन जाता है। हेडफ़ोन जैसे उपकरण व्यस्त कार्यालय वातावरण की आवाज़ को अवरुद्ध कर सकते हैं और फ़ोकस बढ़ा सकते हैं।
फोकस की बात करें तो, स्वस्थ उत्पादकता की आदतों का समर्थन करने से बहुत फर्क पड़ सकता है। नियमित ब्रेक के बिना कंप्यूटर के सामने काम करना सभी की उत्पादकता के लिए बुरा है। अगर मैं ब्रेक नहीं लेता, तो मैं गलतियाँ करता हूँ और महत्वपूर्ण विवरणों को नज़रअंदाज़ कर देता हूँ क्योंकि मेरा दिमाग थक जाएगा।
इसका एक बढ़िया समाधान है अपनी टीम को पोमोडोरो तकनीक का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना। जब आप पोमोडोरो तकनीक का उपयोग करें, आप 25 मिनट तक काम करते हैं, एक छोटा ब्रेक लें, दोहराएं। एक बार जब आप चार 25 मिनट की वृद्धि के माध्यम से साइकिल चला लेते हैं तो आप एक लंबा ब्रेक लेते हैं। इस तकनीक के इस्तेमाल से मुझे अपने काम को छोटे-छोटे हिस्सों में बांटने में मदद मिली है। इसने मुझे बहुत अधिक जानकारी संसाधित करने में भी मदद की है।
यह पाया गया है कि 1.5- से 5 मिनट का ब्रेक उत्पादकता बढ़ा सकता है और दर्द कम कर सकता है, इसलिए उत्साहजनक (पुलिस व्यवस्था के बजाय) आपकी टीम को एक से अधिक ब्रेक की आवश्यकता लोगों को—पुरानी स्वास्थ्य समस्याओं से लेकर प्रसंस्करण अक्षमताओं तक—उनके काम से निपटने में मदद कर सकती है।
अपने फिल्म उद्योग करियर के शुरुआती दिनों से, मेरे पिता ने अपनी रचनात्मकता के लिए और तनाव से राहत के लिए व्यायाम के ब्रेक का इस्तेमाल ईंधन के रूप में किया है। मैंने कैसे उत्पादक बनना सीखा, इस पर यह एक बड़ा प्रभाव था। कुछ भी जो मुझे कुछ समय के लिए स्क्रीन पर न देखने का अवसर देता है, वह मेरी सबसे महत्वपूर्ण रचनात्मक सफलताओं की ओर ले जाता है।
3. जब लिफ्ट को मरम्मत की आवश्यकता हो तो बैकअप योजना बनाएं। (शारीरिक विकलांग लोग इस पर निर्भर हैं।)
वर्षों पहले, मैं एक मेट्रो घर ले जा रहा था और अपनी यात्रा के लिए भुगतान किया। मेरे पीछे व्हीलचेयर पर बैठे एक व्यक्ति ने मेट्रो स्टेशन के टिकट लेने वाले से पूछा कि वह मेट्रो प्लेटफॉर्म तक कैसे पहुंच सकता है।
"क्षमा करें, हमारी लिफ्ट काम नहीं कर रही है," एकमात्र उत्तर था। फिर टिकट लेने वाले ने निकटतम सुलभ स्टेशन को निर्देश दिया - जो कि एक त्वरित यात्रा नहीं थी। यहाँ इसके साथ मुद्दा है।
अगर व्हीलचेयर में बैठे व्यक्ति को काम पर जाने के लिए इस लिफ्ट तक पहुंच की आवश्यकता होती है, तो यह उसे तनख्वाह कमाने से रोक सकता है।
लेकिन, कुछ बैकअप योजनाएँ दूसरों की तुलना में अधिक यथार्थवादी हो सकती हैं। आपके उपलब्ध संसाधनों पर बहुत कुछ निर्भर करता है। यदि आपके कार्यक्षेत्र में लिफ्ट है तो यहां दो संभावित समाधान दिए गए हैं:
प्लेटफॉर्म लिफ्ट और रैंप प्रदान करें।
अचानक उपकरण टूटने से बचने के लिए लिफ्ट का नियमित रखरखाव और निरीक्षण करें।
4. सार्वजनिक परिवहन के बारे में विचारशील रहें।
