Prístupnosť znamená viac ako
len bezbariérový prístup.
V 90. rokoch som dostal diagnózu Dyspraxia. Dyspraxia je zdravotné postihnutie, ktoré mi dáva nedostatočne vyvinutý pocit priestoru, času a jemnej motoriky.
Keď mi diagnostikovali, stigma bola oveľa vyššia. V polovici roku 2000 sa príbehy o zdravotnom postihnutí stali dôležitou súčasťou relácií ako „Glee“ a „Doctor Who“. Tieto postavy poskytli viacerým ľuďom spôsob, ako sa pripojiť k zážitku zo zdravotného postihnutia. Tieto postavy sú však iba jednorozmernou pripomienkou toho, že zdravotné postihnutia, s ktorými žijú, existujú.
Vyhýbame sa náročným témam, ako je nezamestnanosť. Pre ľudí so zdravotným postihnutím je to tak je dvojnásobok toho, čo je medzi bežnou populáciou. Veľkou časťou problému je pracovné prostredie pre ľudí so zdravotným postihnutím a úroveň dostupnosti, ktorú ponúkajú.
Prístupnosť je často nepochopená, pretože ide o oveľa viac ako o prístup na invalidný vozík. Často, keď vojdem do budovy, to je všetko, čo vidím. Ľudia s mentálnym a neurologickým postihnutím spolu s chronickými zdravotnými problémami tiež potrebujú ubytovanie. Je to niečo, čo som zažil a v súčasnosti som samostatne zárobkovo činný, pretože som produktívnejší v prostredí, v ktorom kontrolujem, ako a kde pracujem.
Ak teda budujete tím alebo pracovný priestor a chcete byť inkluzívnejší, tu je to, čo potrebujete vedieť.
1. Berte neviditeľné postihnutia vážne.
Neviditeľné postihnutia sú „neviditeľné“, takže sú často ignorované alebo nepochopené. V skutočnosti tomu niektorí veria ľudia s neviditeľným postihnutím to „predstierajú“. Ak chcete byť ústretovejší, nerobte tento predpoklad.
Namiesto toho umožnite všetkým prístup k ubytovaniu. Niekoho dôvody na to, aby potrebovali ubytovanie, možno nie je ľahké zistiť na diaľku, ale môže potrebovať prístup z dôvodu chronického ochorenia alebo neurologického postihnutia. Každý potrebuje prostredie bez úsudku, aby mal prístup k tomu, čo je k dispozícii.
To je niečo, čo som často zažil, takže som vyvinul skvelé mechanizmy zvládania. Ak mi napríklad niekto poskytne trasu na konkrétne miesto, pokyny sa nebudú držať. Aby som to kompenzoval, zapamätám si konkrétne vizuálne podnety. Niečo také jednoduché, ako vidieť konkrétny obchod alebo sochu, je signálom, ktorým smerom sa vydať. Tiež sa veľmi spolieham na Mapy Google a svojich trpezlivých blízkych, aby mi pomohli zorientovať sa aj v tých najznámejších mestách.
Potom je to moje správanie pri jednaní s davmi ľudí. Ak sa dostatočne nesústredím na to, aby som dal jednu nohu pred druhú, zabudnem, čo robím. Musím sa sústrediť na veci, ktoré väčšina ľudí považuje za samozrejmosť, napríklad na lezenie po schodoch a vystupovanie z auta. V opačnom prípade niekoho spadnem alebo zrazím.
2. Podporujte prestávky a návyky v oblasti produktivity.
Neurologické postihnutie znemožňuje odfiltrovanie irelevantného hluku, ktorý prílišný hluk rozptyľuje. Nástroje ako slúchadlá môžu blokovať zvuk rušného kancelárskeho prostredia a zlepšovať zaostrovanie.
Keď už hovoríme o zameraní, podpora zdravých návykov produktivity môže mať obrovský rozdiel. Pracovať pred počítačom bez pravidelných prestávok je zlé pre produktivitu každého. Ak si nedám prestávky, robím chyby a prehliadam dôležité detaily, pretože môj mozog sa unaví.
Skvelým riešením je povzbudiť váš tím k používaniu techniky Pomodoro. Keď ty použite techniku Pomodoro, pracujete 25 minút, urobte si krátku prestávku, opakujte. Potom si urobíte dlhšiu prestávku, keď ste prešli štyrmi 25-minútovými krokmi. Použitie tejto techniky mi pomohlo rozdeliť moju prácu na menšie kúsky. Pomohlo mi to tiež spracovať oveľa viac informácií.
Zistilo sa to 1,5 až 5-minútové prestávky môžu zvýšiť produktivitu a znížiť bolesť, takže povzbudzovanie (a nie dohliadanie) potreby vášho tímu na viac ako jednu prestávku môže pomôcť ľuďom - od chronických zdravotných problémov až po spracovanie zdravotného postihnutia - zvládnuť ich prácu.
