„Netobulumai nėra trūkumai; jie primena, kad mes visi esame kartu “.
-Brené Brown
Kai man buvo 15 metų, dirbau kepsnių kelyje, esančiame kelyje nuo tėvų namų. Tai buvo tokia vieta, kuri kvepėjo kaip kepsnių padažas ir žemės riešutų lukštai bei dienos laimingos valandos gėrimai. Netrukus po 18 -ojo gimtadienio (įstatyminis amžius tarnauti alkoholiui) buvau paaukštintas į aptarnaujančias pareigas Kolorado valstija) ir aš kitus mėnesius studijavome meniu, sužinojome mūsų parašo ingredientus margaritas. Kai mano vadovas vieną savaitgalį paskelbė artėjančio serverio tvarkaraštį su mano pavarde sąraše, buvau apstulbęs.
Nesitikėjau, kad padarysiu klaidą per vieną iš savo pirmųjų aptarnavimo pamainų. Galų gale aš beveik trejus metus dirbau restorane, o šeimininkės stende iš savo ešerio įsiminiau serverių rutiną. Buvau įsitikinęs, kad galiu atlikti darbą miegodamas. Pasveikink stalą, priimk gėrimų užsakymą, priimk maisto užsakymus, atnešk čekį - kaip tai gali būti sunku?
Tai atsitiko per ankstyvą vakaro pamainą, o restoranas dūzgė gimtadienio šventėmis ir pokalbiais po darbo. Mano priskirti stalai buvo „sėdėti“, kaip sakytume restoranų pasaulyje, ir aš greitai plaukiojau tarp virtuvės ir grindys-vėl pripildykite šaltos arbatos, išneškite kečupą, užtikrindami, kad nugarinė mano keturių viršuje būtų iškepta paprašė.
Tada pastebėjau, kad viename iš mano stalų trūksta maisto. Praėjo beveik 15 minučių ir jie net neturėjo savo salotų. Nuskubėjau į virtuvę ištirti.
Serveris po serverio nušlavė karšto maisto lėkštes, iš kurių nė viena nebuvo skirta mano stalui. Nusivylusi, nes maniau, kad virtuvė pametė bilietą arba atsiliko pagal užsakymus, prisijungiau prie POS sistemos. Bet mano ekranas buvo tuščias. Ten, kur turėjo būti 231 lentelė, nieko nebuvo. Pamiršau įvesti užsakymą. Aš panikavau.
Pavadinkite ir tvirtinkite savo klaidas
Žinojau, kad turiu dvi galimybes: galiu paneigti savo klaidą ir pateisinti pasiteisinimą („Sistema neišgelbėjo mano užsakymas "," Kitas serveris pasiūlė jį įvesti už mane, bet jie pamiršo "), arba aš galėčiau turėti savo klaida. Nepaisant to, kad pastarasis yra sunkesnis (ir turi pasekmių), žinojau, kad tai turiu padaryti, kad padėtis būtų ištaisyta. Taigi greitai susiradau savo vadybininką ir papasakojau jam, kas nutiko.
Kai darome klaidų, galime paneigti savo klaidą arba galime ją pripažinti. Pripažinti savo klaidas visada yra daug sunkiau, tačiau drąsos ir sąžiningumo dėka mes tampame stipresni. Brené Brown dažnai kalba apie tai: parodyti ir daryti sunkius dalykus. Pavadinimas ir teigimas apie savo klaidas yra būtent tai. Pripažinti savo trūkumus, pripažinti nesėkmę - tos akimirkos yra tokios pat vertingos jūsų istorijai, kaip ir kiekviena sėkmė.
Suteikite sau malonę, tada pasiūlykite ją kitiems
Jaučiau, kaip šiluma sklinda skruostais, ašaros grasina akių kampučiais. Stovėdama prieš savo vadybininką, laukdama jo atsakymo, bijojau, kad jis ruošiasi mane įžeidinėti visų akivaizdoje. Tačiau jis manęs nekritikavo. Greičiau jis nusišypsojo. - Viskas gerai, - atsakė jis. „Mes visi darome klaidų. Eik pasikalbėti su stalu, ir aš liepsiu virtuvei skubinti jų užsakymą “.
Kai mes klystame arba kai kiti klysta, svarbiausia turėti malonę. Mes galime dovanoti malonę savo trūkumams, o kitiems galime pasiūlyti malonę, kai matome jų klaidas. Tai darydami mes išsilaisviname nuo neigiamų minčių modelių, taip pat baimės, kuri neleis mums bandyti dar kartą ateityje. Malonė sau yra drąsa toliau stengtis, net jei horizonte laukia būsimos klaidos. Ir kai mes turime malonę kitiems dėl jų trūkumų, mes padedame jiems išgyventi šią tiesą.
Nes štai kas: visi sujaukia; tai dalis žmogaus.
Mūsų klaidų normalizavimas ir priėmimas
Aplink klaidas yra neigiama stigma, o tai ypač pasakytina apie Vakarų visuomenes. Mes bijome suklysti - kaip partneriai, kaip draugai, kaip tėvai, kaip darbuotojai. Kartais gali atrodyti, kad pasaulis laukia mūsų nesėkmės - žinau, kad šis jausmas ypač būdingas mano draugams, kurie yra naujos mamos. Mūsų kultūroje yra labai mažai vietos klaidoms.
Bet mes turime perrašyti šį pasakojimą. Kaip sako viena iš mano visų laikų mėgstamiausių autorių Anne Lamott: „Norėdami sužinoti, kas nesate, turite padaryti klaidų. Jūs imatės veiksmų ir seka įžvalga: negalvojate, kaip tapti savimi “.
Klaidos nėra tiesiog neišvengiamos, jos būtinos savęs atradimui. Kaip sakoma, „pasiilgai nepataikytų kadrų“. Turime fotografuoti visus kadrus, kad galėtume mokytis, augti ir atrasti, kas nesame, taip pat kas esame.
Tą vakarą restorane viskas baigėsi gerai. 231 lentelė gavo jų maistą, o mano vadovas susimokė valgyti. Dar dvejus metus toje kepsninėje laukiau laukimo stalų. Ir nors paskutinį kartą pamiršau įvesti užsakymą, tai nebuvo paskutinė mano, kaip serverio, klaida. Taip pat tai nebuvo paskutinė mano klaida darbo vietoje.
Bet aš mokuosi, kad klaidos yra mano istorijos dalis - ir jos gali būti ir tavo dalis, jei tu tai leidi. Žinoma, man nepatinka juos gaminti, bet stengiuosi nekritikuoti savęs, kai jie įvyksta. Vietoj to, aš giliai įkvepiu, pasiūlau sau malonę ir einu į priekį taisydamas savo klaidą. Aš sąmoningai pasirenku kiekvieną klaidą priimti kaip galimybę daugiau sužinoti apie save. Nes kaip aš matau, klaidos yra savotiškas pasiūlymas. Mes galime jų nekęsti, arba galime pasilenkti, priimdami juos kaip dieviškus kvietimus augti ir atrasti save.