मैं कनाडा के सबसे बड़े शहरों में से एक में रहता हूं, जिसका अर्थ है कि विकलांग लोगों के लिए विकल्प हैं। उदाहरण के लिए, हर बड़ी सड़क पर Uber असिस्ट के बहुत से ड्राइवर हैं। बहुत पहले नहीं, मेरी एक के साथ बातचीत हुई थी, और ड्राइवर के अनुसार, उबेर विशेष प्रशिक्षण प्रदान करता है। इस प्रशिक्षण में, ड्राइवर सीखते हैं कि शारीरिक विकलांग ग्राहकों को कैसे समायोजित किया जाए।
मेरा साथी चलने-फिरने के लिए बेंत पर निर्भर है, इसलिए मैंने उबर असिस्ट का बहुत उपयोग किया है। अधिकांश महान चालक हैं (और उनका धैर्य औसत से ऊपर है)। लेकिन यहाँ पकड़ है: यदि आप इसे हर दिन उपयोग करते हैं तो यह सस्ता नहीं है।
यदि उबेर बहुत महंगा है, तो सार्वजनिक परिवहन विकल्प हैं। इसमें व्हीलचेयर और व्हीलचेयर रैंप वाली बसों में लोगों के लिए शटल सेवाएं शामिल हैं। लेकिन सार्वजनिक परिवहन पर्याप्त रूप से सुसंगत नहीं है और इससे लोगों को काम के लिए देर हो सकती है।
बर्फ और बर्फ जैसे विकलांग लोगों के लिए खतरनाक मौसम की स्थिति में भी आना-जाना दुर्गम हो सकता है। फिर, टैक्सियों, शटल और सार्वजनिक परिवहन की मांग बढ़ जाती है, यातायात बढ़ता है, और उपलब्ध ड्राइवरों की संख्या घट जाती है। यही बात तब लागू होती है जब वाहन टूट जाते हैं, या कोई चीज यातायात के प्रवाह को बाधित कर रही होती है। जब काम पर जाना एक चुनौती हो, तो लोगों को घर से काम करने दें या सुलभ परिवहन की लागतों को वहन करने दें। यह आपके कार्यस्थल को कम कर्मचारियों वाला और बहुत अधिक उत्पादक बनाने में मदद करेगा।
5. जब संदेह हो, विश्वास बनाएं और प्रश्न पूछें।
हाल ही में, मैंने किसी ऐसे व्यक्ति से बातचीत की जिसे मैं अपने सह-कार्यस्थल से जानता हूं कि मेरी विकलांगता और यह कार्यस्थल पर मुझे कैसे प्रभावित करता है। इस बातचीत ने विश्वास और समझ स्थापित करने में मदद की। इसने एक ही इमारत से काम करना बहुत आसान और बहुत अधिक आरामदायक बना दिया।
रिश्ता नहीं बदला, लेकिन जब मुझे किसी चीज़ के लिए अपने सहयोगियों की मदद की ज़रूरत थी, तो बहुत कम स्पष्टीकरण की आवश्यकता थी। और मेरी तरह की बातचीत आपको यह अंतर सिखाएगी कि आप अपने विकलांग सहकर्मी क्या चाहते हैं और वे क्या चाहते हैं।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने अच्छी तरह से जानकार हैं, दो लोगों के लिए समान विकलांगता होना काफी आम है, लेकिन समान चुनौतियों का सामना नहीं करना पड़ता है। बातचीत से सभी धारणाओं को हटा दें और यह पूछने पर ध्यान केंद्रित करें कि यह उनके काम करने के तरीके से लेकर उनके वर्तमान कार्य वातावरण में उनके सामने आने वाली किसी भी चुनौती तक सब कुछ कैसे प्रभावित करता है। यह स्पष्ट करना न भूलें कि आप उनकी मदद के लिए मौजूद हैं और उनकी अनुमति के बिना वे आपको जो कुछ भी बताते हैं उसे साझा नहीं करेंगे। विकलांगता समुदाय में कलंक एक आम समस्या है, इसलिए कभी-कभी लोगों को अपने अनुभवों के बारे में खुली बातचीत करने में थोड़ा समय लगता है।
विश्वास बनाएं और दयालु बनें, जैसा कि आप किसी और के साथ करेंगे, क्योंकि समावेशी होने का वास्तव में क्या मतलब है इसका जवाब आपको आश्चर्यचकित कर सकता है।