Od počiatkov svojej kariéry filmového priemyslu môj otec používal prestávky na cvičenie ako palivo pre svoju kreativitu a ako úľavu od stresu. Toto malo zásadný vplyv na to, ako som sa naučil byť produktívny. Všetko, čo mi dáva príležitosť chvíľu sa nepozerať na obrazovku, vedie k mojim najdôležitejším tvorivým prielomom.
3. Majte záložný plán, keď výťahy potrebujú opravu. (Ľudia s telesným postihnutím sú na tom závislí.)
Pred rokmi som išiel metrom domov a zaplatil som si cestu. Za mnou sa muž na invalidnom vozíku spýtal príjemcu lístka na stanicu metra, ako sa môže dostať na nástupište metra.
"Prepáčte, náš výťah nefunguje," bola jediná odpoveď. Potom držiteľ lístka udal smer k najbližšej dostupnej stanici-čo nebol rýchly výlet. Tu je problém s tým.
Ak muž na invalidnom vozíku potreboval do práce prístup k tomuto výťahu, môže mu to zabrániť v zarábaní výplaty.
Niektoré plány zálohovania však môžu byť realistickejšie ako ostatné. Veľa závisí od vašich dostupných zdrojov. Tu sú dve potenciálne riešenia, ak máte v pracovnom priestore výťah:
Zabezpečte plošinové výťahy a rampy.
Vykonávajte pravidelnú údržbu a kontrolu výťahov, aby ste predišli neočakávaným poruchám zariadenia.
4. Myslite na verejnú dopravu.
Žijem v jednom z najväčších miest v Kanade, čo znamená, že existujú možnosti pre ľudí so zdravotným postihnutím. Napríklad každá väčšia ulica má dostatok vodičov Uber Assist. Nie je to tak dávno, čo som s jedným hovoril a podľa vodiča Uber poskytuje špecializované školenie. V rámci tohto školenia sa vodiči učia, ako ubytovať zákazníkov s telesným postihnutím.
Môj partner sa pri mobilite spolieha na palicu, takže som veľa používal Uber Assist. Väčšina z nich sú skvelí vodiči (a ich trpezlivosť je nadpriemerná). Ale tu je háčik: nie je to lacné, ak ho používate každý deň.
Ak je Uber príliš drahý, existujú možnosti verejnej dopravy. To zahŕňa kyvadlovú dopravu pre osoby na invalidnom vozíku a autobusy s rampami pre invalidné vozíky. Verejná doprava však nie je dostatočne dôsledná a môže ľudí zdržať v práci.
Dochádzanie môže byť tiež neprístupné v poveternostných podmienkach, ktoré sú nebezpečné pre ľudí so zdravotným postihnutím, ako je sneh a ľad. Potom sa zvýši dopyt po taxíkoch, raketoplánoch a verejnej doprave, zvýši sa premávka a zníži počet dostupných vodičov. To isté platí, ak dôjde k poruche vozidla alebo niečo prerušuje plynulosť premávky. Keď je dostať sa do práce výzvou, nechajte ľudí pracovať z domu alebo pokryte náklady na dostupnú dopravu. Vďaka tomu bude vaše pracovisko oveľa menej personálne obsadené a oveľa produktívnejšie.
5. Ak máte pochybnosti, vybudujte si dôveru a pýtajte sa.
Nedávno som mal rozhovor s niekým, koho poznám zo svojho pracovného priestoru, o mojom postihnutí a o tom, ako ma to ovplyvňuje na pracovisku. Tento rozhovor pomohol vybudovať dôveru a porozumenie. Prácu z tej istej budovy tiež veľmi uľahčilo a oveľa viac uľahčilo.
Vzťah sa nezmenil, ale keď som s niečím potreboval pomoc svojich kolegov, bolo potrebné oveľa menej vysvetľovania. A také rozhovory, aké som viedol, vás naučia rozdielu medzi tým, čo chcete vy a vaši spolupracovníci so zdravotným postihnutím.
Bez ohľadu na to, ako dobre si myslíte, že ste, je úplne bežné, že dvaja ľudia majú rovnaké postihnutie, ale nestoja pred rovnakými výzvami. Vylúčte z konverzácie všetky predpoklady a zamerajte sa na otázku, ako to ovplyvňuje všetko od toho, ako sa dostanú do práce, až po všetky výzvy, s ktorými sa v súčasnom pracovnom prostredí stretli. Nezabudnite dať jasne najavo, že ste tu, aby ste pomohli a nezdieľali nič, čo vám povedia, bez ich súhlasu. Stigma je bežným problémom v komunite zdravotne postihnutých, a preto niekedy trvá nejaký čas, kým sa ľudia otvorene porozprávajú o svojich skúsenostiach.
Budujte dôveru a buďte láskaví, ako by ste boli ku komukoľvek inému, pretože odpovede na to, čo vlastne znamená inkluzívnosť, vás môžu prekvapiť.
